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在快速发展的数字化支付时代，建行泰安中心医院支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。近日，该行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞誉...……更多
2024-07-09 10:35:00泰安,人心,金融服务,建行,支行,保障
...壹点 李可 通讯员 魏坤近日，社保卡小麦补贴集中发放，建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰，网点内客户众多。前来办理业务的大多是老年客户，不少人因年龄或身体原因，在填写单据、签字等环节存在困难。网点内较为嘈杂...……更多
2025-07-07 21:25:00巨野,菏泽,金融服务,高峰期,建行,支行
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
通讯员 田紫薇为客户提供温馨细致的服务，一直是建行邹平支行全体员工共同的目标和追求。建行邹平支行持续开展服务创新提升活动，不断提升服务质量，用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
...便捷性和人性化是衡量银行服务质量的重要标准。近日，建行济宁兖州支行发生了一件温馨感人的温情故事，充分展现了该行对客户的尊重与关怀。这天下午，随着银行网点的大门缓缓关闭，一天的营业时间结束了。然而，门外...……更多
2024-11-27 20:10:00兖州,济宁,建行,支行,温馨,服务
近日，建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”，生动诠释 “客户至上” 的服务理念，用实际行动传递金融温度，赢得客户及家属的高度赞誉。当天，工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知，老...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
...的高峰期，大厅里有许多前来咨询社保缴费事宜的客户，建行淄博松龄路支行迎来了一位“特殊”的客户。“小伙子呀，能不能帮我们打个社保缴费的回执单啊？”坐着轮椅的张大爷进门后便走向了该行工作人员向他询问道。小...……更多
2023-12-04 17:19:00淄博,大众,建行,支行,民生,服务
近日，建行淄博少海路支行上演了一场跨越语言的暖心服务。一对操着生硬中文的非洲夫妇在网点内焦急地比划手势，工作人员第一时间上前，用流利英语沟通，成功为其解决业务难题，收获真挚感谢与好评。当天，这对非洲...……更多
2025-10-24 19:20:00淄博,海路,建行,支行,通道,文化
...保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
...验极佳，赢得了客户的称赞和信任。这一事件充分展现了建行以人为本、服务社会的理念。在关键时刻，建行不仅关注企业的经济效益，更注重社会责任的担当。这种精神不仅赢得了客户的信任和支持，也为其他金融机构树立了...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
大众网记者 徐浩 通讯员 孙瑶瑶 潍坊报道近日，建设银行潍坊经济开发支行工作人员接到客户于女士焦急的电话求助，家中老人忘记社保卡密码，无法使用，由于身体原因常年卧床，行动不便，无法来行办理业务，又急需用卡...……更多
2025-02-05 16:28:00潍坊,上门服务,建行,支行,客户,开发
李可 报道 通讯员 苗永欣近日，建行菏泽单县支行收到客户请求，如何激活睡眠账户？按照业务规定，睡眠卡激活业务应由本人持身份证办理。但因老人重病在医院接受治疗，无法亲自到柜台办理业务，客户又急需激活银行卡...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
近日，一位年纪40来岁的女客户在上饶建行婺源支行营业室门口踌躇徘徊，大堂经理随即上前询问，原来女客户余某婆婆社保卡掉了，她90多岁的婆婆胡某某因身体患病，意识清醒但卧床无法行动，不能本人到网点办理社保卡补...……更多
2025-03-06 11:44:00婺源,上饶,营业室,上门服务,建行,支行
...自：人民网-广西频道为深入贯彻金融服务于民的理念，建行南宁高新支行始终坚持“点线面”齐发力，用心为群众构建金融“铜墙铁壁”，强化对民众的资金安全保障。守牢网点主阵地，打响反诈“主动战”。建行南宁高新支...……更多
2025-03-07 23:01:00服务,网点,南宁,高新,客户,支行
...、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看，这个短信是不...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
近年来，建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年客户群体服务工作，始终坚持提高自身服务水平，加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助，通过不断改进和优化...……更多
2024-07-31 17:59:00肥城,泰安,金融服务,建行,支行,老人
近年来，建行东营广饶支行积极履行金融主体责任，持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断提升服务质效，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体，持续优化服...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
近日，建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂，你好高……”还没等工作人员介绍完毕，电话那头就传来一个小伙子着急的询问：“喂，喂，我学校给我开了在读证明和办卡证明，我大概一小时...……更多
2023-11-17 17:16:00高青,淄博,建行,支行,温情,电话
河北新闻网讯（赵西蔚、赵明月）11月21日，建行曹妃甸支行收到一位老人送来的手写感谢信，感谢建行曹妃甸支行营业室员工耐心、细心、暖心的服务。这封感谢信来自曹妃甸支行的一位老年客户，今年77岁。日前，该客户到...……更多
2024-11-26 00:35:00曹妃甸,感谢信,建行,支行,曹妃甸,建行
...上奋力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
新年伊始，建行济南历城支行收到了一面印有“心系客户好员工，排忧解难暖人心”的锦旗，而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作，经过多年打拼，在杭州市购买了一套商品房，不料却在...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
...经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
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