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全力保障旅客返程高峰平稳有序
本文转自：西双版纳报
西双版纳机场、火车站
全力保障旅客返程高峰平稳有序
本报记者/何茜茜 张晰
随着春节假期快要结束，不少探亲、旅游的人开始踏上归途，西双版纳机场、火车站也逐渐迎来旅客返程高峰。
春节期间，西双版纳机场在候机大厅悬挂红灯笼、祝福吊旗，张贴窗花，营造了浓浓的节日氛围。志愿服务人员耐心为旅客提供便民利民引导咨询，利用爱心餐车免费为儿童提供小食品。除此之外，还开展“无忧畅行、候鸟无忧”服务，为老年旅客提供“一站式”暖心、安心、省心的特殊服务，为旅客营造平安、温馨的出行环境。
据西双版纳机场总经理助理罗杨东介绍，从24日开始，旅客返程人数逐渐增多。春节期间，机场全面预测和监测每日航班和旅客高峰时间段，不断优化和调整工作流程，科学调整运力及人力安排，以确保旅客返程航班顺畅。据统计，春节期间，西双版纳机场日均航班进出港达150余架次以上，日均旅客吞吐量达2万余人次。
26日，农历大年初五，西双版纳火车站候车大厅内坐满了等待乘车的旅客。在检票员的指导下，旅客有序排队、进站检票，现场秩序井然。
记者见到西双版纳站客运值班员张欣乐时，她正忙着帮旅客检票、维持现场秩序。张欣乐告诉记者，从24日开始，春节返程旅客逐渐增多，特别是25日，西双版纳站迎来2023年开年以来的首个客流高潮，当日进出站旅客突破3.5万人次，打破2022年进出站1.6万人的最高纪录。
张欣乐说：“针对春节返程人数增加的情况，火车站从27日起增加一趟西双版纳到丽江的列车，在车次密集时段，我们在进站口加派人手进行宣传控流，引导先乘车的旅客先进站，确保旅客进站之后能及时乘车。”
为保证旅客来得顺、走得好，春节期间，西双版纳站在集团公司和车务段的大力支持下，抽调支援人员做好车站服务保障工作，积极协调站区单位人员，为车站的客运工作提供了保障。车站管理人员全员在岗在位，针对安检、进站、站台等关键环节，及时进行补位，用心用情服务好每位旅客。
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快照生成时间：2023-01-29 11:45:13
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