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...驾护航。日行万步的春运站台“守护者”今年春节，客运值班员段婷像往常一样忙碌在自己的岗位上。江西省新余北站的高铁站台长度只有550米，她每天在站台上走两万步左右，相当于徒步近12公里。段婷在新余北站1站台上班，...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...约单，盲人周女士将独自乘坐高铁前往上海。“我是客运值班员，我扶着您，慢点。”在东进站口，雷锋服务站的客运值班员钱佳佳接到周女士，一边接过行李，一边挽着她，进站、检票、上车，全程暖心护送。在站台与乘务员...……更多
2023-02-16 01:13:00旅客,服务,服务站,芜湖,值班员,雷锋
...他用坚守护送旅客平安出行刘义波是长春站客运一班上水值班员。记者在11站台看到他的时候，他和同事们正准备为长春到延吉西的高铁上水。“我们每天有上水计划，上水计划会派发给各组，我们分成3个小组，每组3个人。”...……更多
2023-05-02 01:43:00长春站,长春,平安,护送,旅客,客运
...极大提高了换乘旅客通过效率。”郑州东站客运车间综控值班员王娅说。温暖的回家路满足到家的需求
1月17日，在成都东站，旅客正在窗口购票。家在秦巴山区深处的四川省万源市玉带乡太平坎村村民李仕富说，今年回家，不...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...，杨家岭站行车室的电台传来接发列车指令，24岁的助理值班员赵鹏程板凳都还没坐热，又拎着电台往外跑。这已经是10分钟内第4趟列车通过杨家岭站。赵鹏程所在的杨家岭站是京九线上的一个四等小站，隶属于中国铁路南昌局...……更多
2024-02-03 19:57:00小站,青春,鹏程,列车,杨家,杨家岭
...号检票口排队等候……”8时10分，北京南站客运车间高架值班员李玲使用区域广播提示旅客准备检票，并引导老幼病残孕等重点旅客经爱心通道优先进站。北京的张先生携妻儿乘坐G321次列车前往黄山北站，计划在黄山、婺源等...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...重点旅客出行提供便利。2月8日、11日，公主岭南站客运值班员王野先后两次帮助旅客孙先生和乔先生寻找遗失物品，经过王野耐心解答和细心联系，成功将价值数万元的物品交还旅客。2月9日，农安站客运班组收到旅客唐先生送...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
本文转自：长沙晚报27岁运转车间外勤值班员王志成，主要负责完成接发列车等各项在车站的作业，他每个班次都会接发40多趟列车，保障春运期间列车进出站的安全。图为1月18日王志成在站台值守。↑22岁安检员吴芷婷，今年...……更多
2023-01-20 04:36:00长沙,长沙火车站,旅客,王志,火车站,王志成
...能陪你和弟弟了，过年妈妈要值班。”三亚车站学习客运值班员孙琼喜在厨房一边切菜，一边应着大儿子的话。孙琼喜的丈夫是驻守三亚的一名军人，距离不到十公里，但沟通基本靠“5G”，两人相识24年，结婚10年来，每个月也...……更多
2023-02-02 01:56:00团圆饭,幸福,旅客,海南,阿婆,小宁
...趟列车的旅客们收拾好行李，拿上身份证排队检票，客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分，大部分旅客已进入站台，龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来，由于身体不便，他...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...身边。1985年入路后，马廉先后在线路工、售票员、售票值班员、值班站长等岗位上工作过。从工务岗位转战售票服务岗位，“半路出家”的马廉花了不少时间苦练“内功”。她深知自己越清楚列车开行情况，就越能快速帮助旅...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
...讯（记者 张毅伟）1月31日，记者电话连线渭南北站客运值班员严柯，了解到渭南北站工作人员用担架一路抬着旅客出站的感人故事。1月30日早上，严柯在查看重点旅客预约工单时，发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需...……更多
2024-02-01 02:22:00左脚,旅客,工作人员,人员,工作,旅客
...行色匆匆的旅客。晚上8时38分，人头攒动的站台上，客运值班员狄超正不停地组织旅客安全乘降，G2213次列车是他值守的最后一趟车，接完这趟车，他就可以下班回家了。刚把车安全送出站台，狄超突然看见一名6岁左右小女孩抽...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,女童,车站,爱心,人员,王明
...我们更要做好服务，保障旅客平安出行。”海口东站客运值班员龚志荣说。据了解，海口东站加强候车区域的通风消毒，特别是旅客接触频繁的检票闸机、自动售取票机以及电梯扶手和服务台等关键位置，为旅客营造健康安全的...……更多
2023-01-26 06:54:00海口,答卷,温情,铁路,服务,旅客
...爱岗敬业、落实标准、遵章守纪的一面旗帜。定州站客运值班员马玉龙说，“从烈士身上，我们不单单是学习舍己救人的精神，其实更多的是‘人民铁路为人民’的服务宗旨。日常的工作和生活中，我们更加用真心去帮助每一位...……更多
2023-04-29 01:46:00烈士,精神,定州,烈士,吴光辉,旅客
...’成为常态。”来自巫溪县的旅客罗跃感慨道。该站客运值班员向森林是奉节本地人，她见证了郑渝高铁全线贯通运营后家乡的巨变，更感受到高铁带来的极大便利。“常年在郑州打工的亲戚现在乘郑渝高铁只需3个多小时即可...……更多
2023-03-07 14:54:00高铁,奉节,三峡,奉节,高铁,郑渝
...队、进站检票，现场秩序井然。记者见到西双版纳站客运值班员张欣乐时，她正忙着帮旅客检票、维持现场秩序。张欣乐告诉记者，从24日开始，春节返程旅客逐渐增多，特别是25日，西双版纳站迎来2023年开年以来的首个客流高...……更多
2023-01-29 10:45:00旅客,高峰,全力,保障,旅客,西双版纳机场
...前，就已有不少旅客陆续来到站房门前等候。”车站客运值班员告诉记者。厦门北站，在上午7时-10时等客运热门时段，站内四趟列车同时检票已是常态。好在通过提升改造，新建厦门北站客运流转能力显著提升，今年厦门北站...……更多
2024-01-01 07:06:00假日,出行,保障,服务,厦门,旅客
...是青藏集团公司西宁车务段管辖的一个二等站，车站客运值班员杜长英和车站调度员阎玉林是一对铁路夫妻。由于班制不同，绝大多数时间，杜长英出门上班时，阎玉林正准备下班，即便同时在岗，30米的距离也让他们鲜能碰面...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...次列车。志愿者赶忙为旅客办理行李安检，同时通知客运值班员提前联系列车长进行交接，并为其开辟无障碍绿色通道，一路护送李先生上车。“温州站的工作人员真的太热情了，我这是要回家过年，大包小包带了不少东西，本...……更多
2023-01-18 05:56:00暖春,马甲,旅客,志愿者,温州站,出行
...%。琼州海峡船舶交通管理中心还启动“值班领导+值班长+值班员”三级应急值班机制，严格执行领导带班和关键岗位24小时值班制度，增设客滚航线专台，优先保障客滚船航行，提升客滚运输效率。海事部门还与气象部门密切配...……更多
2023-01-28 06:18:00海南,旅客,全力,保障,琼州海峡,琼州
...息查询、进出站‘一条龙’预约服务。”福州火车站客运值班员赵静介绍。记者还了解到，今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站推行共享轮椅点对点服务。往西南方向车票紧张目前福州火车站开往重庆、成都...……更多
2023-01-08 08:30:00旅客,列车,福州火车站,福州,旅客,火车站
...候。在孙高峰的帮助下，王先生顺利下车。孙高峰与车站值班员做好交接工作，爱心接力为王先生出站提供帮助。看着王先生渐渐远去的背影，孙高峰长长地舒了一口气。(完) ……更多
2023-01-22 09:53:00接力,基层,爱心,先生,高峰,三亚
...，但我们乐在其中。”该站“刘三姐·映梅”服务台客运值班员经伟笑着说。上岗佩戴紫荆花样式服务台袖标，服务台营业时间提示卡上画着身着铁路服饰的小猫，遗失物品签认单采用漫画手绘版……走心的服务设计为“柳约”...……更多
2023-04-22 08:55:00之旅,柳州,旅客,旅游,螺蛳,专列
...还为铁路职工和矿工搭起一座“连心桥”，轩岗站的助理值班员王海生与梨园河矿的职工贾新芳结为连理，焦家寨矿的采矿工刘强与“矿工号”列车员的妹妹喜结连理……这趟列车开行12年来，载着许多人走向更美好的生活。再...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...您联系好了，一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪，护送老人上车，叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下，贾惠婷调好闹钟，联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车，后又通知老人弟弟提前到站接车，在车站、...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...先上车，上车后有地方让你读书呢。”作为宝鸡站的客运值班员，向兆楠早早就来到了站台上，引导旅客乘车。“我从小就听父亲讲这趟列车的故事，巍巍秦岭和奔驰的列车是我小时候最憧憬的画面，总盼着父亲能带我上车体验...……更多
2023-01-08 09:30:00父子,列车,幸福,宝林,火车,公益性
...在最近的耒阳站临时停车。接到调度通知后，耒阳火车站值班员迅速拨打了120急救电话，一边安排车站工作人员到进站口等待引导救护车，一边迅速赶到站台接车。凌晨2分，列车临时停靠耒阳站，此时，120救护车已在出站口等...……更多
2023-05-11 19:10:00耒阳,接力,旅客,突发,火车站,众人
...群众提供美好的出行体验。”阿克苏车务段阿拉尔站客运值班员汪玉梅说。优化服务品质 营造“温暖”春运今年春运期间，兵团各师市纷纷开展青年志愿者服务活动，加大对“老幼病残孕”等重点群体的关心关爱，提供票务协...……更多
2024-02-08 03:23:00旅客,运输,服务,春运期,兵团,交通
...台客运员要在一个班内完成40余趟列车的乘降组织。客运值班员杜阳阳刚在11站台疏散旅客出站后，又赶紧爬楼梯、穿走廊跑到9站台，迎接下一趟列车进站，全天工作下来跑了3万多步。“五一”假日运输期间，北京西站预计发送...……更多
2024-05-04 13:37:00平安,客流,北京西站,旅客,北京,西站
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