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“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
科技提升保险理赔效率
...济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5.1万亿元,同...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...金运用规律,坚定向高质量发展转型。2023年,公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元,共计赔付客户65.4万位,理赔总件数达到138.7万件,持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
多款“确诊即赔”新冠险下架,保险公司:仍理赔,需医院诊断不认抗原
...买过新冠肺炎保险产品且在保险期限内的,目前可以进行理赔,但均需医疗机构开具的确诊证明,抗原自测结果普遍不被保险公司认可。在无症状和轻症一般居家隔离治疗的当下,投保人可能面临理赔时取证难等问题,有...……更多
多款“确诊即赔”新冠险下架,保险公司:仍理赔,需医院诊断不认抗原
...买过新冠肺炎保险产品且在保险期限内的,目前可以进行理赔,但均需医疗机构开具的确诊证明,抗原自测结果普遍不被保险公司认可。在无症状和轻症一般居家隔离治疗的当下,投保人可能面临理赔时取证难等问题,有...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要关键...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
农银人寿荣膺“2023年度卓越寿险公司”奖
...银智慧芯”的研发升级,拓展使用范围和场景,持续提升理赔服务智能化水平,通过科技赋能,提升理赔时效。截至三季度末,农银人寿案均索赔支付周期1.2天,其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天,以数字化、智能化、线上...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
平安人寿理赔小知识:保险投得越多理赔也越多?
...年来,社交平台上,不少博主宣称保险无用论,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...与生态赋能,打造有温度的“产品+服务”服务,尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度,也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年,中意人寿个人保单完成赔案2.31万件;赔款总额3.39亿...……更多
高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
理赔服务一直是保险业务的核心环节,理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示,海人寿一直在不断优化理赔服务流程,提高小额理赔服务的效率,让保险理赔时效达到了行业领...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
平安人寿理赔难吗?用实际行动树立行业标杆
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
...段抬高型心肌梗死”。随后,客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后,第一时间联系客户家属,予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日,王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核,符合保险责任范...……更多
合众人寿河南分公司重疾快速理赔暖人心
大河网讯 近日,合众人寿快速完成一起30万元的重疾理赔案。客户B女士于2017年3月在合众人寿为自己投保了一份一生无忧终生防癌保险,保额30万元,年缴保费3030元。2023年10月,B女士体检发现甲状腺结节住院治疗,检查后确诊...……更多
...海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),不久前查体时发现有颅...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的爱人2020年投保...……更多
真诚理赔,让保险更有温度
本文转自:焦作日报真诚、高效、便捷的理赔,不仅让客户感受到建信人寿优质的服务,更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天,建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话,电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
...住院,柜面人员安抚客户静心治疗,公司会积极配合后续理赔流程。客户出院后,家属把两次的住院病历递交至三门峡太平人寿,经初步审核,客户达到了重疾标准,柜面人员建议客户申请理赔。经核对系统中客户基本信息,发...……更多
百年人寿泰安中心支公司暖心理赔服务获称赞
...知这一消息后,X先生家人第一时间联系到了代理人询问理赔事宜,代理人协助X先生拨打了百年人寿的报案电话,百年人寿泰安中心支公司理赔工作人员在接到报案信息后立即响应,及时联系报案人了解情况,并告知理赔所需资...……更多
...甲状腺乳头状癌,9月1日出院后,X女士致电合众人寿进行理赔报案。接到报案后,合众人寿无锡中支理赔人员第一时间主动联系客户,指导X女士在微信端申请自助理赔,并耐心与客户逐项核对每份理赔材料,同时指导客户逐一...……更多
...员 穆雯静)近日,瑞众人寿铜川中支客户将一面写有“理赔迅速,重信守诺”的锦旗送到了公司,对快速赔付及理赔人员的贴心服务表达了真挚的谢意。据悉,客户张女士于2021年3月31日为孩子投保华夏常青树(卓越版)重大疾...……更多
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破产法的温度|破产法领域的新骗术
天下之大,无骗不有。最近,英国破产署(Insolvency Service)陆续发布该机构的部分履职案例,提示公众注意并小心防范破产法领域出现的各种新骗术
2024-10-27 08:15:00
三个“微视角”解码江西产业“韧实力”
本文转自:人民网-江西频道人民网记者 帅筠 秦海峰传统车间改造为数字车间后,企业生产效率、营业收入大幅提升;看准了江西区位优势
2024-10-27 08:59:00
邮储银行邹城市支行全力提升各项经营目标
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 牛牧婷 济宁报道近年来,邮储银行济宁市分行发挥资源禀赋优势,坚持求真务实、内外对标、加强风险防控
2024-10-27 09:27:00
2023年中国创新指数增长6.0%(新数据 新看点)
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年10月27日 第 01 版)数据来源:国家统计局制图:张丹峰本报北京10月26日电 (记者刘志强)国家统计局25日发布数据
2024-10-27 05:16:00
昔日“浙江女首富”何巧女3亿元股权被法院6.4折变卖
大皖新闻讯 10月26日,大皖新闻记者从阿里司法拍卖网获悉,曾经的“浙江女首富”何巧女持有的评估价为3亿多元的股权,以评估价6
2024-10-26 22:47:00
重庆环保产业营收连续5年破千亿
10月26日,上游新闻记者从重庆举行的高端环保装备制造业创新论坛上获悉,重庆环保产业近年保持稳定增长,营业收入已连续五年超过千亿元
2024-10-26 19:49:00
法国公共债务持续飙升!穆迪:下调主权信用评级至“负面”
续英国公共债务再创新高之后,法国的债务问题,也引起外界关注!据最新消息,当地时间周五,国际评级机构穆迪将法国主权信用评级展望从“稳定”下调至“负面”
2024-10-26 20:52:00
阿里巴巴同意支付4.335亿美元和解美股集体诉讼案
10 月 26 日消息,阿里巴巴 2020 年被美股投资者起诉,称其明明要求商家“二选一”却口口声声称自己没有违反反垄断或不正当竞争法
2024-10-26 21:22:00
江苏泰州:买改善性住宅,公积金贷款最高额度上浮20%
江苏泰州视觉中国资料图10月25日,江苏省泰州市住房公积金管理中心发布《关于进一步优化住房公积金使用政策的通知》,本通知自2024年10月28日起施行
2024-10-26 21:38:00
广发银行济南分行坚持党建引领,金融教育工作为民谱新篇
为深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,切实发挥党建对业务的引领作用,有效防范化解金融风险,打造更加健康、安全的金融服务氛围
2024-10-26 21:51:00
农发行花垣县支行2亿元贷款支持花垣县蚕桑产业发展
本文转自:人民网-湖南频道近日,农发行花垣县支行成功获批生态环境建设与保护贷款(项目)贷款2亿元,并实现首笔投放0.48亿元
2024-10-26 22:43:00
河南紧握增量政策“方向盘” 激活经济“新引擎”
本文转自:人民网人民网郑州10月26日电(程明辉)10月26日上午,河南省召开“深入落实一揽子增量政策 坚定扛稳经济大省挑大梁政治责任”新闻发布会
2024-10-26 17:43:00
河南积极施策稳房产市场 “筑底趋稳”态势显
本文转自:人民网人民网郑州10月26日电 (程明辉)房地产关乎群众利益与经济大局。10月 26日,本网从河南省“深入落实一揽子增量政策 坚定扛稳经济大省挑大梁政治责任”新闻发布会上获悉
2024-10-26 17:43:00
农行山东省分行推进济南市AIC股权投资基金签约落地
10月25日,济南市委、市政府主办的“金汇泉城 向新而行”五大银行AIC股权投资济南试点基金合作签约活动在山东大厦举行
2024-10-26 18:00:00
中国银行集中采购中心副总经理关小虎接受审查调查
据中央纪委国家监委驻中国银行纪检监察组、江西省纪委监委消息:中国银行集中采购中心副总经理关小虎涉嫌严重违纪违法,主动投案,目前正接受中央纪委国家监委驻中国银行纪检监察组和江西省宜
2024-10-26 18:21:00