2022年人大工作回眸⑤：在这里听到民意变现的笑声

本文转自：中国衡阳新闻网

衡阳新闻网讯记者邵俊杰通讯员兴文柯唐海强报道前段时间，衡阳市蒸湘区雨母山镇幸福村因修路导致水渠阻塞，影响了灌溉用水和生活排水，村民谭乐在镇里的政务公开栏里看到，24个蒸湘区人大代表的照片和二维码公布在上面，便抱着试一试的心里，用手机扫了区人大代表、雨母山镇人大主席凌辉的二维码，向他反映了这件事，凌辉马上与施工方对接，一个星期内问题得到了解决。

（蒸湘区雨母山镇幸福村村民谭乐通过“码上找代表”平台向人大代表反映问题）

为了使人民群众方便快向人大代表反映自己的诉求，今年，在市人大常委会主任刘正兴倡导、指导和推动下，全市在衡南县的三塘镇、云集街道、洪山镇，祁东县的鸟江镇、归阳镇、过水坪镇，雁峰区的白沙街道、雁峰街道、先锋街道、岳屏镇，蒸湘区的雨母山镇、蒸湘街道等12个乡镇街道先行先试，探索开展了“码上找代表”工作。

试点地区的人民群众通过扫二维码即可向人大代表反映问题。对于简单的问题，人大代表可以直接答复群众；对于比较复杂的问题，属于乡镇事权范围的交乡镇人大代表联络站处理。属于市、县层面的，人大代表可以转交给市、县两级人大代表联络机构处理，也可以通过“码上找代表”平台转交给12345热线，由12345热线按流程交给有关单位处理。

（市人大常委会主任刘正兴调研“码上找代表”平台建设）

根据省人大常委会办公厅和省政府办公厅联合下发的《关于开展人大代表向12345热线反映社情民意工作的通知》，今年10月底，全市开展了人大代表向12345热线反映社情民意工作。全市的国、省、市、县、乡五级人大代表，在全市行政区划范围内，拨打手机便可以直接向12345热线反映社情民意。

（市人大常委会副主任封哲夫（右四）调研人大代表向12345热线反映社情民意暨“码上找代表”平台与12345热线融合工作）

2022年10月25日，衡阳县演陂镇人大代表屈亮宇通过手机向市12345热线反映，高新开发区有一个小区没有要求进入人员扫场所码，疫情防控比较松懈。随后，这条意见立即转交给了高新区办理，引起了高度重视，督促该小区采取一系列措施加强疫情防控。

（蒸湘区雨母山镇的“码上找代表”公示栏）

2022年11月9日，蒸湘区一个村民通过“码上找代表”平台，向蒸湘区人大代表反映说，村垃圾站的垃圾没有处理。该代表立即通过“码上找代表”平台向市12345热线进行了反映，问题很快得到处理。

……

两个月来，市12345热线共接到人大代表电话反映和“码上找代表”平台转过来的问题共191个。目前，177个问题已经得到处理，14个问题正在办理之中。通过回访代表本人，人大代表对来电工单的满意率为76.19%，对“码上找代表”平台工单的满意率为90.91%。

（衡阳市12345热线的工作人员在一个小区督查人大代表反映的问题落实情况）

“码上找代表”平台和人大代表向12345热线反映社情民意是全市发展全过程人民民主的新举措。

在这里，人民群众找到了诉求变现的新通道。

在这里，人大代表找到了发挥作用的新途径。

在这里，常常听到群众和代表满意的欢笑声。