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长春机场安检顺利完成“双节”保障工作
为切实做好中秋、国庆“双节”期间旅客安全服务保障工作，长春机场安检根据各级关于做好节前安全工作的文件精神，结合以往“双节”旅客出行特点以及暑运保障形成的经验做法，统筹部署、提质增效、细化服务，勠力同心抓落实，力争做到安全裕度和服务品质“双提升”，确保旅客出行安全、高效、舒心。
发挥职能科室效能 统筹部署提供支撑
根据吉林机场集团“双节”高峰日预计出港旅客与暑运水平相当，长春机场安检早预警、早协调、早部署，为“双节”保障提供有力支撑。综合办公室加速推进校企合作9名新员工融入保障队伍，竭力加入“新”力量，组织职能科室成员分批补充到现场，为“双节”保障提供人员支撑；质控科与各科室联动开展节前案例警示教育、风险隐患排查以及消防安全检查，并制发《安全风险预警提示单》，进一步强化全员安全意识，盯紧盯住关键岗位和重要环节，提供监管支撑；培训科结合以往“双节”期间保障经验，开展针对新型违禁品、活体动物、刀具、烟花爆竹图像的专项培训，提供技能支撑；设备科对在用安检设施设备逐台、逐项进行维护保养，确保设备运行状态良好，提供技术支撑。
深挖提质增效举措 缓解高峰保障压力
为缓解高位运行期间保障压力，各运行保障科积极响应提质增效举措。防爆科践行安全服务关口前移，在航站楼入口处防爆检查的同时积极协助宣传火种，各防爆检查区域均配齐对讲机和执法记录仪，根据各入口旅客流量做好信息互通、及时调派人员；旅检科根据次日航班计划与高峰预测，科学动态调整勤务，增派维序执勤力量有效结合视频监控，科学预判，及时合理增开通道，做好一体化通道精准分流，主动识别晚到、易安检及特殊群体，积极宣传过检须知，提升旅客过检效率；行检科指派业务骨干在高峰期积极为旅客宣传锂电池的相关规定以及电子产品托运的注意事项，避免因二次开包而重复排队，提升整体过检效率。
优化细化亮化服务 提升旅客出行体验
为全力提升旅客的满意度和获得感，长春机场安检在节前对安检通道进行精心装扮，为旅客营造祥和的节日气氛和舒适的过检体验；组织各运行保障科室认真梳理近期投诉事件以及旅客反应集中的突出问题，确保全员在保障期间立足岗位基础服务的同时提升对老人、无人陪伴儿童、首乘旅客等特殊旅客的主动服务意识，以多元化、个性化、精细化的服务多层次满足旅客差异化的出行需求。
“道阻且长，行则将至。”长春机场安检时刻保持如履薄冰的高度警觉，以最大能力、最佳状态、最优服务为目标，顺利完成“双节”期间旅客安全服务保障工作。
图文来源：吉林机场集团
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快照生成时间：2023-10-11 18:45:01
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