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富德生命人寿保定中支优化流程高效理赔

类别:社会 发布时间:2024-12-20 09:40:00 来源:河北新闻网

近日,富德生命人寿保定中支接到客户家属的报案电话称客户张先生于10月3日在家中离世。

接到报案后,工作人员在电话中首先对客户家属进行安抚慰问,同时详细告知其理赔所需准备的资料。12月6日,富德生命人寿保定中支理赔专员前往张先生家中进行实地走访,经核实确认该情况属于保险责任范围之内。12月9日,客户将所有理赔资料准备齐全并提交,理赔人员随即对提交的资料进行全面、细致的审核。12月10日,理赔人员将资料上传至系统,当日客户家属便收到了理赔款166244元。

富德生命人寿保定中支表示,将继续秉持 “为您24小时在线” 的服务理念,不断优化理赔流程,提升服务质量,为广大客户提供更加便捷、高效的保险保障服务。(何晓飞)

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快照生成时间:2024-12-20 11:45:03

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信息原文地址:

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