• 我的订阅
  • 头条热搜
本文转自:半岛都市报对网购的商品不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,...……更多
...或者当事人另有约定的除外。问:网购平台关于“七天无理由退货”条款包括所有商品吗?王颖:不包括所有商品。特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊...……更多
...情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌对记者说,“对于平台‘仅退...……更多
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
“七天无理由退货”制度,对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中,围绕“无理由”的纠纷却时有发生,买家和卖家有什么需要注意的事项?上海市松江区人民法院(以下简称松江区人民法院)审理了一起与“七天无理由...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...所发生的那样,个别消费者恶意退款不退货,在没有正当理由,例如商品出现质量问题的情况,故意采取‘仅退款’而不退货,由此,造成商家损失。”谭敏涛认为,对于电商平台而言,确实应该保障消费者无理由退货的权利,...……更多
...单的商品价格“明降暗涨”怎么办?关于“尾款、七天无理由”的法律规定你知道多少呢?“剁手”前先了解这些法律只是以备不时之需。“双十一”网络购物节,预热期经常需要预付定金,什么是定金?陕西仁端律师事务所律...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...少数品类外,电商平台大部分品类的产品都支持“7天无理由退货”,并配有运费险,买家发现快递上有针孔,可以第一时间保留证据,联系商家说明情况,退货退款,这是维护自身权益最简单便捷的方式。此外,也可以选择报...……更多
...称心,能退吗?赵艳华指出,消费者权益保护法“七天无理由退换货”的规定,适用于网络、电视、电话、邮购等多种销售方式,包括直播带货。所以,看直播买到的货品不称心,可以退,且无需说明理由。但是无理由退货不等...……更多
顺丰寄爱马仕包在途中被烧毁?寄贵物遭损毁却赔偿难并非个案
...也包括多个运输合同纠纷、邮寄服务合同纠纷。对于这一情况,游云庭对记者表示,近年来,随着快递服务市场的日益壮大,国家层面也逐渐加强对快递行业的规范。例如2012年起实施的快递服务的国家标准,以及国务院于2018年...……更多
顺丰寄“丢”7万元爱马仕包陷争议,快递保价保了个寂寞?
...占据微博热搜榜首位,不少网友留言反映自己遭遇过类似情况,多数评论都对顺丰的做法和处理态度表示不满。运输途中打碎茅台、寄丢奢侈品……近年来,“快递保价赔偿之争”屡有发生。快递丢失、损毁后,赔偿金“扯皮”...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况,近期出现大量异常的退货。近日,广州女装品牌茵曼创始人方建华公开呼吁关注“强制运费险”,引起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者...……更多
...商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约...……更多
大连男子网购裤子,收到快递却发现就像穿过的旧裤子
...,看上去就像穿过的旧裤子。”杜先生表示,他看到这种情况当场就选择拒收,目前网购平台正在走退款流程。杜先生说,他年前就在同一家网店订购衣服,但不知是何原因,商家迟迟没有发货,最后只能申请退款;现在又给他...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
本文转自:闽南日报“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅☉本报记者 王心如(资料图片) 网购日益成为大众重要的购物渠道,但部分熟知各种网购平台规则及权益兑现方式的“网购能手”,却时常利用购物平台...……更多
直播抽中金条到手是道具
...发给用户。在盲盒直播间,甚至有商家暗箱操作。从各种理由推脱不兑奖,到中奖了才被告知奖品要“随单”发,再到收到奖品发现与宣传的相差甚远……为何直播抽奖乱象频发?平台有哪些监管措施?消费者该如何维权?记者...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...指定快递、固定收费不合理。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定,网络商品销售者可以与消费者约定退货方式,但不应当限制消费者的退货方式, 商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消...……更多
...,花了钱买了头像却不能用,找淘宝客服,却不支持我,理由是虚拟产品不支持七天无理由退货。”阿武认为,商家盗图造假糊弄客户,应该担责。定制商品存侵权或质量问题,消费者可要求商家退款记者搜索发现,类似阿武反...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定对于被快递员放在快递柜中的商品签收、验收的问题,法院如何认定呢?法官助理 田艳飞:本案中...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经...……更多
3月1日快递新规出台
...让他们送快递之前和顾客打电话说清楚,免得出现扯皮的情况。”汪先生补充表示,就他个人而言,感觉以后全部快递都送货上门的可能性不大。“第一,很多快递都很便宜,像那种9块9包邮的,如果还要求送货上门,对于快递...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
...突出。图5 有关商品质量负面信息日趋势图例:“七天无理由”,超时不能退?北京日报客户端:不久前,郭女士在某平台直播间看到一件风衣,售价339.9元。从屏幕画面来看,风衣款式令人心动,尤其金属纽扣十分别致,冲着...……更多
...介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在哪?直播电商怎样才能更健康地发...……更多
...、发货不及时等问题,要及时妥善处理,严格落实七天无理由退货,切实维护消费者合法权益,“双十一”期间广东消委会将持续加大网购商品服务的监督力度,切实维护网络消费秩序。 ……更多
一番烧脑凑单后,却“购买失败”!今年“双11”多地消协提醒……
...虚拟权益的性质并不等同于现实货币,在未被实际使用的情况下,并不能换算成同等价值的货币予以支付。③对于网络服务合同纠纷,法律并未规定赔礼道歉的责任承担形式,并且本案中原告未提交证据证明被告存在过错,因此...……更多
闹大了!快递不能放在驿站后续:快递员大面积离职,评论区炸锅!
...对方却告知:“都是送到驿站,没义务送到家里”这样的理由,也是近年来,不少消费者吐槽抱怨的点。更严重的是,有些报道提到,因快递配送问题而引发的纠纷甚至导致消费者被快递员发生‬冲突‬,这无疑加剧了消费者对...……更多
拼多多面临多重挑战 “炸店”风波未平 再遭律师征集投资者维权
...到较大损失,都可以提起索赔诉讼。此次对拼多多的索赔理由为,在国外,该公司的应用程序因未经用户同意收集个人信息、使用非法的广告技术以及通过其他非法活动来获取收入等恶意行为被谷歌下架。除了被索赔,拼多多近...……更多
您的消费,我们来守护
...为消费者挽回经济损失893万余元您的消费,我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次,为消费者挽回经济损失893万余元,发展线下购物无理由退货承诺单位5.27万家……能够放心买...……更多
3.5万买LV外套,申请换货遭拒?小伙怒了:两家店天差地别
...次来换货的时候自己提出来的,却成了不予以退货的一个理由。法律人士表示,卖方是否接受售后,还需要客观判断。律师以肉眼可见明显破损,就服装而言,以这样的标准,因为刘先生是线下购物的,7天无理由退货是针对网...……更多
...,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除...……更多
更多关于社会的资讯:
道县迎来今年入汛以来最强暴雨天气
6月27日讯 “全县普降大到暴雨,5个乡镇(街道)达到大暴雨,9个乡镇(街道)达到暴雨,洑水河出现超历史实测最高水位……”6月24日8时至25日8时
2024-06-29 01:48:00
【天眼问政·追踪】贵阳百花新苑D区燃气可以开户了
6月22日,“天眼问政”采访报道了(【天眼问政】贵阳一小区新房燃气无法开户?官方回复:计划下周开通)贵阳市云岩区百花新苑D区新房交付后
2024-06-29 02:45:00
那一年,监狱民警的“高考记忆”
高考是学生时代非常重要的一次考试它不仅考验着学子们的学识、意志与耐力更塑造了无数青年的成长和蜕变对经历过高考的人来说那段历程是他们多年后永远都挥之不去的记忆
2024-06-29 03:15:00
心系百姓办实事 上门理赔暖人心
大众网记者 李晓燕 通讯员 李义华 日照报道为深入贯彻落实公司“暖心理赔”服务,依托“警保联动”机制,化解潜在社会矛盾
2024-06-29 04:16:00
南昌成省会旅游订单增速TOP1
随着6月底的到来,暑期旅游旺季也拉开了帷幕。日前,携程发布的《2024暑期旅游市场预测报告》(以下简称《报告》)显示,今年暑期国内旅游市场保持稳步增长
2024-06-29 04:50:00
东南网6月28日讯(福建日报记者 刘深魁) 27日,作为2024“鼓岭缘”中美青年交流周重要活动之一,中美青年专场文艺演出在福州海峡文化艺术中心举行
2024-06-29 05:30:00
东南网6月28日讯(福建日报记者 郭斌) 记者27日获悉,“来福建看福戏,共享一夏好时光”暑期主题文艺活动近日在全省正式启动
2024-06-29 05:32:00
东南网6月28日讯(福建日报记者 吴洪 郑昭)故人重来,柳杉依旧。这些天,福州鼓岭,这块承载着中美两国人民真挚情感的土地
2024-06-29 05:36:00
【天眼问政】贵阳一地下通道井盖冒水?管理单位回复已采取有效措施
近日,“天眼问政”栏目接到市民张女士反映,位于贵州日报报刊社门口的地下通道内,井盖不断往外冒水,水还挺深的,希望管理单位及时解决
2024-06-29 05:50:00
潍坊市寒亭区人民医院收到一封特别的“寻人信”,信中说想寻找在自己低血糖的紧急时刻帮助过自己的三位医护人员。字里行间饱含着满满的感谢,用最真挚、朴实的语言深深地表达了对他们三人的感
2024-06-29 06:43:00
“受伤了!我拿个创可贴给你贴一下。”“这不是叫创口贴吗?”日常生活中,不少人分不清创可贴和创口贴,甚至认为两者是一样的东西
2024-06-29 06:54:00
6月28日,钱塘区图书馆正式开馆。钱塘区图书馆位于下沙街道学源街1366号钱塘文体中心2号楼东侧,分一至五层。整体设计风格简约而现代
2024-06-29 07:25:00
“婚期可以调整,救人更重要!”青岛准新郎捐献造血干细胞
刁明杰青岛报道通讯员薛梅6月28日,“95后”准新郎肖克勤在青岛市中心医院成功捐献造血干细胞,成为市南区第19例、青岛市第204例非血缘关系造血干细胞捐献者
2024-06-29 07:01:00
烟台市医保局出台4项措施强化职工长期护理保险
孙淑玉 烟台报道 通讯员 衣宝萱近日,烟台市医保局出台《关于完善我市职工长期护理保险有关政策的通知》,自2024年6月30日起
2024-06-29 06:59:00
缙云丨刘燕子:遗落在香樟树林的音符
遗落在香樟树林的音符文/刘燕子当舞台前的光束照亮苍穹,在夜空中摇曳生姿时,我看到,有一束光穿云而来,照亮了我的心田。六月的重庆
2024-06-29 06:55:00