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...实提升城市基层治理服务水平。今年以来，市城管局市民热线投诉率降低27%左右。从“会场”到“现场”在重心向下中“以务实求落实”夯实“城”系服务阵地——“城管驿站”。创新设置执法网格，构建横向到边、纵向到底的...……更多
2023-11-29 16:48:00答卷,民生,基层,城管,城市,管理
...代表进行了深入交流，有效为群众解惑答疑，诉求群众对热线工单处理情况表示支持和满意。会议期间，临沭县人大常委会副主任孟凡峰带领县人大常委会部分委员、部分市县人大代表、县12345政务服务热线受理中心有关负责同...……更多
2023-10-26 15:18:00临沭,临沭县,听证会,诉求,人大代表,街道
...，无法在短时间内返莱办理。于是，李先生便拨打了12345热线电话，希望相关部门协调办理。接到居民诉求后，永安路街道立即转派相关部门进行调查核实。街道残联部门的“帮代办”专员第一时间与河南省李先生进行了电话联...……更多
2023-12-24 13:15:00人心,热线,永安路,先生,莱州市,莱州
变统一接线为上下联动，江宁城管设立18个热线电话把“热线”设在一线 服务24小时在线南报网讯（记者杜莹陈岑通讯员祝锋翟晨晨）记者近日从江宁区城管局获悉，今年5月以来，该区城管系统按照固定值班场所、固定值班电...……更多
2023-05-23 08:35:00江宁,接线,城管,热线电话,上下,统一
...全、火灾隐患化解在萌芽中。2023年3月，有群众通过12345热线平台反映成华区华林一路某小区内电瓶车停车场出入口过窄且多转弯，存在消防安全隐患。成华区智慧蓉城运行中心接到转派工单后，立即开展“点对点”工作提醒，...……更多
2023-05-20 14:26:00成华区,成华,蓉城,成都市,安全,成都
...，居民卫朝军为露峰街道送去了写有“民呼必应解民忧、热线服务常回访、多年心结终化解、真情为民显担当”和“办事认真态度好、热情服务似亲人”字样的两面锦旗。“感谢卫大哥对我们工作的认可，这是应该做的，今后有...……更多
2024-04-26 02:25:00基层,街道,不断,水平,街道,服务
...立改，不做表面文章□ 本报记者 陈珺璐2月14日，《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州，徐州市市长王剑锋带领各区政府和市相关职能部门负责人走进直播室，现场倾听民声、回应热点。违规渣土车扰民禁而不止徐州市...……更多
2023-02-15 04:34:00立行,表面,文章,渣土,徐州,徐州市
...帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...曲阜市不断创新基层治理方法和手段，积极构建以网格、热线、“一站式”矛调融合到“和为贵”社会治理体系建设大格局中，健全多元化调解机制，切实维护社会安定和谐，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。“123...……更多
2024-05-21 15:39:00曲阜市,曲阜,图景,基层,幸福,网格
...诉求的缩影。据了解，治理中心运行以来，累计受理12345热线、非警情事项、110联动等各类群众诉求3499起，其中非警情事项1982起，现场处置率100%；12345热线1472起，热线日结率同比提升17.8%，热线三天内办结率100%。民有所呼、我...……更多
2024-03-19 03:22:00德清,民忧,民心,浙江,热线,武康
本文转自：济南日报长清区平安街道12345热线工作站主任陈萍：总想在别人需要时帮忙撑把伞陈萍现场解决群众的急难愁盼问题。
编者按 开通14年来，济南市12345市民服务热线不断优化升级，从“一条电话线”成长为全国人民...……更多
2023-04-23 11:47:00陈萍,热线,长清区,工作,长清,平安
...问效机制利用村（社区）+党建的定期排查化解机制。“热线工作是党同人民群众的连心桥，是了解一方民情民意的风向标，也是检验党员干部工作落实情况质量的一份答卷”，党建引领、党员带头发挥模范作用，是党的优良传...……更多
2024-10-11 10:14:00沂水县,沂水,街道,三个,群众,诉求
丰城市河洲街道通过12345热线用心用情解决群众诉求，形成“分管领导下派、专职人员落实、分管领导审核”的工作模式。街道首先对20个社区热线专职人员集中培训，提高实际操作能力和业务水平。在每个社区配备2名专职人员...……更多
2023-06-08 11:03:00河洲,民心,街道,热线,丰城市,丰城
本文转自：济南日报历下区市场监管局热线服务中心主任白晓方“一条暖心线，一种‘滴水穿石’的韧劲”白晓方和工作人员深入群众，开展消费者权益保护普法宣传。
人物素描白晓方，历下区市场监管局热线服务中心主任。...……更多
2023-01-06 11:40:00韧劲,消费,历下区,历下,热线,消费维权
...季结束，中心城区供暖诉求较往年同比下降的背后：一条热线深挖“民意金矿”匡山、绿园片区供暖设施设备升级改造两年计划圆满收官，5.5万户居民从中受益；东西两条“外热入济”线路为主城区“蓄能”，起步区实现首季供...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...从西宁市相关部门获悉，截至2月24日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次，网民留言32件（西宁12345微信公众号31件，青海12345政务服务网站1件），直接办理283件，转交责任单位办理188件，回访量53件。“你好，宏园...……更多
2024-02-27 03:20:00民忧,办实事,马上,群众,政务服务,城中区
本文转自：黔南日报黔南州12345政务服务便民热线：服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...领部分区直部门和各街道办事处主任，到市12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民对历城区经济社会发展以及党风政风行风建设等工作的意见和建议。今年以来，历城区从切实解决群众诉求的角度出发，切实增强工作实...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
本文转自：济南日报济南公交集团12345热线建章立制抓规范、精细管理提质效——群众出行暖心线的成长之路热线工作人员解决群众“急难愁盼”。
公交直播间济南公交集团“出行管家”进社区为市民服务。公交站台没有座位...……更多
2023-02-24 11:47:00之路,出行,群众,热线,市民,济南
本文转自：福州日报闽侯领导昨日轮值接听12345热线实事马上办群众消了气本报讯（记者林晗）“9点25分打电话说明问题，9点50分就解决了。特别感谢副县长张弛，长期没有解决的问题，很快就给我解决了……”21日下午，在1234...……更多
2023-12-22 08:05:00实事,马上,群众,张弛,闽侯,闽侯县
...文转自：镇江日报“十大为民办实事优秀案例”出炉12345热线交出温暖“民生答卷”本报记者 张驰川 本报通讯员 严盼为居民过个好年奔忙、为企业每个需求服务、为人居环境舒心发力……近日，由市市域指挥中心组织在全市开...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
本文转自：沈阳日报沈阳推进12345热线进社区（村屯）深化综合窗口改革打通服务企业群众“最后一米”尽早实现12345政务服务便民热线100%覆盖社区及农村网格，提升居民诉求在社区网格内早发现、早解决的能力；全面整合部门...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
“总算是把意向金给退了，感谢政务服务热线。”10月25日，接到政务服务热线回访电话时，市民司女士不停向回访人员表达感谢，“调解结果我很满意。”近年来，无论是咨询求助、投诉举报，还是提意见建议，拨打12345热线...……更多
2023-11-08 10:55:00开区,日照,纠纷,效应,矛盾,纠纷
...求办理加压推进会议。会上，通报近期街道政务服务便民热线、“两枣”平台等各类诉求接诉即办情况，对诉求办理、“两枣”平台推广等相关工作进行了再加压、再动员、再部署。会议强调，各相关部门、各村（社区）要进一...……更多
2023-12-21 11:46:00兴仁,枣庄,高新,诉求,高新区,街道
...讯（大象新闻记者 焦广超 通讯员 常杰敏）“没想到一个热线电话，集镇街道环境秩序就很快整治一新了，比以前规范了许多！”近日，社旗县李店镇在“热线电话回头看”工作中，该镇幸福社区的居民王先生满意地回答说。“...……更多
2024-02-16 18:11:00社旗县,李店镇,李店,社旗,举措,群众
本文转自：济南日报一通热线引出老楼治理“服务包”——党员管家班总动员
聚焦群众急难愁盼。12345热线工作人员和党员管家班成员入户走访。
议事会现场，大家商议着“金点子”。“王大姨？那就是！”3月2日中午，阳...……更多
2023-03-07 11:46:00管家,党员,党员,管家,街道,王曼
...文转自：恩施日报本报讯 （通讯员彭鹏）恩施市“12345”热线积极开展“未诉先办”“接诉即办”等服务，助力基层治理，不断提升群众幸福感和满意度，获得群众一致好评。2023年以来，共接到群众诉求15.95万件，总办结率99.08%...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...中积存的树叶，确保排水通畅。一季度，社区两网和12345热线上，回天居民诉求总量为1.78万条，环比减少69.5%，减量主要集中在疫情防控类诉求，热点诉求集中在物业管理、社区配套、环境污染等方面，也正陆续推动解决。 ……更多
2023-04-24 04:05:00报到,单位,服务,回龙,回龙观,报到
...络机构处理，也可以通过“码上找代表”平台转交给12345热线，由12345热线按流程交给有关单位处理。（市人大常委会主任刘正兴调研“码上找代表”平台建设）根据省人大常委会办公厅和省政府办公厅联合下发的《关于开展人...……更多
2022-12-20 21:46人大工作,民意,笑声,工作
...婷婷 通讯员 王雅萱 颜廷青 薄一民）“我们之前通过12345热线投诉的停车场乱收费问题，在纪委的督办下，得到了及时解决！”昨日，海州区浦西街道后河社区程先生在12345热线办理满意度回访时说道。该问题的发现得益于智慧...……更多
2022-12-21 11:50海州,诉求,民生,数据
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近期，北京市东城区人民政府党组成员、副区长曹志平率队赴联仁健康医疗大数据科技股份有限公司（以下简称“联仁健康”），与联仁健康党委副书记
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大众网记者 刘慧慧 通讯员 王朝霞 曾颖雪 烟台报道为推动烟台市承担的国家城乡饮用水水质监测项目高质量开展，保证监测数据的准确
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大众网记者 刘慧慧 通讯员 王朝霞 曾颖雪 烟台报道秋冬季是流感、新冠、支原体肺炎等呼吸道传染病的高发季，老年人作为防控重点人群
2024-10-29 12:31:00
大众网记者 董波 通讯员 夏雪婷 烟台报道烟台黄渤海新区银芝社区党总支坚持在党建引领基层治理上发力，通过“全岗通”工作机制
2024-10-29 12:33:00
【编者按】习近平总书记在二十大报告中擘画了“以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴”的宏伟蓝图。实现中国式现代化，是中华儿女的共同心愿
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大众网记者 李晓燕 通讯员 张平 日照报道为更好地保护消费者合法权益，进一步提高商户对网络电信诈骗手段的识别能力和防范能力
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10月29日，渝昆高铁渝宜段（重庆—宜宾）迎来开通“满月”！重庆火车站发布消息，截至10月28日（30天），重庆西站新线累计发送旅客23万人次
2024-10-29 12:35:00
大众网记者 李晓燕 通讯员 张平 日照报道为帮助老年客户更好地守护财产安全，提升自我保护能力，近日，浦发银行日照分行走进周边小区开展“防范电信诈骗
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2024-10-29 12:37:00