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...措施等工作，推出系列春运服务举措，着力提升旅客出行满意度。全面推广购票服务政策。武汉局集团公司改进学生出行服务，实行最新的儿童购票优惠政策，全面实施电子化补票；丰富汉十、武九高铁定期票、计次票产品，扩...……更多
2023-01-14 07:42:00满意度,旅客,举措,服务,服务,武汉
...次将推出“二十条”服务举措，提升广大旅客的获得感和满意度。包括取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票；实施电子补票服务，在到站补票和列车补票业务...……更多
2023-01-06 15:19:00便民服务,措施,服务,旅客,武汉,高铁
...面，推出“二十条”服务举措，提升广大旅客的获得感和满意度。
全面推广购票服务政策，改进学生出行服务，取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票；实施电...……更多
2023-01-07 14:14:00平安,武汉,便民服务,集团公司,温馨,措施
...境方面的不懈努力。通过这样的举措，不仅增强了旅客的满意度和幸福感，也为寒冷的冬日增添了一份温情。在汉口开往深圳的D23次列车上，城际动车组车间为旅客们送上了暖心的暖宝宝贴和美味的饺子。列车员魏君逸手捧着精...……更多
2024-11-07 19:01:00高铁,饺子,旅客,乘务,高铁,热腾
...屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...况，制定了科学高效客运实施方案，多举措提升旅客购票满意度，多举措破解以往购票难等问题。铁路部门利用12306网站新增购票需求预填等功能，还充分考虑学生及务工群体等需求，推出了专区预约购票功能，对候补票等功能...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...提供）提升服务，畅行出行旅程。微小站车服务，撬动大满意度。面对节假日的大客流，即使再忙碌再疲惫，武铁人未曾降低服务标准，而是用良好的精神状态，用热情的服务态度，努力解决好旅客出行的各类难题，让温暖贯穿...……更多
2024-01-08 15:50:00旅客,风景,欣赏,武铁,旅客,出行
...增添韧性，”他说。党建创新引领服务升级，网约车乘客满意度获显著提升出行产业的党建联建不只在应急保障中发挥作用。以郑州为例，根据郑州市城市公共交通事业发展中心党委与高德党委签订党建联建协议，经郑州市公共...……更多
2024-03-01 21:03:00党员,出行,司机,升级,模式,服务
...活，也让女性权益保障取得实质进展，提高出行幸福感和满意度。如厕事小，却关乎民生。厕所问题不仅关系到到人民群众工作生活环境的改善，也关系到国民素质的提升和社会文明的进步。我们要将厕所问题纳入社会发展的考...……更多
2024-08-23 17:46:00东湖,女厕,公共服务,质感,火车站,比例
...设施建设，提高卫生间的服务质量，确保卫生配套设施的满意度，方便旅客随时应用。除此之外，积极听取旅客群众的意见想法，持续丰富现有的服务举措，持续做好做足满意度文章。全力保安全。夏季高温高热时段，容易出现...……更多
2024-08-02 09:36:00求精,服务工作,铁路,突破,工作,服务
...温馨春运，进一步提高旅客春运期间出行体验的舒适度、满意度。2023年春运期间长沙南车站管辖的省内18个高铁站预计共发送旅客760万人，其中长沙南站本部预计发送旅客360万人，同比2022年增长1.5%。春运期间，长沙南站将升级...……更多
2023-01-08 04:52:00旅客,措施,升级,服务,旅客,长沙
...满足不同旅客的个性化需求，从而提升了服务质量和乘客满意度。很多有出行需要的旅客表示“马上要一个人带娃坐高铁了，有这样人性化的设计真好！”“包容孩子，同时有解决措施这就是巨大的进步啊！”网友们纷纷感慨：...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
...），2024年春运正式启动，在武汉、汉口、武昌站出行的旅客熙熙攘攘，明显比平日多了许多。春运首日，中国铁路武汉局集团有限公司管内客流平稳有序，预计发送旅客50多万人次，其中汉口、武汉、武昌站预计分别发送旅客9.2...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...为确保宣传管理的成效，提高旅客对宣传工作的认可度、满意度，必须引导宣传人员扎根基层、落脚一线，和旅客进行互动交流，获取最新鲜的宣传素材，确保宣传工作接地气、聚民声。善于将旅客摆进宣传管理中，多渠道倾听...……更多
2024-06-17 10:02:00举措,时期,铁路,宣传,管理,宣传
本文转自：长江网1月14日，北方农历小年，高铁武汉站旅客出行安全便捷顺畅。通讯员陈俊 郭曼莉 摄长江日报-长江网讯（记者高喜明 通讯员陈俊 郭曼莉）“爸爸，我要和红灯笼一起合影。”“这个小白兔，真是太可爱了！”...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...，宁夏回族自治区公安厅机场公安局以提升群众安全感和满意度为目标，完善服务举措，延伸服务触角，全力以赴为出行旅客和辖区企业、员工守护好安全航道，打通为民服务“最后一公里”，切实提升群众满意度。银川河东国...……更多
2024-03-13 06:44:00宁夏,出行,机场,安全,工作,旅客
...融合，推动当地经济社会发展，由此也提高了民众出行的满意度和便捷性。美食成风景品味好心情解决了“去哪儿玩”“如何选择最便捷的出行方式”等难题后，许多旅客开始关注在途中怎样才能吃得更好。前不久，海南航空国...……更多
2024-04-01 11:55:00启新,旅途,图片,航班,旅客,航线
...优化细化亮化服务 提升旅客出行体验为全力提升旅客的满意度和获得感，长春机场安检在节前对安检通道进行精心装扮，为旅客营造祥和的节日气氛和舒适的过检体验；组织各运行保障科室认真梳理近期投诉事件以及旅客反应...……更多
2023-10-11 15:23:00长春,保障工作,机场,保障,工作,旅客
...以下简称“武局”）管内客流迎来小高峰，当天预计发送旅客70万人次。其中汉口、武昌、武汉三大火车站分别发送旅客7.5万、3.7万、12.7万人次。春节假期以来，武局管内客流持续攀升，1月21（除夕）日至27日（正月初六）春节...……更多
2023-01-27 17:22:00中铁,武汉,旅客,直达,列车,旅客
...举，提前谋划准备，加强乘降引导，提升服务质量，确保旅客安全出行。该段结合实际情况提前谋划，对郑渝高铁、汉十高铁、汉宜铁路、京广高铁等此轮雨雪影响较大的方向重点关注，强化调度命令的接收、核对、传达，确保...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...创建等举措，积极推动12306客服中心转型发展，全力满足旅客出行需求。武汉局集团公司积极推进智能客服建设，利用智能声讯服务系统，实现旅客集中问题自动问答，减少旅客排队等候时间；进一步加强制度建设，修订旅客投...……更多
2023-11-13 07:44:00品质,发展,服务,武汉,旅客,制度
...1月7日，春运第一天。早晨7时许，前来武汉火车站乘车的旅客便络绎不绝。记者李永刚 摄长江日报大武汉客户端1月7日讯（记者徐丹 通讯员汪倩）1月7日，2023年春运正式拉开帷幕，至2月15日结束，为期40天。预计武汉火车站节前...……更多
2023-01-07 10:43:00武汉站,安置点,武汉,旅客,永刚,武汉
...项目，为广大游客带来众多赏花新体验，湖北省内外大批旅客乘坐火车开启赏油菜花之旅。为全力做好活动期间旅客运输服务工作，中国铁路武汉局集团有限公司主动对接地方文旅部门，了解旅客出行需求，精准研判分析客流，...……更多
2024-03-24 08:00:00幸福感,温馨,幸福,服务,旅客,荆门
...运第一天，武铁管内各站客流运输平稳，当天各站共发送旅客28万人次同比增长7%，其中武昌、汉口、武汉三大车站共发送旅客13.5万人次，同比增长18%。由于今年春运启动前，学生旅客大多离校返程，春运首日至节前，武铁客流...……更多
2023-01-07 18:28:00武铁,旅客,旅客,武铁,武汉,客流
...安全防范宣传、巡逻巡视频次，提升游客出行的安全感和满意度。“冻伤后不要直接用热水冲洗，最短时间内到医院进行处理。”日前，齐齐哈尔铁路公安处在部分旅客列车上开设“寒冷天气小课堂”，组织乘警做好反诈、防盗...……更多
2024-01-24 13:16:00哈铁,寒潮,低温,举措,警方,出行
...，多地火车站迎来返程客流高峰。全国铁路今天预计发送旅客1795万人次，计划开行旅客列车12351列，其中加开1729列。国铁集团在北京至上海、成都至西安双向，南宁至广州、沈阳至北京、香港至深圳等热门方向增加运力。山西...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...起点上，湖北机场集团将如何倾力打造机场商业新样板、旅客出行新地标？日前，记者走进武汉天河机场一探究竟。联手全球巨头呈现中西合璧之美长期以来，湖北机场集团积极构建以航空客货运为主导的供应链管理集团，致力...……更多
2024-06-24 17:46:00标杆,机场,运营,商业,图片,机场
...开展志愿服务等举措，做好春运期间运输保障工作，温暖旅客回家路。针对2024春运，武汉公交充分运用车辆智能调度系统，大数据实时监控客流变化，重点加强接驳四座火车站（武汉站、武汉东站、武昌站、汉口站）的公交610...……更多
2024-01-25 11:55:00武汉公交,武汉,帷幕,旅客,客流,武汉
...培训旨在提升服务投诉处理水平，实现客诉率降低与旅客满意度提升的良性循环。下一步，首都机场餐饮公司将持续推动大兴机场餐饮商圈服务工作进入新阶段，实现从有效服务到高效服务再到创效服务的转变，以品质获得认可...……更多
2024-06-24 17:45:00旅客,需求,服务,服务,大兴,旅客
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在广大市民喜迎新年的同时，仍有不少人坚守在工作岗位上，为这座城市默默奉献着。为表达对他们的敬意，2024年12月31日跨年夜
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