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2024年5月31日，泰康人寿濮阳中支的客户L女士拿着“理赔及时高效，服务专业贴心”的锦旗来到清丰支公司职场，对泰康人寿表示由衷的感谢。L女士和她的丈夫R先生是泰康的老客户，早在几年前夫妻二人就陆续在泰康为自己和...……更多
2024-06-05 09:44:00泰康,理赔,难关,人寿,客户,帮助
进入1月，保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外，保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现，发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
2024-01-16 19:31:00理赔,保额,多家,年龄,年度,报告
岁末年初，保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。从具体的理赔情况看，重疾赔付金额大多不足20万元，保...……更多
2024-01-30 10:27:00中青,高发区,中青年,理赔,年报,群体
...多层次、差异化生态服务体系，满足客户多样化需求。在理赔服务方面，2023年上半年，阳光人寿服务理赔客户52.1万人次，同比增长48.8%；赔付金额共计22.6亿元，同比增长19.1%，理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力，阳光...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...付金额达599亿元，赔付件数2213万件，获赔率达99.7%，整体理赔时效0.38天，最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下，国寿寿险的理赔量级与理赔效率，依然稳居行业前列...……更多
2024-04-13 15:10:00头雁,服务,寿险,样本,服务,寿险
近日，同方全球人寿保险有限公司再度携手金牌护士签订战略合作协议，共绘康养护理新蓝图。双方将充分发挥各自的专业优势，以更加深入的合作共同探索康养护理的新模式、新路径。根据战略合作协议，双方将发挥在各自...……更多
2024-04-25 17:57:00同方,人寿,金牌,护士,战略,合作
近日，同方全球人寿举行【智臻·赢家】高客品牌升级发布会，正式成立【智臻·赢家】家族办公室，预示着其高净值客户服务步入崭新的发展阶段。此次发布会还特邀财富管理、税务咨询、信托规划等各领域专家聚焦“新格局...……更多
2024-04-25 16:59:00同方,人寿,赢家,发布会,升级,品牌
...大模型在知识问答领域表现普遍较好，在智能核保、智能理赔、话术优化上表现不尽如人意，在营销服务应用能力上表现参差不齐。业内人士表示，毋庸置疑的是，AI大模型能够为保险业带来具体的业务价值，不过，放大细节来...……更多
2023-10-10 17:56:00模型,业务,模型,报告,应用,能力
大河网讯 近日，合众人寿快速完成一起30万元的重疾理赔案。客户B女士于2017年3月在合众人寿为自己投保了一份一生无忧终生防癌保险，保额30万元，年缴保费3030元。2023年10月，B女士体检发现甲状腺结节住院治疗，检查后确诊...……更多
2023-11-28 15:51:00合众,人心,河南,理赔,人寿,分公司
...候能赔付。”今年10月14日，被保险人岳伟（化名）收到理赔保险金16539.81元，便给中国人寿巴中分公司工作人员秦耕和代强打去感谢电话。今年7月，岳伟因车祸受伤，造成右胫骨骨折。由于行动不便，一直没有办理保险理赔，...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...行。两家国有行，一家城商行。大童好赔公布一季度十大理赔案件
近日，大童好赔一季度服务报告发布。一季度受理件数1.28万件，服务客户9604人，输送理赔款项1.36亿元。同时大童好赔公布了一季度十大理赔案件。十大理赔案...……更多
2024-05-20 19:13:00银行,平安,中国,中国,平安,保费
...捉襟见，而且因为手中没有任何确诊资料，无法及时申请理赔。烟台中支得知客户的特殊情况后，主动作为，积极与医院和医生沟通，协助客户开具诊断证明、拿到了病理报告，并在10月19日，协助X先生在掌上中意APP申请理赔重...……更多
2023-10-31 17:34:00烟台,理赔,人寿,中意,赢得,小时
...手术后病理报告检查为乳腺癌，她当即拨打公司热线进行理赔报案。泰康人寿周六理赔服务不打烊，接到报案信息后，许昌中支理赔人员携带泰康专属康乃馨探视礼品来到医院，慰问Z女士并主动与主治医师沟通收集理赔资料，...……更多
2023-11-01 15:25:00泰康,许昌,人寿,泰康,理赔,许昌
...生的孩子突发疾病，紧急住院治疗；2023年9月17日，40万元理赔款及时到账。客户为了感谢张颖经理、以及在业务经理张颖背后的太平人寿保险公司，特意写了如下一段文字委托业务员发给公司。尊敬的太平人寿的领导，优秀的业...……更多
2023-10-25 22:26:00精诚,口碑,客户,专业,服务,张颖
...一年里，新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务，发挥了保险维稳经济环境的积极作用，体现了保险行业积极向上的社会责任感，为客户提供保障，抵御风险，以全新的姿态迎接2024新年。快理赔、优服务，新...……更多
2024-01-25 17:40:00理赔,临沂,服务,新华,年度,报告
...银智慧芯”的研发升级，拓展使用范围和场景，持续提升理赔服务智能化水平，通过科技赋能，提升理赔时效。截至三季度末，农银人寿案均索赔支付周期1.2天，其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天，以数字化、智能化、线上...……更多
2023-11-24 11:17:00寿险,人寿,年度,公司,人寿,金融
...对中国人寿三门峡分公司的感激和信任。近日，该公司的理赔员小赵接到了一个特殊的任务，客户王女士半年前突发脑出血陷入瘫痪，生活无法自理，需上门为病人办理理赔服务。小赵带着精心准备的慰问品来到王女士家中，详...……更多
2024-01-29 18:50:00三门,三门峡,底色,人寿,中国,关爱
“过了那么长时间，真的还能理赔吗？”近期，四川巴中的保险客户Z女士，因出险之后一直未提出理赔申请，在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付，亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前，Z女士曾在太平人...……更多
2024-06-14 18:53:00太平,人心,理赔,客户至上,人寿,专业服务
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...摔伤左腿，治疗出院后因家中无人帮忙医疗费用无法提交理赔，正为理赔之事发愁。公司工作人员便主动深入其家中讲明愿协助做好理赔，刘女士在公司人员的协助下主动提交住院相关手续，但在进行资料审查时却发现仅有医保...……更多
2024-06-12 10:08:00单县,服务部,服务,支公司,人寿,中国
...抱着试试看的心态，她向保险公司提交了报销材料。经过理赔核算，苏女士共获得2.44万元医疗赔付金，一定程度上缓解了她的困难。一直以来，保险作为社会发展的稳定器、民生保障的安全网，在民众生活中发挥着重要作用。...……更多
2024-05-23 21:24:00低保,重病,民生,难题,群体,人员
...铜梁区三家支公司，实地调研采访长期护理保险、一站式理赔、商保直付、女性安康保险、惠民济困保等普惠金融实践。01先摸着石头过河为保障特定人群探路如今，放眼城市大街小巷和交通干道，“蓝骑手”“黄骑手”的身影...……更多
2023-10-16 16:33:00普惠,人寿,中国,调研,实践,金融
...复情况良好，无转移风险。在接到L女士的报案申请后，理赔服务人员第一时间前往探望L女士，在后续的治疗过程中积极沟通，了解病情。拿到病检报告的那一刻，理赔服务人员积极地提供了重大疾病先赔服务。于2024年2月27日理...……更多
2024-03-15 18:26:00泰康,信阳,理赔,人寿,泰康,女士
...”举行授牌仪式，重庆西区医院成为泰康人寿“健保通”理赔定点医院，这意味着泰康人寿投保患者以后在该院就诊时，可享受免申请、零等待、出院即理赔服务！授牌仪式。院方供图授牌仪式现场，重庆市西区医院有限公司常...……更多
2023-11-24 19:44:00健保,泰康,医院,定点医院,理赔,重庆
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
...省一市已经实现区块链电子医疗票据互联互通，商业保险理赔作为首个社会化应用场景正式落地，其中蚂蚁保“安心赔”理赔服务已率先接入。今后，老百姓到长三角“三省一市”任何一家医院看病就诊，在申请商业保险理赔时...……更多
2023-10-25 11:52:00长三角,区块,理赔,赔率,票据,接入
...被转让的情况，如长生人寿70%股权、中意财险51%股权 、同方全球人寿50%股权等。从最终转让结果来看，获得资本青睐的保险公司，多是一些体量小、股东结构简单、业务结构简单的财险公司。寿险公司股权转让，尤其是大比例...……更多
2024-04-15 13:30:00寒冬,人寿,股权,指向,吸引力,买家
近日，新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，日均赔付人次1.21万，同比增长40.58%；全年累计赔付159亿元，日均赔付4378万元，同比增长17.78%；其中重疾险赔付件数7万件，赔付金...……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...风险保额6449亿元，平均保额超过100万元；定期寿险平均理赔金额79.5万元，28-40岁平均理赔金额100.5万元；定期寿险28-40岁客户平均保额102.5万元，28-40岁男性客户平均保额105.7万元；……作为贵州第一家保险法人企业，成立六年多...……更多
2023-12-21 11:40:00本源,答卷,人寿,寿险,保额,人寿
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