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本文转自：闽北日报工行浦城支行温情服务听障人士本报讯 （记者 许斌 通讯员 吕红艳）为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，近期，工行浦城支行积极做好助老、助残爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金...……更多
2024-03-01 02:41:00温情,人士,服务,客户,浦城,大堂
随着对外开放的持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...连鞠躬。虽然全程是无声的交流，但无声胜有声，纸笔传温情。（胡炳田、周晨骁） ……更多
2023-12-25 06:25:00建设银行,太原,支行,温情,客户,银行
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日，一对中年夫妇进入营业大厅，询问大堂经理，老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色，没有直接给予否定答案，而是耐心询问相关情况，经了解，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
...务质量，营造温馨、舒适的营业环境，向客户送去暖暖的温情。提升服务水平，改善客户享受服务的环境。厅堂内，面对春节前客户增加，业务繁忙的实际，该行各营业网点增加了客户等待区的座椅，配齐了饮水等设备设施，保...……更多
2024-02-20 13:56:00巨野,农商,人心,温情,银行,服务
...暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到。这是发生在近日中午的一幕，大堂...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
随着社会老龄化步伐加快，养老已是社会关注的热点话题，老年人的生活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来，建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化，弘扬...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 齐盈盈）“太感谢了，你们的暖心服务治好了我的‘社恐’”。前来办理业务的王女士幽默地说道。据了解，由于王女士腿脚不方便，之前的业务主要是家属代办和在家人的陪同下坐着...……更多
2024-05-28 17:37:00农信,淮阳,农信联社,联社,温情,银行
...父亲节的到来，菏泽农商银行高新区支行在厅堂开展了“温情六月天，感恩父亲节”主题活动，向伟大的父亲们送上真诚的节日祝福和精心挑选的小礼品。厅堂活动精彩不断，新老客户一致称赞。节日期间，该支行精心布置网点...……更多
2024-06-16 18:46:00菏泽,农商,高新,厅堂,高新区,支行
...痛点难点，不断延伸服务半径，创新服务内容，传递建行温情。一张名片打造城市“新地标”“张阿姨，来我们这坐坐，喝杯水休息一下吧。”不论酷暑还是寒冬，年迈的环卫工张阿姨在门前清扫着被人随意丢弃的垃圾，大堂经...……更多
2023-11-24 02:29:00点线,三维,台州,建行,分行,台州
鲁网3月14日讯（记者 贺恒 通讯员 王晓洁）“太感谢你们啦！每次我来存钱都这么热情，不仅快速帮我办理业务，还总给我礼物，农行的服务就是好！”3月11日这天，在存好定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
...银行为特殊群体提供贴心金融服务有爱无“碍” 纸笔传温情邵阳日报讯 （记者 罗俊 通讯员 向芳娟 杨海龙） 10月4日，昭阳农商银行霞塘云支行接待了一位言语障碍客户，为其提供了一次“无声胜有声”的金融服务。当日下午...……更多
2023-10-18 10:14:00温情,昭阳,特殊群体,客户,农商,业务
近日中午，一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点，带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱，客户着急输错了密码，且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后，得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...淑园 宋迪）近日，中信银行嘉兴分行营业大厅内上演了温情一幕，客户施先生将一面印有“热情服务 尽心尽责”的锦旗送到营业大厅，由衷地感谢营业经理金坤贴心周到、真诚高效的服务。8个金灿灿的大字，是对中信银行嘉兴...……更多
2024-02-28 18:06:00中信银行,中信,嘉兴,零距离,分行,温情
近日，一位老年客户来到鱼台农商行王鲁支行寻求帮忙，大堂人员立刻上前接待老人询问老人业务需求，老人打开手提塑料袋，里面全部都是已经发霉、变味的纸币，很多纸币残污面比较大，难以进行清点。“您不要着急，我...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
大众网记者 刘陶然 通讯员 樊瑾 菏泽报道近日，郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
鲁网4月27日讯近日，岱岳农商银行青山支行门口发生了暖心的一幕。孟大爷家住在万岳华府小区，因为腿有旧伤，平时都依靠轮椅出行，在一次外出中孟大爷不慎将银行卡遗失，久寻无果的孟大爷只能来到青山支行办理挂失补...……更多
2024-04-27 11:18:00为民,农商,岱岳,为民服务,人心,温情
...爱老年群体，努力将适老服务做实、做细，做有温度、有温情的百姓银行。（翟凯峰） ……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...发挥自身优势，多措并举打通支付服务堵点，为外籍来华人士提供更加安全、便利的服务体验。近日，一位在晋留学的加纳籍留学生看到身边人都在用微信、支付宝进行支付，感觉特别方便，便前往中国银行山西省分行营业部开...……更多
2024-04-10 07:32:00山西省,山西,分行,支付,人士,山西
自去年底数字人民币App“上新”，境外来华人士可以直接使用境外手机号注册并开通数字人民币钱包，通过境外卡为钱包充值，进行安全、便捷的支付服务。这项应用也越来越受到广大境外人士的欢迎。日前，一位台湾同胞到...……更多
2024-06-13 11:51:00台胞,障碍,支付,银行,手机,服务
...急的用手比划。大堂经理立刻意识到这很可能是一位听障人士，于是将其带到VIP接待室并准备好热水。待客户坐下，情绪逐渐稳定后，通过纸笔进行交流。原来，客户的确是一名聋哑人，亲人刚刚去世，客户只知道亲人在我行曾...……更多
2024-05-16 11:40:00农商,济南,银行,服务,客户,大堂
...爷清点硬币，以最短时间为他完成了硬币的清点，提供了温情的服务。老爷爷拿到了钱之后连连向工作人员表示感谢，对热情高效的服务表示高度赞扬。“客户的赞扬既是对我们工作的肯定，更是我们不断进步的动力。”该行相...……更多
2024-01-31 07:59:00零钱,老爷爷,老爷,扬州,支行,工作
...使这位聋哑客户快速办理好自己的业务，彰显社会对残障人士的关爱之情，大堂经理立即启动应急预案，一边向值班经理汇报，一边开辟绿色通道优先为这位客户办理业务。值班经理迅速协调，增设临时窗口，调动业务精湛、沟...……更多
2024-05-17 14:39:00安丘,建设银行,潍坊,绿色通道,分行,支行
...啊啊啊”的声音，大堂经理立刻意识到这是一位听力障碍人士，当即找来纸和笔，通过书写方式与客户沟通，得知这位客户要办理存款业务，遂将其引导至爱心柜台。在业务办理过程中，大堂经理仍在旁边通过纸和笔不断与客户...……更多
2023-10-31 07:25:00建设银行,太原,支行,听力,障碍,客户
...客户以及社会上的良好口碑。未来，该行将继续努力，用温情和专业让客户满意！（刘语畅） ……更多
2024-02-06 18:42:00郑州,支行,周到,客户,工作,郑州
...即在微信对话框里写下自己的求助指给他看。“我是听障人士，我需要办理一张银行卡，可以帮我吗？”了解到女孩的困难后，大堂经理立即掏出备忘录开始了一场无声的对话。通过打字交流，得知女孩是需要一张工资卡，工作...……更多
2024-04-17 17:00:00莱芜,营业部,人心,建行,分行,营业
鲁网11月1日讯近日，中国银行滨州北海支行大厅内突然涌入多名外籍客户，经大堂经理询问后得知，他们都是外籍留学生，因学习生活需要，特此前来办理银行卡。由于学生们中文和英文还不是很流利，且是首次在中行办理业...……更多
2023-11-01 16:13:00滨州,中国银行,北海,中国,外籍,支行
临近年关，气温是一天比一天冷。近日，曲阜农商银行春秋支行大堂经理巡检时，发现一位老人在银行门口哭泣，神色悲伤，便立即上前查看老人情况，询问是否需要帮助，同时将老人搀扶进厅堂，为老人端上热水，与老人聊...……更多
2024-02-01 15:15:00农商,曲阜,迷路,温情,老人,银行
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尊老敬老是传统美德，但并不意味着老人就能借此倚老卖老在地铁等公共交通工具上，让座是个老议题了，但它总能花样翻新，戳中人们的怒点
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对高龄老人如何更友好，不该只靠酒店与当事人的“磨合”近日，电影《庐山恋》主题曲《啊，故乡》的词作者、69岁的上海市民周先生与其96岁高龄的母亲
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