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...配备了无障碍坡道等便民贴心服务。在建行东营利津支行温馨小故事每天都有上演。未来也将继续致力于为客户不断提升服务水平和优质的金融服务，让温暖留在更多客户心中。 ……更多
2024-07-30 09:34:00建行,支行,雨天,时刻,大堂,大姨
...港湾公益活动，持续为每一位社会劳动者提供更贴心、更温馨、更真诚的服务，与爱相伴、一路同心，为全国文明城市创建贡献建行力量。 ……更多
2024-03-11 13:59:00聊城,主题活动,春意,建行,分行,港湾
...您可以坐着等。”前来助考的建行青年志愿者们用一句句温馨的话语，为焦急等待的家长送去关怀。每个“助考加油站”里，都贴心准备了饮用水、小扇子、助考包、消毒湿巾、防暑药等爱心物品为每一位考生和家长送去爱心和...……更多
2024-06-17 17:19:00齐鲁,山东省,山东,建行,分行,学子
...好转，也能自行走动，便和王先生连声道谢，客户经理还温馨提醒客户出门随身携带糖果，客户再一次表示感谢。近年来，建行一直在传递“有温度的金融服务”理念，劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...饮用水、图书一应俱全，几个“外卖小哥”，看书休憩，温馨惬意。这里是上海静安寺，寸土寸金。以前，工作间隙无处歇脚，“外卖小哥”要么待车上，要么杵路边，临时停靠，常惹纠纷。而今，他们有了“家”，路人过往也...……更多
2024-05-01 02:57:00公益,劳动,金融,建行,劳动者,劳动
...提供更加细致的指引，更加亲切的服务，为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”！下一步，建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨，为特殊人群解决各种困难，切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。...……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...，厅堂窗明几净，年味十足，为客户提供一个整洁舒适、温馨祥和的服务环境。厅堂服务“不打烊”。“过年好！请问您办理什么业务？”一声声热情的问候为喜庆的春节增添了一份温暖。员工们满怀热情地迎接每一位客户，认...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
...务考生和家长，该行还充分依托劳动者港湾，为他们提供温馨舒适的休憩场所，并推出了一系列便民服务，如复印、饮水等，方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间，以调整自身状态。这一系列“爱心助考”...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
...金融和非金融服务体系，努力打造成为“有爱有温度”的温馨港湾，为老年人群提供更优质、更全面、更暖心的服务，护航老年群体的幸福晚年。（付钟立） ……更多
2024-08-31 00:27:00民生银行,南宁,服务,标杆,支行,网点
...等便民设施，丰富的服务功能，让广大群众感受到贴心、温馨的服务氛围。同时，积极宣传金融知识，提高市民风险防范意识。工作人员组织来网点办理业务的市民观看电视播放的金融知识，发放反电信诈骗、反非法集资、个人...……更多
2024-05-29 15:35:00龙湾,临沂,建行,支行,发展,服务
...下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。在网点附近，就住着一位...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...为重阳服务爱心专员，全程提供“一对一”式服务，确保老年人办事“一站式”完结建行济南天桥支行启动“善建重阳”工程，通过物理环境改造、服务专区设置、服务团队建设等多个方面，为老年客户提供了更加周全、贴心、...……更多
2024-08-05 16:28:00天桥,济南,建行,老年人,支行,服务
...为广大老年客户提供了更多暖心便捷的服务内容。包括：老年人专享的理财产品，为老年客户提供稳定、安全的财富增值途径；便捷的线上服务，让老年人足不出户就能享受到各种金融服务；专业的金融顾问团队，为老年人提供...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
...的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上，特别新增了老年人专用号码——L号，旨在为老年客户群体提供更加便捷、贴心的服务。在过去，银行的叫号系统主要依据客户办理业务的类型进行分流，如A号代表普通业务，V号则代...……更多
2024-06-14 16:20:00日照,人心,济南,建行,支行,系统
...国家战略的重要举措，坚持传统服务与智能创新并行，为老年人提供便捷、贴心、有温度的金融服务。该行对到网点办理业务的老年人等特殊群体客户，在充分考虑客户实际情况和尊重客户意愿的前提下，引导至人工窗口优先办...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
...力网点竞争力。入冬以来，济南迎来多次大范围降雪，对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年客户提供上门服务。近日，五十多岁的霍先生致电网点...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行扶老之事。当今社会，老年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...需求，时刻注重该客户群体的服务体验，友善、耐心地与老年人沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助和支持。首先，考虑到老年人通常行动不便，该行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、座位等，以方便他们办理业...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点，全方位提升老年客户的服务体验。搭建港湾+适老网点服务生态。该行以“劳动者港湾”平台为依托，践行社...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
从国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，到银保监会发布《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，打造有温度的适老金融服务，帮助老年客群更好地享受科技进步带...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，确保老年客户金融服务需求有保障。针对老年人办事流程不熟、操作不便等问题，该行专...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补贴。于是李...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...户风险防范和财产安全保护意识。面对到该行办理业务的老年人，工作人员用老年人看得懂、听得进、用得上的方式普及征信防诈知识，传递金融关爱，帮助老年人积累知识、增强安全意识，积极营造老年友好型金融环境。建行...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...，以客户为中心，提升对老年客户的服务质量，打造贴合老年人需要的“适老”金融服务，该行不断优化服务设施，多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内配...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的金融支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
...老年客户不能第一时间和员工对于业务取得对接，所以对老年人提供助听器则很好的缓解这一问题。针对老年客户面临的“数字鸿沟”问题，通过设置爱心窗口、提供专人咨询服务等方式，为老年人打造有温度的适老化金融服务...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...人间重晚晴。近年来，该行针对行动不便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
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