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持续提升金融消费者满意度
...融为民、金融惠民、金融便民理念,持续提升金融消费者满意度,不断减少金融消费类投诉数量,不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题,主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
增强消费者信心 提升金融服务满意度
...一步提升风险责任意识,增强消费者信心,提升金融服务满意度。(赵玮玉) ……更多
用心提升消费者满意度
...中国人寿南阳分公司多形式普及金融知识用心提升消费者满意度本报讯 (全媒体记者曹立峰 通讯员金文凡 王耀辉)11月9日,记者从中国人寿南阳分公司了解到,该公司在2023年金融消保教育宣传月活动中,把传递消保理念和办...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
消费金融消保 - 保护您的消费权益的重要性
...捷。在保持高效率的同时,提供高质量的回复是提升客户满意度的关键。客服机器人回复的优势1.自动化回复:客服机器人能够自动识别和回复常见问题,节省大量人力和时间。它们可以通过机器学习和自然语言处理技术来理解...……更多
做好金融知识宣传普及  践行国有大行责任担当
...金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息?”“常见的新型电信诈骗有哪些?”近日,工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点,悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
华夏银行淮安分行 加强金融消费者权益保护工作
...。该分行重视客户意见,通过设置客户意见簿、开展客户满意度调研等,及时了解客户需求,积极优化业务流程,推动问题解决,打通消保服务“最后一公里”。创建文明规范服务网点近年来,华夏银行淮安分行持续组织开展全...……更多
共筑诚信消费环境 提振金融消费信心|“3·15”消费者教育宣传暨平安守护者行动在宁启动
...宣传活动,积极践行保险行业核心价值理念,提升消费者满意度和获得感,弘扬金融正能量。随后,出席本次活动的所有领导和嘉宾上台,共同启动“3·15”消费者教育宣传暨平安守护者行动。 宣传进行时 这些知识要牢记本次...……更多
平安消费金融四周年:传承平安专业基因,坚守金融为民初心
...求。数据显示,该平台客户意图识别准确率达95.39%,客户满意度达99.91%,客服人工接通率超99.34%。此外,平安消费金融还探索应用了RPA技术,打造“数字员工”团队,探索实现各类场景自动化。 坚持价值修行提供暖心金融服务...……更多
启动行业自律倡议 规范汽车金融市场秩序
...破局提供解决思路▲ 发布《2023中国汽车金融服务消费者满意度排行榜》和《2023中国汽车金融行业发展报告》▲ 正式启动《汽车金融行业自律倡议》,旨在规范汽车金融市场秩序,保证行业健康可持续发展12月7日,由中国汽车...……更多
我市金融业专项行动 提升群众服务满意度
...报聚焦热点难点问题我市金融业专项行动 提升群众服务满意度保定日报讯(通讯员梁蓓 侯易)日前,国家金融监督管理总局保定监管分局组织开展“为金融消费者办实事”专项行动,聚焦辖内金融消费者反映强烈的热点、难点...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...好,哪家的口碑和竞争力就一定强3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动晨报记者 刘志飞近日,在国家金融监督管理总局新闻发布会上,国家金融监督管理总局上海监管局党委书记、局长王俊寿表示,哪家金融机构消保做得...……更多
友邦江苏启动 2023年 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
...(四)注重重点区域、特殊群体金融教育,提升金融服务满意度为深入贯彻落实中国银保监会《2023年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动》的文件精神及要求,友邦人寿保险有限公司江苏分公司(下称“友...……更多
...费者权益保护工作,提升人民群众金融素养,增强消费者满意度,构建和谐健康的金融消费环境,山西银保监局组织辖内银行保险机构于3月13日至3月19日,围绕“筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题,开展“3·15”消费者权...……更多
“五进入”丨中意人寿淄博中支开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动
...者的疑惑,持续增强保险消费者对金融保险业的信任感和满意度,令保险消费者更放心、更安心。 金融知识进商圈9月24日,中意人寿淄博中支开启“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”“五进入”宣传活动,今天的宣传地点...……更多
...出发点和落脚点,不断提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,切实增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感。该行以“农情服务,温暖同行”为主题全面开展农情服务工程,积极对接消费者需求点,优化服务体验。为优化...……更多
...者的合法权益,还极易引发纠纷,削弱消费者的获得感与满意度。不积跬步,无以至千里,获得感要在一件件小事中体会,满意度要在一个个业务中积累,忽略“关键小事”有碍大局发展,正所谓“千里之堤,毁于蚁穴”。近年...……更多
...。扬子晚报在紫牛新闻APP启动的“激活力·乐消费”大众满意度网络评选活动开启以来,各界反响火热。3月12日零时网络投票截止。在网络投票的基础上,主办方广泛听取消费者的感受和意见,综合揭晓出获奖榜单并在扬子晚报/...……更多
618 收官:打造金融消费大生态,民生银行助经济活力释放
...繁荣金融消费大生态,提升金融服务的触达率、可得性、满意度。触达高效全场景生态搭建金融助力恢复和扩大消费,关键是要增加金融服务对于消费者的触达。这个618,通过搭建全面联动的场景消费生态,民生银行丰富用卡环...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况,并以此为参考开展投诉分析及溯源整改,针对性下发风险提示,逐项提出细化要求及整改措施,进一步夯实投诉管理工作基础,提高投诉处理质效...……更多
华夏银行贵阳分行:搭建沟通桥梁 倾听客户心声
...量的提升,切实增强客户对华夏银行贵阳分行的信任感和满意度。此外,张晓还向前来办理业务的客户讲解金融消费者八项权益、防范非法集资、反洗钱、征信、反假货币、存款保险等相关金融知识,提醒广大金融消费者要在正...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|中路财险山东分公司党委书记、总经理于从福
...基本权益、贯穿于经营的售前、售中、售后全流程。客户满意度、美誉度不断提高。今年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的口号是:“金融消保在身边,保障权益防风险”。今年山东监管局推广了保障消费者八项基本...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...了采访。金融消费者权益保护长效机制加快建立,消费者满意度不断提高“保险金直接抵扣医疗费用,省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前,黄女士不慎跌倒,腰部受伤后住院治疗,为她承保...……更多
...议,及时查找薄弱环节和风险隐患,不断提升金融消费者满意度。二、牢固树立依法合规经营理念,严格遵守法律、法规和金融业务监管规定,履行金融消费者权益保护法定义务,规范金融服务行为,充分履行服务契约,诚信对...……更多
广发银行郑州分行开展“金融高管讲消保”直播活动
...念,增强金融消费安全意识,增强人民群众对金融服务的满意度和获得感,为共同营造和谐健康的金融消费环境贡献广发力量。 ……更多
营造浓厚宣传氛围 提升消费者金融素养
...,使客户找得到、问得清、办得成,增强客户的信任感和满意度。拓宽渠道,开展“五进入”宣传活动。宣传工作小组进农村、进社区、进商圈、进校园、进企业,结合不同消费群体特点,通过发放宣传材料、现场讲解等方式,...……更多
...提振金融消费信心,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。本次活动由国家金融监督管理总局红河监管分局、人行红河州分行、红河州委网信办、红河州金融办、红河州市场监管局、红河州消费者协会共同举办。 ……更多
倾情服务 金融为民办实事
...的急难愁盼问题,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度,积极履行社会责任,倾心倾力为民办实事,广大消费者的获得感、幸福感、安全感节节攀升。以新颖有趣的形式传播金融知识。图片均由受访单位提供为了加大金...……更多
农行沂南站南支行携手“315”共筑金融消费安全防线
...融风险的能力,也进一步增强了客户对农行服务的信任和满意度。沂南站南支行的这一系列举措,体现了金融机构在消费者权益保护方面的社会责任。通过实际行动,农行不断提升服务质量,加强与消费者的沟通互动,共同营造...……更多
天津监管局:提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力
...感、幸福感、安全感,增强消费者对金融行业的信任感和满意度;要推进金融消费者权益保护长效机制建设,将金融消费者权益保护作为机构经营发展战略的重要内容,加强金融从业人员教育,大力培育和弘扬中国特色金融文化...……更多
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华泰联合证券助力兖矿能源加强钾矿布局,跨境并购为高质量发展提速
近日,兖矿能源集团股份有限公司(A+H股上市公司,股票代码:600188.SH、01171.HK,以下简称“兖矿能源”)与Highfield Resources Limited(一家于澳大利亚证券交易所上市的钾矿开发公司
2024-09-25 18:53:00
关文杰掌舵北京农商行首份成绩单:业绩增长靠投资,总资产在万亿级农商行中垫底
在新董事长带领下,北京农商行IPO能否圆梦? 来源:图虫近日,北京农村商业银行股份有限公司(下称“北京农商行”)披露2024年半年度报告
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复星旗下险企人事调整中:曾明光拟任复星保德信人寿董事长,...
复星集团旗下保险公司人事调整中。9月25日,澎湃新闻记者获悉,复星保德信人寿保险有限公司(下称复星保德信人寿)近期董监事会换届
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重庆将建亚太最大航空飞行培训中心
9月24日晚,新海航“飞飞乐”周二幸运夜现金抽奖活动第九期在重庆举行。上游新闻记者了解到,辽宁方大集团(以下简称“方大集团”)在渝打造的重庆航空城项目正有序推进
2024-09-25 20:14:00
邮储银行赣州市分行开展2024年“百行汇千企”外汇政策宣讲活动
本文转自:人民网-江西频道为进一步促进跨境贸易投资便利化,切实提升外汇管理服务实体经济能力,日前,由国家外汇管理局赣州市分局主办
2024-09-25 20:42:00
机构:金融政策将有力提振经济增长预期和市场信心
本文转自:人民网人民网北京9月25日电 (记者王震)德勤中国资本市场服务部今天发布的报告显示,今年前三季度,全球交易所IPO融资额排名中
2024-09-25 20:46:00
2024中外知名企业四川行 | 达州市共签约73个项目
本文转自:人民网-四川频道人民网成都9月25日电 (记者朱虹)9月25日,2024中外知名企业四川行达州市“四大”资源新质生产力发展投资推介会暨合作项目协议签署仪式在成都举行
2024-09-25 21:45:00
一线城市房子是风向标:它守不住,整个楼市将继续下滑
中国楼市一直有个问题,为什么不能让市场说了算?房价是高还是低,市场的无形之手会给出答案,卖得出去就不高,卖不出去就是高
2024-09-25 17:34:00
一线城市悄悄放大招:楼市,要变天了?
不知道大家有没有注意到,楼市已经发生了一些微妙的变化。连一线城市也在偷偷的放松。最近,北京、广州两个一线城市楼市出了进一步宽松政策
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楼市迎利好,现在能买房吗?专家:房子不可能白菜价,今明年是最好的买房时机
出品 | 搜狐财经作者 | 冯紫彤“引导商业银行将存量房贷利率降至新发放贷款利率附近,预计平均降幅大约在0.5个百分点左右”“将全国层面的二套房贷款最低首付比例由25%下调到15%
2024-09-25 17:35:00
统一最低首付比例至15%,一辆BBA的价钱可以上车广州哪些楼盘?
楼市政策大礼包来了:降二套首付、降存量房贷利率。9月24日,在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上,中国人民银行行长潘功胜重磅发声
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如果民营企业消失,一切都变成公有制,我们会生活得更好吗?
司马南等人一直把民营企业家叫作资本家。他在多篇视频里拱火打工者“为什么我们生活在底层这么困苦?为什么我们全民努力那蛋糕做那么大
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连续多个季度盈利之下,日渐保守的叮咚买菜暗藏隐忧
民以食为天,作为衣食住行需求中最为刚性的需求之一,“采购”生鲜基本是家家户户必不可少的需求。因此,近年以来生鲜电商的发展
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9月24日,香港本地消费股、零售股等纷纷走强。截止收盘,周大福(01929.HK)大涨7.59%,普拉达(01913.HK)涨5
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从抖音2018年试水电商算起,直播电商火了6年,不短了。如今直播电商也终是遇瓶颈了,二季度,行业同比增长12.6%,去年还能有48%的增长
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