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...迅速响应，积极采取措施，为残障群体提供高效、贴心的金融服务。为确保残障人士能够及时领取到补贴，济钢支行启动了“爱心窗口”，为前来办理业务的残障人士及家属提供优先服务，有效缩短了客户的等待时间，使他们能...……更多
2024-12-14 09:56:00济钢,残障,济南,建行,支行,社保
...服务于民，让利于民，全力打造成为值得老百姓信赖的“金融服务管家”。 ……更多
2023-12-06 15:36:00面额,济南,绿色通道,建行,支行,通道
...务质量和防范能力，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。 ……更多
2024-11-15 11:31:00济钢,济南,建行,防线,支行,保安
一直以来，建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户，将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午，网点接到一名客户焦急的来电，“你好，我老伴的银行卡丢了，现在需要领取社保局发放的退休...……更多
2024-07-16 16:30:00泉城,济南,建行,优质服务,支行,认可
...作要求，维护人民币法定地位，优化现金流通环境，建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召，组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训，着重强调整治拒收人民币...……更多
2024-01-29 14:35:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,现金
...，老年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...500余件客户问题,较去年同期增长2倍以上。用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
在当今数字化高速发展的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...能力；同时升级助残设备，优化网点服务环境，致力于让金融服务更有温度、更具包容性，真正做到为每一位客户提供优质、贴心的金融服务。 ……更多
2025-03-12 15:57:00翰林,济南,建行,支行,客户,服务
...建行济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时，积极践行社会责任，持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设，打造惠民服务品牌，进一步关爱广大户外劳动者，“劳动者港湾”以普...……更多
2024-07-10 17:24:00长清,劳动者,劳动,济南,建行,支行
...消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传教育...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...传展架等载体，投放海报、折页、标语等宣传物料。建立金融服务群，组织大堂经理、前台柜员主动作为，为办理业务的客户宣传反诈知识，防范非法集资，规范用卡行为，保护资金安全。辐射周边，让宣教“走出去”。工作人...……更多
2024-06-26 19:29:00钱袋子,钱袋,济南,建行,支行,群众
...障碍，用暖心细节赢得其真诚好评，生动展现了国有大行金融服务的温度。当天，Michael刚走进该行大厅，便急忙用手势示意自己中文交流困难。网点负责人见状立即上前，微笑着用简单英文沟通，第一时间缓解其紧张情绪，并...……更多
2025-09-09 18:13:00济南,国界,建行,支行,新城,语言
...备的教学用钞，在指导下成功识别出假币特征。这是建行济南东郊支行“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动中的生动一幕。近日，该行针对中老年和青少年两大重点群体，开展差异化金融知识普及，取得显著成效。银发课堂...……更多
2025-06-29 17:36:00济南,建行,防线,支行,全民,金融
...行营业大厅内上演了一幕暖心场景，让特殊客户感受到了金融服务的温度。当日，一位面色苍白的女士蜷缩在大厅沙发上，这一状况迅速引起大堂经理的关注。经轻声询问得知，李女士刚结束化疗，因银行卡使用受限专程前来办...……更多
2025-08-15 08:00:00洪楼,济南,建行,支行,温情,通道
...力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...心的服务、更专业的态度，解决客户急难愁盼，让温暖的金融服务走进千家万户，成为百姓身边最值得信赖的 “金融伙伴”。 ……更多
2025-05-30 07:10:00华山,济南,建行,硬币,支行,见证
...的情况，在社会上造成了不良影响。针对此类情况，建行济南南辛庄支行依网点为阵地，扩展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为，维护人民币流通秩序。为扩大宣传覆盖面，网点向周边商户、社区、广大群众等发放宣传折页，...……更多
2024-05-29 16:07:00辛庄,济南,建行,支行,人民币,宣传
...基层，用真诚微笑、专业技能和暖心服务，打造有温度的金融服务，赢得了客户的广泛认可。建行济南和平支行相关负责人表示，未来将继续秉持 “建行温度”，不断提升服务质量，为客户提供更优质、贴心的金融服务，将温...……更多
2025-04-30 17:35:00建行,济南,硬币,支行,见证,温度
...保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。同步做好金融服务保障。积极做好周边商户零钱兑换宣传，为商户做好零钱兑换、小面额人民币供应等工作，切实做好金融服务保障工作。通过以上形式的多种宣传，社会群众对如...……更多
2024-01-19 16:28:00南仓,济南,建行,支行,人民币,活动
...硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。强化顶层设计，升级服务管理机制践行“金融为民”初心，不断拓宽金融服务的广度和深度。2023年，建...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...保驾护航，让每一位客户都能在安全、放心的环境中享受金融服务，以实际行动践行金融机构的社会责任。（鲁启轩） ……更多
2025-09-01 19:25:00中路,济南,建行,支行,诈骗,协作
...建行 “无论何时何地，守护您的托付” 的无声诺言，让金融服务的温度始终在线。 ……更多
2025-08-13 17:23:00千里,微光,济南,新华,建行,指尖
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
...当。马经理的暖心事迹，只是建行济南黄台电厂支行日常金融服务的一个缩影，生动体现了建行员工高度的职业责任感。他们用专业技能解决客户难题，用耐心沟通化解客户焦虑，以实际行动践行着建行作为国有大行的社会责任...……更多
2025-09-09 18:12:00台电,扣款,七旬,济南,建行,支行
...务，提高业务办理效率的同时，也为客户提供更加便捷的金融服务体验。正是每一位柜面的工作人员在平凡岗位上的默默坚守和辛勤付出，才铸就了建行济南泉城支行优质的服务口碑。他们用专业的技能、热情的态度和真诚的服...……更多
2025-01-17 21:19:00建行,泉城,柜面,济南,方寸,支行
...体传递着深切的温暖与关爱。随着年龄的增长，老年人在金融服务方面面临着诸多困难。该行深知老年客户群体的特殊需求，为积极应对人口老龄化国家战略，践行社会责任，该行将养老金融和纳入全行战略重点，并将适老服务...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
...老”的传统美德，主动承担起社会责任，让老年人在享受金融服务的同时，也能感受到社会的温暖与关怀。这份深情厚谊，正悄然深入大众的心田，成为建行品牌中一道亮丽的风景线。 ……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
...径；便捷的线上服务，让老年人足不出户就能享受到各种金融服务；专业的金融顾问团队，为老年人提供一对一的财务规划服务；以及一系列贴心的线下服务，如老年人工服务、上门服务等，让更多老年人在满足业务需要的同时...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
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