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...人群”提供更好的金融服务，建设银行为特殊人群准备了上门服务，积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务，并详细解释相关业务的注意事项和后续操作流程，确保老年客户能够完全理解...……更多
2024-09-12 09:48:00菏泽,西安,金融服务,建行,支行,环境
...儿女又都不在身边。了解清楚后，大堂经理主动提出可以上门服务，随即便安排一名工作人员跟着客户去往医院，上门核实好具体情况，在大爷签署好特殊顾客上门服务表以及附件后，又带领着客户重新回到网点进行换卡，经历...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
...声道谢：“我父亲年纪大了，又昏迷不醒，你们还能提供上门服务，真是太感谢了！”随后，姚先生及其家属凭借办理好的材料前往网点，顺利为老人办妥了密码重置业务，困扰一家人的难题就此解决。此次上门服务并非个例，...……更多
2025-06-16 19:26:00菏泽,建行,支行,难题,机制,铁路
...化服务绿色通道”，精心安排两名业务骨干携带专业设备上门服务。到达张奶奶家中后，工作人员有条不紊地现场核对老人的身份信息，熟练完成系统操作流程，并耐心指导老人签字确认，同时同步激活了新卡功能。在办理业务...……更多
2025-03-05 13:42:00西城,临沂,高龄,建行,支行,老人
...随时随地快速办卡，解决密码重置等常见问题，方便员工上门服务和外拓办理业务，进社区、进企业，真正实现足不出户金融到家。亲民服务，与客户贴心零距离。针对企业客户，对企业经营动态和社会关系进行动态跟踪管理，...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
本文转自：人民网-广西频道“建行送春联活动很有年味！”陆阿姨是建行平南支行的老客户了，听说支行1月10日开展“迎新春 送春联”活动，她早早赶到网点，挑选当地书法名家书写的对联；1月14日，南宁市青秀区环卫站人头...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...融服务更有温度。不仅如此，为出行不便的老年客户提供上门服务也是该行提供适老服务的缩影之一。年近八十的蒋老师自年轻就不便于行动，家中事务一直由老伴李老师打理，可李老师一日不慎突发疾病，只能卧床休息，不巧...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
一个忙碌的上午，一位年轻的女士急匆匆地走进了建行淄博淄川支行。她的脸上带着焦急的神情，一进门就大声喊道：“有没有人能帮我啊，我的银行卡被吞了！”工作人员立刻迎了上去，微笑着对她说：“女士，别着急，我...……更多
2024-12-27 10:09:00淄川,淄博,建行,支行,力量,服务
...便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...活等流程，高效解决了他的难题。这样的暖心场景在此次上门服务中屡见不鲜。针对老年客户、行动不便群体等特殊客户的金融需求，小分队成员提前通过电话沟通，精准对接业务类型，备齐所需资料与设备。无论是为独居老人...……更多
2025-10-24 16:35:00大行,烟台,人心,建行,支行,温度
...行东营胜大支行工作人员的高效服务赞不绝口。此次紧急上门服务，不仅解决了老人的燃眉之急，更彰显了金融机构的责任担当。当天中午，该行客服热线接到一通特殊来电。张大爷焦急地表示，自己不慎丢失银行卡，而这张卡...……更多
2025-06-28 18:01:00东营,上门服务,建行,支行,老人,服务
近日，在建行淄博金晶大道支行发生了一幕温暖人心的场景。一位老奶奶走进网点后径直走向柜台，“这些坐垫你们一定要收下”！说罢，将自己亲手缝制的爱心坐垫递给工作人员，表达深深的谢意。这位老奶奶每个月都会来...……更多
2024-10-11 17:58:00金晶,淄博,坐垫,建行,支行,爱心
...排员工持相关设备前往老爷爷家，老人对工作人员的及时上门服务表示感激。工作人员在核对了老奶奶的身份信息、业务需求后，向老人介绍了我行的处理方案，并耐心地为她讲解相关业务细节和风险。其间，老奶奶因听力不太...……更多
2024-12-14 10:31:00纬二路,济南,上门服务,建行,支行,之旅
...事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...能化，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式，有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户，对老年客户群体逐一登记，通...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
...对客户的燃眉之急，该行迅速响应，用一场与时间赛跑的上门服务，诠释了金融服务的温度与担当。近日，客户魏女士焦急致电该行，称重病住院的母亲因忘记社保卡密码，无法缴纳高昂的治疗费用。“每天的医药费像流水一样...……更多
2025-05-29 23:11:00莱芜,莱城,建行,支行,真情,服务
...姐，您别着急，如果本人确实无法来不了，我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实，短短1小时左右的时间便为客户解决了问题，核实现场，大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...宁、认识济宁，推动中华文明迈向世界舞台。在这背后，建行山东省分行，正为它源源不断地注入金融活水。文聚八方之友文脉源远流长，悠悠千载。孔子文化节、世界互联网大会数字文明尼山对话、国家话剧院“青年导演创作...……更多
2024-11-08 16:46:00致远,山东省,底色,文化旅游,山东,建行
...需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了建设...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、...……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
日前，建行宜春丰城支行工作人员了解到丰城高新园区管委会有公务卡办理需求，第一时间与管委会相关负责人沟通对接，量身定制了“上门集中服务方案”，确保服务既不影响正常办公，并高效完成办卡流程。?下一步，该支...……更多
2025-09-11 06:36:00丰城,宜春,建行,支行,主动,客户
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...服务效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工地上的员工们来...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...客户对金融产品和服务的认知能力；联动街道、社区开展上门服务、爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动，将更优质的金融服务送到老年人手中，进一步延伸网点的社会服务功能。在发展科技金融、走数字化道路的同时，建...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...卡、填写审批资料、搜集授信材料……所有环节都做到了上门服务。至此，第一批20余家农户共计获得“农户贷”300多万的资金支持。农户的种植面积，也在持续扩大。随着此次“农户贷”服务过程的跟进，建行工作人员也从刘...……更多
2023-11-09 18:29:00金阳,农户,建行,支行,群众,动力
...族传统美德，传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气，建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托，深入践行“适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
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