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潮声·劝生者②丨19年接听22万个求助电话,政府干预热线做了什么?
本文转自:浙江日报潮新闻 执笔 潘璐“晚上我睡不好的时候,有一了百了的想法。”电话那头是一名家庭主妇,诉说着与婆婆间的矛盾,以及丈夫的不理解和忽视。话语被淹没在让人喘不上气的哭声里,委屈、痛苦和自我怀疑...……更多
...动12345与 110高效对接联动 ■有助于科学合理分流非警务求助本报讯(通讯员 政务宣 记者 薛舒文)为认真贯彻落实国务院、省政府相关文件精神,进一步深化扬州市12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动,提升协同服务...……更多
...者 谢梦骑 通讯员 陈银洁本报讯 近日,嘉兴96345社区服务求助中心年度数据大报告出炉。2022年,96345热线累计受理市民电话求助250577件次,生活服务类达到160373件,咨询类达到65236件,办结率保持100%。其中,管道维修是嘉兴市民...……更多
河北110:一年接警求助电话1598余万个
...安厅召开中国人民警察节主题新闻发布会 110:一年接警求助电话1598余万个河北新闻网讯(燕赵都市报纵览新闻记者刘涛)1月9日,河北省公安厅召开中国人民警察节主题新闻发布会。2023年,全省公安机关110报警服务台坚持以人...……更多
西安:发现流浪乞讨人员可拨打救助热线
...人时,请您驻足留意,及时拨打110或24小时救助热线进行求助,或告知、引导其就近就便到救助管理机构求助。二、当您发现流浪乞讨人员中有危及生命安全、疑似精神障碍患者等情况,请及时拨打120急救中心电话告知,同时拨...……更多
...12345政务服务便民热线管理中心的徐晶宁在办理网络热线求助工单时,收到阜阳市颍东区烟厂家属院的一位老年业主的求助。其反映,家属院每天晚上路灯不亮,老年人和小孩出门存在安全隐患。接到诉求后,徐晶宁第一时间联...……更多
金台观晋 | 政务热线:电话打得通,事儿还要办得了
...共卫生、基层治理、供暖等民生热点领域的咨询、投诉、求助、建议、举报,均已纳入其中。相较于政府部门的办公电话,这条便民服务热线整合归并多个号码,公众无需再费心查询电话、辗转咨询;且24小时不打烊,更给公众...……更多
三亚12345:“十一”不打烊 护航群众出行
...。”10月1日,三亚12345热线8804号话务员接到了一位游客的求助电话。三亚12345热线办工作人员国庆在岗。通讯员 杨兰摄了解诉求后,8804号话务员立即打电话并发短信把这位游客的求助告知吉阳区旅文局。16时30分,热线平台收到...……更多
事关报警求助、户籍办理……云南公安这场发布会回答了这5个问题
...拨打哪一个电话?110是公安机关受理处置群众报警、紧急求助和警务投诉的报警服务平台,受理范围主要是:刑事警情、治安警情、道路交通警情、危及人身和财产安全警情以及其他需要公安机关处理的紧急情况。12345是地方人...……更多
...的衣、食、住、行到城市的运行管理,从问题咨询到投诉求助……三亚12345政府服务热线每天都会接到大量的群众来电,一个个诉求解决的背后,是无数个话务员坚守岗位,为群众排忧解难。“话务员实行三班倒工作制度,全天...……更多
以更快的速度助企解决问题
...主体诉求直达机制,受理为企服务事项相关咨询、投诉、求助、建议等。自12345热线“营商环境监督及为企服务分线”试开通以来,已经接到咨询、投诉、求助电话47个,能直接回复的,为企服务专席话务员直接给予了回复;对...……更多
北京顺义开通急危重症紧急求助热线,紧急时可拨打
...为满足广大市民急救需求,顺义区加开一条急危重症紧急求助热线:010-69428120,市民朋友们可在拨打120急救热线繁忙时,拨打急危重症紧急求助热线,顺义区急救分中心将为市民提供急危重症转运服务。顺义区将根据广大市民需...……更多
2022-12-22 17:45顺义,北京,求助,热线
中国年·河南味丨接诉即办!全省12345热线春节不打烊
...题。从办事系统问题、异地就医报销,到高速堵车、紧急求助……地市热线无法解决或者需要跨区域调度的“急难愁盼”问题,都在省12345热线的“接诉即办”中被逐一解决。话务员正在接听电话“这是个紧急工单,赶快联系信...……更多
...属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。(二)超出上述受理范围的来电,由...……更多
...属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。(二)超出上述受理范围的来电,由...……更多
...特殊力量。9月6日7时55分,文昌12345热线值班长曾贤接到求助电话:“父母住在文城镇,房屋老旧,希望能够帮助转移到安全场所。”很快,工单下派,社区核实、对接。14时40分,两位老人被转移到英城社区安全避风。超强台风...……更多
...属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。(二)超出上述受理范围的来电,由...……更多
...玲手机扫码乘坐公交车、社区卫生院电子挂号、12345热线求助等,和群众生活息息相关,这些依靠的是各类云网系统的支持。春节将至,近日,承担全市云网保障任务的市数字经济局,专门安排部署局机关、关天大数据中心、电...……更多
为求助者抚平创伤
本文转自:北京晚报心理援助热线工作人员韦晓艳为求助者抚平创伤大年初五8时,韦晓艳摘下耳麦,揉了揉发涩的眼睛。刚过去的一夜,她抚慰了10个素未谋面的求助者。这里是北京市心理援助热线,这条热线日夜无休。第一...……更多
...实事解难题。2024年1月,安定区一居民通过“12345”热线求助:位于瑞丰巷的老旧小区工信局家属院,下水管网淤塞,导致部分一楼住户卫生间下水道经常反水。安定区政务服务中心接到工单后第一时间派单至永定路街道,相关...……更多
...属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。(二)超出上述受理范围的来电,由...……更多
... 通讯员 朱琴燕本报讯 “王奶奶您好,我们接到您女儿的求助电话,所以上门来看看您,您有什么需要帮助的吗?”日前,秀洲区王店镇四喜社区楼道长沈福英和第四网格小分队其他成员一同来到王奶奶家,详细询问老人的生活...……更多
...姓之间的“连心桥”,建桥不易毁桥易,不能让老百姓的求助成为一个个“气球”,看似飞向空中却会在某一刻戛然而止。让“热线”始终保持温度,不仅需要客服甜美的声音,更需要部门时刻心怀为人民服务,听民声,察民情...……更多
...助,尽快解决她的难题。无为市政府办接到端女士的电话求助后,马上将该工单转派城管局和濡须集团,同时与两个单位分管领导积极沟通,要求他们尽快了解情况并拿出解决方案,如需政府办协调将主动作为。在政府办的多方...……更多
广东110:2022年接报刑事治安警情同比分别下降4.90%和7.31%
...全力保障110报警服务台“不停摆”,确保每一起群众报警求助得到及时响应,为各项公安工作有序开展提供坚实支撑。据统计,2022年全省110报警服务台共接报刑事警情48.9万余起,同比2021年下降4.90%;治安警情79.3万余起,同比202...……更多
...府和群众的互动渠道,及时接受市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电和信息并做出处理,依靠群众的积极支持和广泛参与,切实提升政务公开加强政务服务的社会效益。今年1月1日至9月20日,全市12345热线接听企业和群众...……更多
抓住每一道希望之光
...联起的是一束束希望之光,要全力抓住,尽力照耀每一位求助者心田。“最初加入红十字心理援助志愿者行列,是源自生活中的触动。”1月21日,记者联系上黄清,她回忆加入志愿者行列的原因很淳朴,既有生活中的感触也希望...……更多
...属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。(二)超出上述受理范围的来电,由...……更多
回国后突然接到有关部门电话?回应来了
...供领事保护与咨询服务。12308热线用于接听中国公民紧急求助来电,不会主动外拨或提供转接服务。尤其要注意的是,12308热线不会通知中国公民涉及案件需要处理,不会转接国内公检法机关或要求当事人回拨电话进一步联系,...……更多
...属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。(二)超出上述受理范围的来电,由...……更多
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付费自习室去年猛增5倍多,总数近7万家,有人在“表演性学习”自我感动
近年来,付费自习室成为不少年轻人学习技能、修炼内功的“洞天福地”,从线上到线下,从大都市到县城,付费自习室野蛮生长。企查查数据显示
2024-12-07 17:40:00
“坚强姐”一边坚持透析,一边工作考证,接受肾移植后,她登记成为器官捐献志愿者
“我是今年5月30日在贵科由叶主任、薛主任做的肾移植,转眼间半年过去了,我从血透5年的‘牢笼’里解脱了。”12月6日,回到医院复查调药的小丽(化名)写下一篇千字长文
2024-12-07 17:40:00
社区发通知禁养宠物,不听劝阻将联合捕杀,新婚女子发帖为“陪嫁小狗”请命;当地街办:通知已撤掉
12月5日,山东省济南市天桥区药山街道小鲁社区发通知,禁止村民及租户饲养宠物和家禽,一经发现不听劝阻的,联防人员和公安机关将一起捕杀
2024-12-07 17:41:00
组建“灭鼠帮”的纽约鼠患有多严重?留学生:午睡曾被老鼠“挠头”,有的还能跳过粘鼠板
提到美国纽约,可能很多人还是无法把这个繁华的大都市和鼠患联系在一起,但实际上,在相当长一段时间里,纽约的鼠患都十分严重
2024-12-07 17:41:00
5年剖4胎被全网吐槽,她突然回应:夫妻双双结扎,没有他我活不下来……
近日,网红夫妻“彩虹夫妇”5年剖4胎,#新生女儿确诊ABO溶血#引发全网讨论,甚至被骂上热搜。12月5日,千万粉丝网红“彩虹夫妇”发视频回应是否结扎
2024-12-07 17:41:00
重庆有Hello Kitty主题列车?官方:假的!其他主题列车倒是蛮多
据互联网联合辟谣平台12月6日消息:4日中午,重庆博主王先生(化名)在短视频平台发布了视频,称重庆轨道交通6号线推出了Hello Kitty主题列车
2024-12-07 17:42:00
因《奔腾》舞蹈短视频走红,“网红院长”姜铁红曾被医院下达病危通知
今年上半年,56岁的中央民族大学舞蹈学院院长姜铁红因一段《奔腾》的舞蹈短视频在网络上火了,短视频中的他身穿Polo衫、西裤
2024-12-07 17:42:00
上海一网红湖被污染?当地回应:原因找到了,能恢复
天气好的时候湖面清澈如镜,拍成照片发在朋友圈,一直是居住在上海兰香湖壹号小区的高先生乐此不疲的事。也正因此,他对于兰香湖水质的变化十分在意和敏感
2024-12-07 17:43:00
儿子4岁时在出租屋丢失,四川夫妻留守原地租住20多年不敢离开
4岁的艾金国在贵阳市环南巷失踪,时间是1998年5月的一天。那个上午,摆摊卖米的艾尚洪给买主送了一袋米,不到半个小时后回来
2024-12-07 17:44:00
天文爱好者看过来!木星冲日8日上演
12月8日,木星将迎来冲日表演,非常明亮,能用肉眼轻松捕捉到。冲日期间,天黑时,木星从东北方升起;天亮时,木星在西北方落下
2024-12-07 19:01:00
消息传来!DNA比对失败,不是“小米奇”……
近日,网友发现江苏无锡匡记饺子店的服务员和电影《亲爱的》原型之一杜小华年轻时很像,疑似为杜小华走失多年的儿子“小米奇”
2024-12-07 19:02:00
免票、半价!全国多景区官宣
进入冬季,正是错峰出游的好时节近日,全国多个景区宣布执行淡季旅游优惠政策还有不少景区推出限时免票活动小编已经为你整理好了攻略下滑get冬日出游清单↓↓免费领略大西北的浪漫敦煌走起
2024-12-07 19:03:00
证件都这样了,就别用了!
还记得前段时间给自己画边检验讫章的小伙伴吗刚被教育完又有小伙伴“开发”出了新的护照“打开方式”洗衣不掏兜,必定有损失海外院校在读学生小丽回国探亲期间将装有护照的衣服放进洗衣机清洗等发现时洗衣机的“护照深度洗”已经结束封二
2024-12-07 19:03:00
进度条再刷新!“尔滨”大雪人即将“C位出道”
新华社哈尔滨12月7日电(记者刘赫垚)“就这么水灵灵地‘挖’出来了?”“太可爱了!好想到现场看看。”……这两天,很多网友通过短视频平台直播
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近日,浙江一女孩在客厅边充电边玩手机,突然触电。她一下瘫倒在沙发上,痛苦地叫了起来。幸好孩子的爷爷就在旁边,第一时间把手机电源线扯了下来
2024-12-07 19:08:00