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...中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵,经营者展示的商品和商品实际情况不相符的概率更大,因此,七日无理由退货便成为消费者在交易过程中无法现场验看的救济条款。”唐健盛认为,个人闲置物品的转让由...……更多
...(3月14日)北京互联网法院发布了几个典型案例。奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货” 不当然对消费者发生效力有些奢侈品经营者虽然明确标注“不适用七日无理由退货”,但法院最终的判决显示这样的标注“不当然...……更多
...社会公开承诺跨区域无理由退货的线下实体店经营主体。经营者可根据经营商品属性和实际经营条件,采取一企业一承诺、一品牌一承诺等方式,确定承诺跨区域无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货方式...……更多
商品“撕膜”后,为什么可以“七天无理由退货”?
...华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定可确定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,虽然消费者有权自收到商品之日起,在七日内发起退货,且无需说明理由,但这有一个前提,那就是商品不能影响...……更多
北京互联网法院:涉“七日无理由退货”消费纠纷案逐年上升
...商品能否适用,在司法实践中存在争议;电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加,在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中,因通过平台无法维护合法权益,电子商务平台内经营者起诉消费者的案...……更多
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
...先生退货的那件。人民法院裁判:人民法院经审理认为,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。本案中沈先生主张的退货退款的请求,显然符合上述规...……更多
网购手机激活后还能“七天无理由退货”吗?法院判了
...否适用7天无理由退货 根据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由。当然,并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《...……更多
...实体店无理由退货的市级地方标准。《规范》明确,鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的无理由退货承诺,鼓励有条件的经营者建立“先行赔付”等快速解决争议制度。无理由退货商品品类由参与线下实体店无理由...……更多
...商品外,根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。“但在现实网购交易中,部分商家存在随意扩大不适用...……更多
...成为争议焦点。北京互联网法院在案件审理中发现,部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品,也标注“不支持七日无理由退货”;而对于门票、盲盒、福袋等新类型商品,是否属于根据商品性质“不宜”退货的...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中肆意利...……更多
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院:合同条款无效,7天无理由退货
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务...……更多
...措施,从无理由退货的适用范围、实施原则、工作规则、经营者告知义务、动态管理机制、纠纷解决方式等进行了明确规定。《指引》明确,按照“政府鼓励倡导、经营者自愿承诺、承诺即受约束”的原则,鼓励经营者作出退货...……更多
滥用退货规则就是在破坏市场诚信环境
...,不但有违诚实信用原则,违背了合同的约定,还会损害经营者的合法利益,甚至影响其他消费者的购物体验。这一行为可能对市场造成多重负面影响。一是直接损害经营者的合法权益,恶意退货行为增加了商家的经营成本,造...……更多
...并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以上是消费者可以要求十倍赔偿的法律依据,确保能成功获得十倍赔偿,买...……更多
...。专家点评:根据《消费者权益保护法》有关规定可知,经营者采用网络方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载...……更多
...具体情况分类实施不同的退货标准。如果交易双方都不是经营者,则不适用“七日无理由退货”。所以,个人闲置物品的转让应以双方约定为准,如果交易之前达成可退货协议,就按照退货约定执行。目前,二手电商平台上的个...……更多
...全省总量首位。此外,合肥市市场监管局倡议广大实体店经营者,积极参与线下无理由退货承诺活动,实行七日或更长时间无理由退货服务。合肥市线下无理由退货承诺单位突破1万户据悉,去年以来,合肥市市场监管局坚持开...……更多
无锡探索“厂商一体化无理由退货”,消费者可直接向厂家退货
...海澜之家、梦燕、小天鹅等20家企业。《规范》明确鼓励经营者实行厂商一体化式的退换货服务,畅通3种途径:购买处退换货、生产厂家退换货和同品牌经销商退换货;鼓励经营者建立赔偿先付制度和快速解决争议机制,设立无...……更多
...“七日线下购物无理由退货承诺”倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与,积极完善售后服务体系,主动承诺,认真践诺,为营造安全放心的消费环境、增强消费对经济发展的基础性作用作出贡献。倡议发出后,全国各地纷纷响...……更多
...重要平衡,根据我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件...……更多
...】法院经审理认为,消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但民法典第一百三十二条规定,民事主体不得滥用民事权利损害国家利益...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...费者的权利。但是,消费者购买大量商品使用之后退回给经营者,则不属于“七天无理由退货”范畴,是消费合同的履行问题,恶意退货的消费者本身就不遵循合同要约。而“买真退假”实际上是以非法占有为目的、以虚构事实、...……更多
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
... 不符合常理法官介绍,根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。同时,该法第四条规定,经营者与消费者进行交易,应...……更多
...益律师赵良善认为, 《消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易...……更多
江苏淮安:开展汽车行业“购车七日无理由退订承诺”倡议活动
...“订金退,定金不退”行规,破解纠纷堵点、痛点,倒逼经营者提升商品、服务质量,打造“放心消费在淮安”消费维权品牌,促进社会诚信体系更加完善。活动现场发布了《清江浦区购车7天无理由退定(订)指引》,9家承诺...……更多
...择权,作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定,经营者不得虚构交易信息、经营数据,不...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...限制”的随意退货。消费者退货时应保证商品完好,否则经营者有权利拒绝退货。苗律师表示,“对于‘商品完好’的标准,消费者权益保护法并未规定,但《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》做了相关界定。”该暂行办...……更多
线下无理由退货,请认准这个标识
...总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。次年市场监管总局印发《关于进一步推进“线下购物七日无理由退货”活动的通知》。去年4月份,湖南省推出《...……更多
当电子演出票遇到不退不换条款
...消费者权益保护法第二十六条规定,提供格式条款一方的经营者,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大...……更多
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