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潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
本文转自:人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点:在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点:演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点:未成年...……更多
...长111%,出入境客流增长近7倍……那么春节期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面,羽绒冬衣消费投诉举报持续增加,涉服装、鞋帽的投诉举报有567件,占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
...,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
...先生认为淘票票的行为涉嫌霸王条款。此外,餐饮相关的消费投诉内容有:收费不提前告知;工作人员服务态度差,处理投诉不及时。例如,5月4日,消费者徐女士投诉反映,其在饭店就餐时,商家在未事先告知茶水收费的情况...……更多
...60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经济损失2316.32万元。在商品类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
...上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
...在第十八届中国消费经济高层论坛上,消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》(以下简称《报告》),黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,同比上升7.35%。其中投诉21.21万件,同比上...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
...消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车行业的投诉居高不下,汽车消费领域的投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。电池故障、单方面“锁电”、虚假宣传、霸王条款、充电桩安装难、二手车市场乱象等问题成汽车消费...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...闻网讯 近日,安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投...……更多
...案件,在《成都日报》及锦观新媒体平台发布2023年汽车消费投诉热点分析报告。与此同时,通过对投诉热点案件及品质口碑调研的梳理,推出《汽车消费品质红白榜》。除此之外,成都日报锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、...……更多
...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
车质网调研:非新能源类型投诉量最多,价格变化成投诉新热点
...议现场发布了2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示,2023年,中国汽车市场的变革在深度和...……更多
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市,消费活跃度高、消费者维权意识强,加上消费持续恢...……更多
大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道2023年,烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以...……更多
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长春市2024年初中学业水平考试成绩将于7月13日公布!怎么查?看这里!
2024年7月12日,中国吉林网从长春市教育考试院了解到,长春市2024年九年级考生成绩将于7月13日12时公布,八年级生物学
2024-07-12 19:48:00
全国首例植入式黄斑镜在乐城成功手术应用
南海网7月12日消息(记者 苏桂除)近日,特许进口医疗器械新目泰®SING IMT®新一代植入式微型黄斑镜,在乐城先行区海南医科大学第一附属医院乐城医院(慈铭博鳌国际医院)成功完成中国首例应用
2024-07-12 19:50:00
工美·名家|李智勇:与学生一起画是传统
李智勇,1969年生于山东德州,1992年毕业于河北师范学院(现河北师范大学)美术系油画专业,1993年在天津美术学院油画系进修
2024-07-12 19:53:00
重庆市红十字会调拨一批物资驰援垫江县
7月12日,上游新闻记者从重庆市红十字会获悉,目前,重庆市红十字会已按照《自然灾害救助应急预案》立即启动应急响应机制,从渝东北备灾仓库紧急调拨200个家庭赈济箱驰援垫江受灾地区
2024-07-12 19:53:00
内乡县余关镇卫生院积极参与防汛抢险应急救援演练
映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 曹晓婷)为进一步提高卫生院职工防汛应急处置能力,强化防汛应急预案落实,保障群众生命安全
2024-07-12 19:58:00
重庆丰都:暴雨过后重建忙
本文转自:人民网-重庆频道7月12日,洪水消退后,仁沙镇居民正在清洗被洪水浸过的物品。人民网记者 刘政宁摄人民网重庆7月12日电 (王欣悦
2024-07-12 19:59:00
北京大明眼镜以有温度的服务守护大众视觉健康
位于北京二环方庄地区的北京大明眼镜方庄店是一家陪伴了社区居民26年的老店,多年来始终用心服务顾客,成为周边社区居民视觉健康的守护者
2024-07-12 20:01:00
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2024年7月11日,由香港演艺学院筹办成立、太古集团创始赞助的"大湾区青年管弦乐团巡回音乐会2024"在星海音乐学院音乐厅华丽上演
2024-07-12 20:01:00
这3件事容易诱发近视,很多家长都忽略了 | 呵护眼健康
户外活动时间不够增加户外活动时间是最有效、最经济的近视防控方法。户外活动预防近视主要与多巴胺有关。室外较高的光照水平会促进眼睛释放更多的多巴胺
2024-07-12 20:05:00
尊敬的社会各界爱心人士:当下,岁月静好;明天,长乐未央。然而,在我们身边有这样一群特殊的孩子,他们有眼睛,却难以看到世界的斑斓
2024-07-12 20:16:00
2024年“诗画浙江”外国人故事会面向全球征集作品
中新网杭州7月12日电(曹丹)12日,由浙江省文化广电和旅游厅主办,浙江旅游职业学院承办的2024年“诗画浙江”外国人故事会——寻觅非遗活动正式启动
2024-07-12 20:35:00
多彩贵州网讯(通讯员 关宇洋 江海)近日,天生桥局《柔性背靠背直流输电系统设备状态感知与故障辅助决策技术》科技成果通过中国电力企业联合会科技成果鉴定会的鉴定
2024-07-12 21:19:00
贵州省学生资助和营养改善计划政策简介(2024年7月)一、学前教育1.保育教育费和生活费资助。资助学前教育家庭经济困难在园儿童
2024-07-12 21:19:00
中国人寿长岛支公司姜东军:走进“我的保险人生”
近日,央视财经联合中国保险行业协会,发起“我的保险人生”征集令以来,越来越多保险人的努力被看见,越来越多保险的故事被发掘
2024-07-12 21:30:00
烟台海警局开发区工作站破获一起非法捕捞案,查获海肠近400斤
杜晓丹 烟台报道 通讯员 姜晓泉近日,烟台海警局开发区工作站破获一起非法捕捞水产品案,查获海肠近400斤,抓获5名犯罪嫌疑人
2024-07-12 21:30:00