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...合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个共享充电宝品牌。套路重重没有任何购买会员提示没有明显提醒不能退费2023年12月29日，陕西西安消...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协组织投诉与咨询信息系统将优化升级并正式上线运行。中消协将探索打造“消协有话说”工作品牌，以揭露批评、消费辟谣、警示提示为特色，紧扣消费热点，提出消协意见；...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...热线市场监管分平台职责。记者了解到，2022年系统接收投诉举报咨询总量377.76万件，同比增幅44.4%，其中，线上消费诉求占比达83%，诉求业态由线下消费转向线上消费，诉求品类更加聚焦网购食品、服装鞋帽等公众诉求。为此，...……更多
2023-03-14 06:36:00新平,环境,消费,热线,安全,诉求
...不一有关（据4月18日上游新闻）。“门票上面就有我们的投诉电话，如果遇到不满意的情况，可以拨打电话投诉。”针对网友已经将不满发表在网上的情况，工作人员这样表示，但为何不直接将这种负面反馈在企业内部进行沟通...……更多
2023-04-20 06:36:00美景,热情,游客,船工,旅游,消费
近日，媒体报道，有消费者投诉称，芒果TV涉嫌恶意扣费，且无法手动取消自动续费。投诉平台上，有不少消费者表示遇到了同样的问题，在芒果TV办理了会员，没有进行任何提示的情况下，就默认自动连续扣费，翻遍了APP也没...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
原标题：江苏省消保委发布一季度消费投诉与舆情分析（引题）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...食品安全知识宣传资料，山亭区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号，24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作，借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制，让消费者诉...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...管局以设立“行风监督员”“行风观测点”为契机，擦亮消费投诉“微探头”，构建“诉转案”维权机制。今年以来，在全市范围选聘15位行风监督员，在市场、办事窗口等设置12个“行风观测点”，及时倾听、收集群众的消费...……更多
2024-06-10 05:41:00梧州,消费维权,广西,小事,群众,关键
...建新时代消费维权共建共治共享格局。区市场监管局12315投诉举报中心负责人对2022年度受理投诉举报情况进行了通报，包括受理投诉举报件数量，投诉举报集中的重点行业、消费纠纷热点问题，强调各企业要充分发挥消费维权第...……更多
2023-03-14 20:44:00东丽区,东丽,诚信联盟,消费,活动,联盟
...报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，督促经营主体诚信守法经营，发展在线消费纠纷解决单位6.2万个，推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力，遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...监管，优环境当好消费权益保护“守门员”结合当下群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题，花山区市场监督管理局积极开展保护消费者权益专项整治行动，加大对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区...……更多
2024-03-21 03:24:00消费,活力,消费,花山,花山区,消费者
...时间，嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌，把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础，嘉兴希望通过新一轮三年创建，达成一个小目标——争创首批国家...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
...员设立宣传板、咨询台，悬挂宣传海报，接受群众咨询、投诉，并发放宣传资料，向消费者传授识假辨假知识，耐心讲解假冒伪劣商品的鉴别方法，提高消费者鉴别真假商品的能力。接受群众现场咨询，为消费者答疑释惑。朝阳...……更多
2024-03-13 05:12:00答疑解惑,朝阳,北京,答疑,消费者,消费
...提高消费者维权意识，市消费者权益保护中心结合以往的消费投诉热点，作出消费提醒：老年保健多警惕不实承诺，别轻信。老年人应谨慎选择和购买保健品，在保健品消费过程中，要时刻保持警惕，牢记保健品不能代替药品。...……更多
2023-03-15 06:18:00消费者权益,全方位,保护,消费,消费,消费者权益
...到消费者和社会各界认可。其中，2022年，共受理消费者投诉2.2万件，帮助消费者挽回经济损失800余万元；全年新增放心消费参创单位2113家，新增放心消费示范单位1436家，新增线下购物无理由退货单位4433家，完成201家在线解决...……更多
2023-03-15 09:48:00东港区,东港,理事会,第一届,理事,消费
...工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督促经营者尊法守法、诚信经营，推动构建良好消费生态。1.资阳市...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...消费维权难、药店不明码标价和明码实价”等问题，直击消费投诉的热点和调处难点，接地气、贴近群众烟火气，引导消费者健康、绿色、节约、理性消费，警示生产经营者依法经营、诚信经营。“今后，消协组织将和新闻媒体...……更多
2023-03-17 03:33:00信心,消费者,消费,消费,消费者,青海
...垄断房源、坐地起价等行为及时警告、警示。同时，开展消费投诉的联动执法，维护健康的市场秩序；另一方面要将民宿经营纳入地方旅游服务市场综合管理，监督经营主体诚信规范经营。此外，还要引导民宿经营主体摒弃急功...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...15”消费者权益日将至，市市场监管局日前针对近期群众投诉举报情况及热点问题发布消费警示提示，切实保护消费者合法权益，促进市场健康有序发展。警示提示中特别强调了观影消费、教育培训、共享单车以及新能源汽车充...……更多
2024-03-14 07:40:00消费警示,警示,提示,消费,消费,消费者
...快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦东新区知识产权局、区商务委昨天举行了浦东新区知识产权服务会展业发展推进会暨会展知识产权保护政策宣讲会...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...立“消费者投诉站”和“12315联络站”，做到“现场受理消费投诉，纠纷不出创建街区”。今年以来，新设立柳州市力源安全健康食品等4个消费教育基地，依托基地作用加强行业消费知识、法律法规等相关知识的宣传普及，组织...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...号特色食品、网红国货潮品。2023年，宝鸡市共受理各类消费投诉举报及咨询29273件，为消费者挽回经济损失超501万元。今年“3·15”期间，宝鸡市采取“线上线下+市县联动”模式，开展普法宣传教育，展示查获假冒伪劣商品，现...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...展放心消费行动，完善重点服务消费领域服务标准，畅通消费投诉反映渠道，依法打击假冒伪劣行为和违法违规经营行为，营造放心消费环境。 ……更多
2024-05-01 13:18:00消费,市场,消费,发展,业态,数字
...型囊括人身险与财产险，涉及销售、承保、保全、理赔和投诉纠纷化解等多个环节，基本覆盖了与消费者权益保护工作相关的各个方面；三是具有教育提示与参考借鉴作用，保险案例主要涉及因保单信息变更、保险条款理解、保...……更多
2023-10-11 20:00:00保险业,典型案例,北京,典型,案例,热点
...一步推进消费维权工作，通过线上推广运用湖北“3·15”投诉和解平台，襄阳全市入驻和解平台企业总量达3895家，和解成功率96%，开展线下“七天无理由退货”活动，襄阳全市1081家企业门店参与，累计为消费者办理无理由退货72...……更多
2024-05-20 05:26:00襄阳,行风建设,消费维权,湖北,行风,效能
...与商家发生纠纷，可以向商家实际经营地的市场监管部门投诉举报，然而作为消费者很难确定商家的实际经营地，所以通常的做法是向商家注册所在地市场监管部门投诉举报。但在实务中消费者会遇到商家不在注册所在地经营的...……更多
2023-03-15 06:16:00宝典,消费,购物,商家,消费,复议
...多部门发布2022年度消费维权、市场监管领域典型案例及投诉热点。记者梳理发现，循环经济、宠物经济、直播经济等成为消费维权新热点。“循环经济”兴起，二手交易概不退换合理吗？近年来，国家围绕循环经济、减排降碳...……更多
2023-03-16 07:08:00套路,升级,消费,消费,消费者,商家
...理念，持续提升金融消费者满意度，不断减少金融消费类投诉数量，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题，主要集中在理财业务板块与个人贷款业务板块。受市场波动影响...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
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6月23日，在这泉水涌动、荷花飘香的美好日子里，“美好生活，书香中国”城市行活动第二站——济南站，在济南市图书馆圆满举办
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