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本文转自:闽北日报工行浦城支行温情服务听障人士本报讯 (记者 许斌 通讯员 吕红艳)为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,近期,工行浦城支行积极做好助老、助残爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金...……更多
农行济南历下支行:用心服务外籍客户 彰显异国温情
随着对外开放的持续深入,银行网点日常接待的外籍客户越来越多,农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点,持续加强员工业务培训,组建双语服务团队,做好外籍客户的金融服务工作;辖内各网点主动担当、积极作...……更多
...连鞠躬。虽然全程是无声的交流,但无声胜有声,纸笔传温情。(胡炳田、周晨骁) ……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日,一对中年夫妇进入营业大厅,询问大堂经理,老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色,没有直接给予否定答案,而是耐心询问相关情况,经了解,...……更多
农行济南银河支行温情服务视障客户,热心传递农行温暖
6月14日上午,一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知,该客户患有严重白内障,几乎看不清楚,因近期急需收款,从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
...务质量,营造温馨、舒适的营业环境,向客户送去暖暖的温情。提升服务水平,改善客户享受服务的环境。厅堂内,面对春节前客户增加,业务繁忙的实际,该行各营业网点增加了客户等待区的座椅,配齐了饮水等设备设施,保...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
...暖与爱,已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态,温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务,我想进来歇一歇喝口水可以吗?”环卫阿姨穿着一身工作服,小心翼翼又心怀希冀的问到。这是发生在近日中午的一幕,大堂...……更多
映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 齐盈盈)“太感谢了,你们的暖心服务治好了我的‘社恐’”。前来办理业务的王女士幽默地说道。据了解,由于王女士腿脚不方便,之前的业务主要是家属代办和在家人的陪同下坐着...……更多
随着社会老龄化步伐加快,养老已是社会关注的热点话题,老年人的生活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来,建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化,弘扬...……更多
菏泽农商银行高新区支行开展“温情六月、感恩父亲”主题厅堂活动
...父亲节的到来,菏泽农商银行高新区支行在厅堂开展了“温情六月天,感恩父亲节”主题活动,向伟大的父亲们送上真诚的节日祝福和精心挑选的小礼品。厅堂活动精彩不断,新老客户一致称赞。节日期间,该支行精心布置网点...……更多
...痛点难点,不断延伸服务半径,创新服务内容,传递建行温情。一张名片打造城市“新地标”“张阿姨,来我们这坐坐,喝杯水休息一下吧。”不论酷暑还是寒冬,年迈的环卫工张阿姨在门前清扫着被人随意丢弃的垃圾,大堂经...……更多
鲁网3月14日讯(记者 贺恒 通讯员 王晓洁)“太感谢你们啦!每次我来存钱都这么热情,不仅快速帮我办理业务,还总给我礼物,农行的服务就是好!”3月11日这天,在存好定期后,李大爷激动地说。李大爷今年92岁,是农行德...……更多
适老服务,农行济南泺源支行在行动
...得了,在“服务客户,客户至上”的道路上全力以赴,将温情传递千家万户! ……更多
有爱无“碍” 纸笔传温情
...银行为特殊群体提供贴心金融服务有爱无“碍” 纸笔传温情邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 向芳娟 杨海龙) 10月4日,昭阳农商银行霞塘云支行接待了一位言语障碍客户,为其提供了一次“无声胜有声”的金融服务。当日下午...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
近日中午,一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点,带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱,客户着急输错了密码,且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后,得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
中信银行嘉兴分行:服务有温度 温情零距离
...淑园 宋迪)近日,中信银行嘉兴分行营业大厅内上演了温情一幕,客户施先生将一面印有“热情服务 尽心尽责”的锦旗送到营业大厅,由衷地感谢营业经理金坤贴心周到、真诚高效的服务。8个金灿灿的大字,是对中信银行嘉兴...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 樊瑾 菏泽报道近日,郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德,推出了温暖人心的活动,旨在帮助老年人提高防诈骗意识,让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大...……更多
鱼台农商银行:耐心兑换残损币 温情服务暖人心
近日,一位老年客户来到鱼台农商行王鲁支行寻求帮忙,大堂人员立刻上前接待老人询问老人业务需求,老人打开手提塑料袋,里面全部都是已经发霉、变味的纸币,很多纸币残污面比较大,难以进行清点。“您不要着急,我...……更多
岱岳农商银行:点滴小事显温情 为民服务暖人心
鲁网4月27日讯近日,岱岳农商银行青山支行门口发生了暖心的一幕。孟大爷家住在万岳华府小区,因为腿有旧伤,平时都依靠轮椅出行,在一次外出中孟大爷不慎将银行卡遗失,久寻无果的孟大爷只能来到青山支行办理挂失补...……更多
做好五篇大文章:济南农商银行着力提升适老化服务水平
...爱老年群体,努力将适老服务做实、做细,做有温度、有温情的百姓银行。(翟凯峰) ……更多
十分钟办结!兴业银行高效服务助力台胞手机支付“零障碍”
自去年底数字人民币App“上新”,境外来华人士可以直接使用境外手机号注册并开通数字人民币钱包,通过境外卡为钱包充值,进行安全、便捷的支付服务。这项应用也越来越受到广大境外人士的欢迎。日前,一位台湾同胞到...……更多
...发挥自身优势,多措并举打通支付服务堵点,为外籍来华人士提供更加安全、便利的服务体验。近日,一位在晋留学的加纳籍留学生看到身边人都在用微信、支付宝进行支付,感觉特别方便,便前往中国银行山西省分行营业部开...……更多
不厌其烦 零钱兑换
...爷清点硬币,以最短时间为他完成了硬币的清点,提供了温情的服务。老爷爷拿到了钱之后连连向工作人员表示感谢,对热情高效的服务表示高度赞扬。“客户的赞扬既是对我们工作的肯定,更是我们不断进步的动力。”该行相...……更多
他们为济南农商银行的暖心服务点赞
...急的用手比划。大堂经理立刻意识到这很可能是一位听障人士,于是将其带到VIP接待室并准备好热水。待客户坐下,情绪逐渐稳定后,通过纸笔进行交流。原来,客户的确是一名聋哑人,亲人刚刚去世,客户只知道亲人在我行曾...……更多
农户马芳华“喜”从何来?
...村振兴的一个生动案例。据了解,近年来,该行不断下沉服务重心,延伸金融服务触角,通过“线上+线下”“人工+科技”赋能推进三农业务发展和农村信用体系建设,有效运用金融科技手段,一部手机即可完成业务申请、评级...……更多
...使这位聋哑客户快速办理好自己的业务,彰显社会对残障人士的关爱之情,大堂经理立即启动应急预案,一边向值班经理汇报,一边开辟绿色通道优先为这位客户办理业务。值班经理迅速协调,增设临时窗口,调动业务精湛、沟...……更多
...啊啊啊”的声音,大堂经理立刻意识到这是一位听力障碍人士,当即找来纸和笔,通过书写方式与客户沟通,得知这位客户要办理存款业务,遂将其引导至爱心柜台。在业务办理过程中,大堂经理仍在旁边通过纸和笔不断与客户...……更多
农行郑州上街支行:周到暖心在细微之处
...客户以及社会上的良好口碑。未来,该行将继续努力,用温情和专业让客户满意!(刘语畅) ……更多
...探索法护家安“1+3+N”家事少年审判模式,不断提高司法服务保障家事纠纷解决的能力和水平。浦城法院水南法庭是浦城打造的专业化家事少年法庭之一。一起隐私权纠纷案,对小明造成极大的精神伤害,导致其患上抑郁症无法...……更多
曲阜农商银行:暖心救助迷路老人 传递农商温情
临近年关,气温是一天比一天冷。近日,曲阜农商银行春秋支行大堂经理巡检时,发现一位老人在银行门口哭泣,神色悲伤,便立即上前查看老人情况,询问是否需要帮助,同时将老人搀扶进厅堂,为老人端上热水,与老人聊...……更多
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本文转自:人民日报记者跟随江苏南京市街道干部走进群众家中——面对面送关爱 心贴心听建议(在现场)本报记者  姚雪青《人民日报》(2025年01月20日第 04 版)中办国办《关于
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本文转自:人民日报樊学瑞《人民日报》(2025年01月20日第 07 版)数字经济时代,越来越多的老年人开始接触和使用网购平台
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猫咪养了五个月,在宠物医院花费过万了记者调查宠物看病贵现象□ 本报记者 赵丽“宠物看病真的太贵了!”北京市民刘爽近日向《法治日报》记者感叹道
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