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回访满意率持续提升
...安全隐患。接到工单后,三山岛街道分管道路交通安全的工作人员第一时间赶到现场进行查看,核实情况属实,立即对晒粮的群众展开劝导。当天,在工作人员的耐心劝导下,村民们明白了占道晒粮存在的安全问题,并与工作人...……更多
...的群众诉求,开展‘三级四进’的结果。”双塘街道一位工作人员介绍道。停车矛盾突出,居民拨打12345投诉双塘街道位于老城南地区,老旧小区多,背街小巷窄,停车资源极度匮乏,居民停车一直是个老大难。“有市民拨打1234...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...早上8点,走进东营经济技术开发区东城街道网格中心,工作人员正有条不紊地向相关职能部门和社区派发着各类工单。一眼看去,每个工位上都贴着各种便利贴,这些便利贴上写满了每件工单的具体办结时限。“我们通过编纂...……更多
...培训、结对帮带等模式,由第三方外包服务公司带领窗口工作人员系统学习事项受理标准及流程、服务礼仪和规范、投诉应急处理技巧等,提高了综合窗口受理能力和水平。 截至目前,该街道便民服务大厅综合窗口累计办理业...……更多
辛店街道:开展物业项目经理“接待日”活动 让服务掷地有声
...报修,十分方便”在辛店街道百合社区物业服务岗亭前,工作人员热情的和居民介绍物业项目经理“接待日”活动和特色服务活动。今年以来,辛店街道结合“红色物业”服务品牌创建工作,把小区物业项目经理“接待日”活动...……更多
唐河县文峰街道:热线受理及时办 政务服务践初心
...涵盖政策咨询、民生诉求、违建投诉、环保等方面问题,工作人员毫不懈怠,分门别类建立工作日历台账,严格督促按照时间节点快速办、限时办,2023年文峰街道12345平台受理热线856件次,按时办结率常态化100%,满意率达95%以...……更多
矛盾纠纷多元化解,日照经开区放大“12345+调解”效应
...员工作日全天坐班,区信访、公安、法院、检察院等部门工作人员随叫随到,综合运用人民调解、行政调解、律师调解、行业性专业调解等方式,一起“会诊”解难题。今年以来,通过“12345+调解”机制,日照经开区共调解各类...……更多
...乡镇街道社戒社康工作站、各派出所为主要支柱,定期为工作人员开展禁毒培训教育,组建专门的禁毒宣传队伍,积极开展“进单位、进场所、进社区、进家庭、进农村、进学校”的禁毒宣传活动。为了更好地宣传毒品预防教育...……更多
...告知一旁的常驻专席联络员——城西区市政公用服务中心工作人员苏建魁,苏建魁迅速通知西宁市政中心清扫员前去处理。城西区城市运行指挥中心主任王宁介绍,“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,城西区积极贯彻落...……更多
潍坊青州:益都街道西高村“五老工作室”凝聚“五老”力量 助推乡村振兴
...发挥“五老”威信高的优势,介入调处各类纠纷20多起,满意率均达100%,有力促进了村庄和谐稳定。定人定户为26名青少年开展心理疏导、作业辅导、健康教育、普法宣传等70余次,保障了少年儿童健康成长。为破解村级发展难...……更多
...理机制,实现高效协同、集中处置、快速解决,推动群众满意率不断提升。聚焦提能减负,破解“权责不清”难题。优化调整权责清单,建立健全县乡权责清单、“属地管理”事项责任清单,印发《眉山市东坡区乡镇(街道)属...……更多
...结率、满意率”为衡量指标,夯实工作责任。为强化热线工作人员综合服务能力建设,该办事处定期开展轮岗培训,每周召开经验交流会,定期做好回访工作。坚持做到“凡诉必应,凡应必办,凡办必回”,前期认真受理每一项...……更多
德州天衢新区宋官屯街道常兴社区开展“帮扶单位进社区 助力创城见行动”志愿服务活动
...切实改善社区面貌,为创城工作加油助力。活动中,社区工作人员、帮扶单位志愿者结合创城实际,不辞辛苦、分工合作,积极开展清理杂草、枯枝,铲除墙面小广告、整理飞线以及清运卫生死角垃圾等工作,同时对小区路面、...……更多
...进网格”志愿服务活动。活动中,阳信农商银行营业部的工作人员为辖区群众进行惠民政策宣讲,针对群众关心的问题,当场进行耐心详细地解答。同时,通过观看宣传片、发放宣传折页等方式开展防范电信诈骗宣传活动,结合...……更多
流动帮办车 即办代办暖人心
本文转自:西海都市报水井巷社区工作人员和水井巷社区卫生服务站医务人员为辖区老人上门送服务。本报讯(西海全媒体记者 燕卓 摄影报道)“流动帮办车的服务真是太贴心了!”3月26日,家住西宁市人民街28号院的宋凤英...……更多
努力打造近悦远来的活力双山
...善“网格+12345热线”双联动机制,精准对接群众诉求,提升满意率。每周二、五两名领导干部轮流带班,会商解决疑难工单。全年共接收热线工单31405件,承办工单19778件,受理量居全区首位,限时办结率100%,综合满意率达99.6%。志愿服务...……更多
...务有温度春节前,记者走进临沧市(区)政务服务中心,工作人员一次次耐心地指引着,办事群众一个个满意而归,大厅墙上挂满一面面锦旗,处处彰显着融洽与和谐。近年来,临沧市政务服务系统把优化政务服务环境作为推进...……更多
全年受理群众诉求 74.1万件 丰台创新实践“七创”联动
...,“五册”是指社区居住人员册、服务设施册、机构册、工作人员册、风险册。“一图五册”对丰台区26个街镇网格和各社区的微网格进行系统的梳理、并落图。通过台账与地理图相结合,将工作人员落到网格上,实现社区治理...……更多
...实得到保障,街道明确分工、压实责任,落实社区、机关工作人员负责包保“红色人群”,网格员负责包保“黄色人群”。同时,要求包保人对于“红色人群”进行每日联络,及时了解掌握其身体状况、是否感染新冠肺炎、是否...……更多
诉求清单变幸福账单!临沂市罗庄区清河社区书写民生满意“答卷”
...解决方法。11月26日,清河社区利用周末时间,组织社区工作人员、党员、居民志愿者,联合交警大队,开展临时车位划线、清理私圈乱占,挖掘可用停车资源,充分利用公路、现有的便道和路边资源,在不妨碍车辆、行人通行...……更多
...”的横幅,几个塑料板凳,临时搬过来的条桌摆着席卡,工作人员紧张地记录……这是记者看到的“12345”流动调处工作站在居民小区现场办公的情景。当天,由城市管理部、行政执法中队宣讲《南京城市治理条例》,小区业委...……更多
本文转自:马鞍山日报含山:网民留言办理满意率99.72%在接到网民马先生反映的“环峰小学南边街道几处井盖边沿破碎”问题后,县住建局立即安排人员现场排查,发现有一处污水井盖边沿破损。该路段路面狭窄、人流量较大...……更多
...“面对面、背靠背”相邻而坐,电话声此起彼伏地响起,工作人员快速接起,转而耐心与身边人沟通……这是快处中心现场办公的情景。据介绍,首批进驻单位由江宁区住房保障和房产局、城乡建设局等群众诉求高频事项部门及...……更多
济南市莱芜区张家洼街道:助力沿街道路破损修缮,提升居民生活品质
...诉求后,安泰首府社区迅速行动,立即安排“12345”热线工作人员前往现场查看道路情况。经过实地调查,发现破损道路不仅给居民出行带来困扰,也给周边环境和城市形象带来了负面影响。针对这一问题,社区当即与物业公司...……更多
把老百姓关心关注的事情办好
...快速办理、快速反馈的工作闭环,提升问题办结率和群众满意率,把老百姓关心关注的事情一件一件办好。前段时间,舒城县群众反映:城关镇龙津大道南溪路至梅河路段修路施工速度太慢,影响周边群众出行,希望主管部门督促加快施...……更多
...受理群众诉求12万余件,响应率达99.6%、解决率达98.94%、满意率达97.1%,群众诉求办理质效不断提升。以“小切口”破解民生“大难题”“‘有诉必应马上办’是将民生微实事项目、群众急难事等进行共同发力解决,形成‘事在格...……更多
...)建立一支“1+2+1+1+N”(即:1名牵头社区领导、2名专职工作人员、1名专科医生、1名社会工作者、“N”为公益组织、志愿人员、热心群众、家庭监护人员等)的综合服务队伍,全力推进“政府-医院-渝康家园-社区-家庭-...……更多
趣味主题活动 倡导群众做垃圾分类的引领者和监督员
本文转自:人民网-四川频道工作人员向市民发放垃圾分类宣传资料。新民街社区供图近日,为广泛发动居民参与生活垃圾分类,引导有序、规范投放,提升知晓率、参与率、满意率和投放准确率,由简阳市简城街道新民街社区...……更多
以“民声一键办”实现“民声高效办”
...理出“民声一键办”事项清单,根据事件类型派遣适配的工作人员,实现分类速办、分类适办,同时专职服务队和社会治理中心、便民服务中心、综合信息指挥室同址或邻近办公,提高部门联动响应效能,并推出了线上线下综合...……更多
“物业社区行”共建美好家园——江西省多地多部门携手改善物业服务水平
...不断走实走深,取得了明显的成效。”省人大财经委有关工作人员介绍,2022年3月1日,我省召开了2021年《江西省物业管理条例》执法检查督办情况通报暨2022年“物业社区行”活动启动发布会。2022年5月,省人大财经委会同省住...……更多
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三拾珍饮白桦树汁,健康亮点闪耀,口感清新自然
“三拾珍饮白桦树汁源液,品味自然,畅享健康!”如果你正在寻觅一款既健康又美味的饮品,那么三拾珍饮白桦树汁源汁源液木本植物饮料绝对不容错过
2024-09-13 21:10:00
大新县桃城镇:能人返乡创业“敲开”绿色产业“致富门”
本文转自:人民网-广西频道走进桃城镇宝新村逐钦屯龙须菜种植基地,只见龙须菜长势茂盛,郁郁葱葱。“前段时间雨水多,龙须菜每天可以采摘一次
2024-09-13 23:10:00
河池推行“四即”烟叶收购模式 更快更省更见效益
本文转自:人民网-广西频道“真好!省时又省力,不出烤房群就把烟卖了!”9月11日,广西河池市南丹县大厂镇烟农蒙启兵在翁乐村烤房群收购点领取发票时
2024-09-13 23:11:00
锅中有料,米里藏香——解锁土豆砂锅饭的美味秘诀
谁说美食就一定要大费周章?今天咱们就来聊聊这道简单却不失美味的土豆砂锅饭。别看它貌不惊人,可一锅下去,那叫一个香气四溢
2024-09-13 20:59:00
厨房小白逆袭记:一碗番茄肉片汤的美味奇遇
还记得小时候,每次妈妈做番茄肉片汤,那香气都能把我从房间里勾出来。长大后,我也想复制这份美味,却总是差那么一点儿味道。直到有一天
2024-09-13 21:00:00
厨房小白的救星!这碗黑鱼红枣汤,简单又美味
大家好呀!今天咱们来聊聊一道既养生又美味的汤品——黑鱼红枣汤。别看名字听着高大上,其实做起来简单得很,连我这个厨房小白都能搞定
2024-09-13 21:00:00
厨房里的小确幸:一碗鸡蛋苦瓜羹的魔法
你有没有想过,一道看似简单的家常菜,竟然能带来如此多的惊喜?今天,就让我们一起来探索鸡蛋苦瓜羹这道美味佳肴的奥秘吧!还记得小时候
2024-09-13 21:01:00
巧手妙味,一盘凉拌白菜的美食之旅
谁说做菜难?今天咱们就来聊聊这道简单得不能再简单的凉拌白菜!别小看这平平无奇的一盘菜,它可是有着大有来头呢。首先,选材很重要
2024-09-13 21:01:00
舌尖上的海洋珍馐:清蒸蝶鱼的神奇魔法
都说海鲜是大自然给予人类最宝贵的礼物,而蝶鱼就是这份礼物中的佼佼者。今天咱们就来聊聊这道让人垂涎三尺的美味——清蒸蝶鱼
2024-09-13 21:02:00
海鲜控必看!红膏鲟的魔力:从海底到餐桌的美味奇遇
朋友们,今天咱们来聊聊一位低调却魅力十足的海鲜明星——红膏鲟!这位来自福建石狮蚶江镇石湖村的海底宝贝,可不是普通的螃蟹哦
2024-09-13 21:02:00
黑米秘密:揭秘一碗令人难以抗拒的甜香
你是否曾经尝过一碗令人欲罢不能的甜黑米饭?那种独特的口感,醇厚的香气,以及令人回味无穷的甜美滋味,简直让人魂牵梦萦。今天
2024-09-13 21:03:00
一碗清凉爽滑的夏日美味,教你轻松搞定懒人版面皮
你是不是也曾被那一碗晶莹剔透、劲道十足的面皮所吸引?柔韧的面条裹挟着各色配料,在唇齿间绽放出丰富的口感和味道。不过,传统的面皮制作过程繁琐耗时
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甜蜜缠绕,粽香四溢——红枣红豆粽子的魅力之旅
粽子,这个承载着千年文化的美食,总能勾起我们心底最深处的回忆。今天,让我们一起探索一种特别的粽子——红枣红豆粽。它不仅甜蜜可口
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青笋小食记:一道让你欲罢不能的美味凉菜
你有没有尝过那种吃起来让人心旷神怡的凉菜?今天我要和大家分享的就是这样一道美味——凉拌青笋。还记得小时候奶奶常说:“青笋入口
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蒲公英凉拌做法:富含多元营养的美味之选
一、蒲公英凉拌的做法食材准备首先要准备新鲜的蒲公英,其用量可依据个人需求而定。同时,还需要准备大蒜、生姜,这两者是为了增添风味和带来一些独特的健康功效
2024-09-13 21:05:00