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国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
东方资讯、含光素问联合消息,国家金融监督管理总局湖北监管局在2024年01月08日发布:新年伊始,国家金融监督管理总局湖北监管局局长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权...……更多
...和工会调解员帮忙,才能顺利拿到工伤赔偿。”不久前,湖北省武汉市“法院+工会”诉调对接工作室内,劳动者王某感激不已。王某是武汉“法院+N”多元解纷机制的获益者之一。近年来,武汉两级法院深化“一站式”多元解...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...大举措,保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...实告知义务、对自身购买保险适当性确认,便于后续发生纠纷时及时查明事实,明确责任,提高维权效率。所以在这儿提醒大家,投保时千万不要怕麻烦,对保险产品内容存疑时要及时询问,面对双录时的提问要仔细听、认真答...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
鲁网3月15日讯3月14日,青岛市银行保险业纠纷调解中心平度调解工作站揭牌启动仪式在青岛农商银行平度支行举行。国家金融监督管理总局青岛监管局党委委员、副局长林洁,青岛农商银行党委副书记、副行长王瑜出席揭牌启...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
...暖阳”公益课堂金融研学。据悉,交行已在安徽、河北、湖北、江西、深圳等15个地区建成22家金融教育示范基地,为人民群众提供便捷获取金融知识的场所,营造持久的宣传声势和浓郁氛围。当好群众的贴心人交行始终紧绷“...……更多
...业务政策不熟、方式方法简单等造成投诉升级。加强多元纠纷化解机制推广应用。将金融纠纷多元化解手段嵌入投诉处理流程,支持客户通过调解、仲裁、评估等三方解决机制化解争议,代理业务方面,协调保险公司、第三方调...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...,对于消保投诉处置采取行长专项督办机制等。多元化解纠纷打造“枫桥经验”教育示范基地金融纠纷调解是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要体现,是践行司法为民宗旨,保护金融消费者合法权益的重要举措,也是落实好...……更多
...处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投...……更多
本文转自:人民法院报长江南岸,活力迸发。湖北省武汉市武昌区金融主轴之上银行、证券、基金公司云集,区域总产值位居全省前列。在“金融之城”加速崛起、金融司法需求日益旺盛的大背景下,武汉两级法院切实把非诉...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...行西安分行通过借鉴和实践“枫桥经验”,努力实现矛盾纠纷的基层化解、前端预防和即时处理。一是强化前端服务,预防消费纠纷。该行通过提升服务质量,完善金融产品设计,确保信息透明,主动向消费者普及金融知识,从...……更多
李云泽:围绕个人住房贷款提前还款等投诉相对集中领域强化源头治理
...紧建立完善金融消费者权益保护工作协调机制和金融消费纠纷多元化解机制,压实金融机构主体责任,推动构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。二是抓住适当性管理这个关键。完善适当性管理办法和操作规程,督促金融机...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...拒赔理由不充分或不公平,从而引发投诉。 退保、车险纠纷相关的投诉量居高不下,车险理赔一度成为车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看,在涉及人身保险公司投诉中,退保纠纷38...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为民”理念,健全纠纷保障机制,筑牢消费者权益保障“防护网”,坚持将客户的满意度放在首位。负责任的权益保障机制是保护消费者权益的压舱石和后盾。在以人民为中心的发展思想指...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...者合法权益,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分运用纠纷多元化解机制,把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态,努力做到矛盾不累积,不升级,不激化,助力共建和谐社会。听民情:...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...分行制定了分行层面的重大消费投诉处理应急预案及金融纠纷多元化解机制,进一步规范消费投诉管理,确保及时有效处置突发重大消费投诉,拓宽纠纷解决途径,促进金融矛盾的及时化解。该分行还利用总行开发的投诉管理系...……更多
浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...,最终促成调解成功。通过金融“共享法庭”实现一站式纠纷解决的案例,在浙江比比皆是。2021年10月,全省首家金融“共享法庭”设立,因地制宜地利用行业调解组织、金融机构现有硬件设施,可以实现网上立案、出庭作证、...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
...务银行业保险业发展大局,在投诉处理、宣传教育、多元纠纷化解等各环节践行便民、惠民要求,做到了监管与群众的“双向奔赴”。提升投诉处理工作质效,打造安全放心消费环境河北银保监局明确举全局之力做好消保工作,...……更多
...况看,在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多,投诉的热点问题相对集中,一些金融消费者存在非理性维权,投诉呈现产业化规模化、相似投诉集中化、维权手段专业化等现象。有参会嘉宾表示,规范市场行...……更多
...护主体责任,又注重构建包括监管部门、行业协会、行业纠纷调解组织等多主体共同参与、齐抓共管的银行业保险业消费者权益保护体系,共同维护公平公正的金融市场秩序。 明确主体责任此次《管理办法》体现了哪些新特点...……更多
青海设立金融纠纷调解室:让矛盾不激化 让纠纷少成讼
...12日电(祁增蓓)“面对我省司法资源、行政资源有限性与纠纷解决需求多发性之间的矛盾,设立金融纠纷调解室,是整合基层解纷力量、夯实基层工作基础、完善基层解纷平台,形成矛盾纠纷化解合力,就地解决人民群众矛盾纠...……更多
2023年湖北涉电信服务投诉举报 5795 件,同比下降 8.16%
本文转自:人民日报客户端范昊天12月29日上午,湖北省消委联合省市场监管局价监处、消保处、12315指挥中心,在武汉组织召开全省通信行业降诉帮扶工作座谈会,纠正通信消费领域侵权问题,指导帮扶全省通信行业企业依法...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...品或者接受保险相关服务与保险机构或者其从业人员产生纠纷时,我们应该如何更好的维护自身合法权益呢?我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是,与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融...……更多
秦皇岛市积极加强诉前调解 ,打通金融纠纷化解快车道
...还省去了开庭审理的麻烦。”12月25日,在秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会办公室,市民高江(化名)签下了调解协议书。去年7月,高江骑电动车与一辆汽车相撞造成腿部受伤,治疗花费9万多元,除汽车车主垫付的2万元和交...……更多
...行联合会日前确认,由阿联酋中央银行推出的银行和保险纠纷解决机构(SANADK)是中东北非地区首个此类机构。作为阿联酋中央银行一系列举措的重要组成部分,SANADK的成立旨在提升消费者信心,确保消费者权益得到有力保护。...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...包括过去推广的“双录”,更好地、最大限度地减少各种纠纷和争议,要用科技赋能的手段来定纷止争,维护广大消费者的权益。欢迎参与调研 亮出你的态度王俊寿介绍,下一步将进一步加大消保成果巩固和打击侵害消费者权...……更多
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谁在热炒房贷延期
“5·17”政策后,新发房贷利率显著下调,不少存量购房者发现自己仍处于“高位”贷款利率之下,一时间,有关存量房贷利率降低的呼声渐高
2024-07-09 00:52:00
董事长违规交易 天地壹号上市更难了
7月8日,新三板挂牌企业天地壹号以下跌2.44%收盘,盘中一度创下年内最低的7.32元/股。近日,天地壹号实际控制人、董事长陈生收到《关于对陈生采取自律监管措施的决定》
2024-07-09 00:52:00
太原重工7月5日发布《关于股份回购进展公告》,截至6月末,累计回购股份490万股。此前,美锦能源、科达自控等本地上市公司实施了股份回购和高级管理人员股份增持计划
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中新经纬7月8日电 题:利率走廊收窄会降低短期市场利率波动性作者 王青 东方金诚首席宏观分析师央行7月8日公告称,为保持银行体系流动性合理充裕
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大多数投资者不适合超短线交易
震荡缩量行情之下,赚钱效应不佳,部分投资者尝试超短线投资,试图博取超额收益。实际上,相较于中长线,综合来看超短线投资正收益的数学概率值并不大
2024-07-09 00:50:00
光伏板块重挫 隆基绿能市值跌破千亿
7月8日,A股光伏板块持续走低,行业巨头隆基绿能(601012)也低开低走,当日最终收跌3.11%,总市值为992亿元
2024-07-09 00:51:00
年报迟发业绩变脸 普利制药麻烦不断
前期业绩披露不准确,引发了普利制药(300630)的连环利空。先是赶在将被ST的期限前“踩点”交上了2023年年报及2024年一季报
2024-07-09 00:52:00
根据中国长城资产管理股份有限公司四川省分公司(以下简称“长城资产”)与厦门象聚投资合伙企业(有限合伙)(以下简称“厦门象聚”)于2024年6月27日签署的《债权转让协议》和《抵债资产转让协议》
2024-07-09 06:32:00
“羽毛球价格又又又又又又涨了”!近日,“羽毛球涨价”的消息登上热搜,很多球迷纷纷跟帖:现在基本已经买不到100元以下的球了
2024-07-09 07:42:00
周一A股延续调整态势,三大股指齐创调整新低。截至7月8日收盘,上证综指跌0.93%,报2922.45点;深证成指跌1.54%
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沪指周线八连阴,FOF年内跌幅进一步扩大
上周(7月1日~7月7日),A股各大指数周线收阴,继续呈现跌势,沪指更是罕见连续八周周线收阴,这也拖累了权益类基金的净值表现
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德才股份:前十大流通股东合计持股3667万股,占比41.6%
德才股份(SH605287,收盘价:10.98元)7月8日晚间发布公告称,德才装饰股份有限公司于2024年7月4日召开了第四届董事会第二十一次会议
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皖维高新(SH600063,收盘价:3.45元)7月8日晚间发布业绩预告,预计2024年上半年度公司实现归属于上市公司股东的净利润为1亿元至1
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招商南油(SH601975,收盘价:3.56元)7月8日晚间发布公告称,杨少军先生因工作变动,申请辞去公司董事及审计与风险管理委员会委员职务
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群益证券:维持鲁西化工买进评级,业绩略超预期,利润修复明显
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