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累计赔付6347万元，提供10926人次理赔服务——新华保险临沂中支发布2023年度理赔服务报告
2023岁末已至，在过去的一年里，新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务，发挥了保险维稳经济环境的积极作用，体现了保险行业积极向上的社会责任感，为客户提供保障，抵御风险，以全新的姿态迎接2024新年。快理赔、优服务，新华保险临沂中支一直在路上。
以理赔实际数据，回馈客户信任，2023年新华保险临沂中支累计赔付6347万元，服务10926人次，平均每天为客户处理44件理赔，送去25万元赔款；其中重疾险赔付件数355件，赔付金额2272万元，理赔金额占比35.8%，医疗险赔付件数9261件，赔付金额2396万元，理赔金额占比37.8%，全年豁免保费148万元，36张保单无需缴费仍享有保障。理赔速度也依托公司数据平台飞跃提升，2023年平均申请至结案时效为0.79天，赔付最快案件自立案至理赔款到账，仅用时5分钟，小额医疗险申请至结案时效1.4天，5日结案率98.35%，获赔率98.72%。
年报中还针对高发重疾、出险分布年龄段等进行细化分析，提高客户风险意识，以便客户透明、清晰的选择自己需要的风险保障和理赔服务。
新华保险临沂中支理赔人员不断提升自身服务效能，倾听客户诉求，坚持“快理赔、优服务”，关爱客户每一天， 为家庭构建多方位保障，为公司履行优质保险责任，抵御风险，紧抓服务，让奋进者心无旁骛，让长寿者安享岁月绵长，新华理赔，与您同在。（通讯员 彭松）
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快照生成时间：2024-01-25 23:45:08
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