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建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
近日,在绵绵细雨的早晨,建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗,上面用金色的大字写着“保税支行服务好,服务快捷暖人心”的字样,以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉,赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
建行烟台保税港区支行开展服务下基层进社区活动
一直以来,建行烟台保税港区支行高度重视消费者权益和信息维护工作,积极履行社会责任,积极配合开展个人身份信息完善工作,帮助消费者提高对自我财产和个人的保护能力。在工作开展中,该行了解到,较多问题主要集...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子一大早急匆匆地来到网点,说要为其...……更多
建行烟台分行深化拓展党建品牌创建效能
胶东在线11月10日讯(通讯员 郭玲玲)今年以来,建行烟台分行各级党组织深化拓展党建品牌创建效能,不断丰富党员教育内容,创新党建工作形式,提升党建工作水平,有力促进中心工作,取得了良好效果。分行办公室/安全...……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
建行烟台莱阳支行:港湾小设施,便民送温暖
近日,建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时,注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班,这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问,客户梁小姐尴尬地...……更多
本周正值诸多企事业单位发薪日,建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风,丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始,老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
...年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样,利用周末闲暇时间,带着便携式设备,整装出发,开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老...……更多
建行烟台福山支行:劳动者港湾,让社会更温暖
烟台的冬天,已经很久没有下过这么大的雪了,但是1月份,老天爷似乎并不想再吝啬了,他打开了自己的一个花洒,天空中便不停地开始飘起了大雪花。看着外面那被风吹斜的雪花,身上都不禁会打一个寒战。来银行办业务的...……更多
建行烟台福山支行:服务大众安居乐业,建设现代美好生活
...在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。建行烟台福山支行将持续深化“港湾+”服务理念,不断发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用,秉承“从心出发,服务100”的服务精神,传递金融温暖,以新金融力量及...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行东营胜利支行:服务贴心暖人心
心系客户,才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边,以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到,这些...……更多
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日,建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物,客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我,但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢,这锦旗一定要收...……更多
建行烟台福山支行:服务让冬天依旧温暖
...,但每一个建行客户心里都暖烘烘的,他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。这几天雪下的非常大,烟台是出了名的雪窝,每一个早上营业之前,大堂经理都烧好一壶壶热水,拿出纸杯,让每一个办业务的...……更多
本文转自:平顶山日报本报讯 (记者张超 通讯员李俊衡)4月9日下午,市民王女士将印有“以人为本,客户至上,诚信服务,值得信赖”字样的锦旗送到建行平顶山建北支行,对该行客户经理李钦娜及全体工作人员热情、高效...……更多
建行济南莱矿支行:冬日暖人心
每一座城市里,都有千千万万的劳动者,他们可能是异乡客、远行者,也是追梦人。每一个熙攘的街角,都有他们忙碌的身影,他们的风雨兼程、他们的拼尽全力、他们的热切期盼,都被一方小小的“劳动者港湾“关注着、关...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...法到达现场办理业务,现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排,决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后,根据实际情况给客户安排业务,第一时间办理完毕,办完业务后客户说每...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
...心了!”王先生激动地说。前几天,客户王先生来到建行烟台芝罘支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后,得知其老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求,大...……更多
建行烟台二马路支行:做好文明服务,提升服务质量
...升服务质量,切实提高客户体验度和满意度,近日,建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动,该行依托营业网点,设立便民服务区,配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施,为到店...……更多
建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动
...和风险防范意识,营造良好的金融服务环境,近日,建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源,通过LED显示屏滚动播放宣传标语,同时在营业网点摆放相关宣传折页,向来往客户讲解消保知识,提醒大家一定...……更多
建行烟台莱阳支行:笔尖下的温暖
近日中午,一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务,然而,由于他的年龄较大,听力不好,柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境,她走上前进行了亲切的问候,并找来了纸和...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
近日,一位老人来到建行淄博共青团路支行求助,称其妻子患重病卧床且昏迷无意识,目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用,老人及家人无法得知其名下银行卡密码,因此希望该行工作人员给予...……更多
建行烟台莱阳支行营业室:打造关爱特殊群体的温暖港湾
近日,建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话,电话是一位残疾客户打来寻求帮助的,他表示自己年纪大了,身体又残疾,现在住在福利院里,没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的,想问问银行...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时,并没有得到回复,只看到了客户神情焦急、双手不停比划,摸口袋...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电,劳动者港湾,麻雀虽小五脏俱全。永不打烊的温馨港湾,关爱每一个平凡努力的奋斗者。为平凡的人解决最平凡的问题,温暖每一位平凡而努力的劳动者,传递根植于心的温暖与爱,已...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...。以“诚”服务客户,用“心”维护客户,不断提升建行烟台福山支行的软实力和竞争力,并以此获得客户的认可和依赖,这是优质服务的目标、是企业发展的目标,更应该是每一个建行人坚守岗位职责,实现个人价值,以行动...……更多
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