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...。同时根据老年客户的特点，组建适老服务团队主动做好上门服务工作，做到急事急办、特事特办。对因身体不适或腿脚不便来网点办理业务的老年客户，适老服务团队人员为客户主动提供上门服务，解决特殊客户的实际金融需...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年客户提供上门服务。近日，五十多岁的霍先生致电网点，表示其父有两张建行储蓄卡显示已经到期无法继续使用，但因大雪担心老人出...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...务，因此得到客户的高度认可和赞扬！金融服务零距离，上门服务暖人心！为因特殊原因无法到行内办理业务的客户提供上门服务对于该行来说不是第一次也不会是最后一次。未来，建行东营广饶支行将持续深化金融服务，强化...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...该特殊情况，工作人员立即请示主管，与客户商量后办理上门服务业务，网点的两位工作人员下午与客户一起前往医院，帮助老人重置了存单支取密码。该客户取完现金之后连忙道谢：“真的是太感谢你们了，还得麻烦你们来趟...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
...！”金融服务无小事，硬币存入有温度。一直以来，建行淄博胜利支行始终坚持深入关心关注客户最需要的金融服务，热情服务于群众，对零币及残损币兑换等繁琐业务做到不拒绝、不推诿，以贴心便捷、优质高效的金融服务为...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...即与主任沟通，因为事出紧急，网点决定派两名员工当天上门服务。结束营业后，两名工作人员冒雨前往客户家中，经过实地查看和了解，老人因突发性的脑血栓丧失了行动与沟通能力，儿子为了更好照顾老人衣食起居便和老人...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...县的青山碧水间，目之所及，皆似泼墨尽染的工笔山水。建行贵州省黔南荔波支行加大培育绿色金融新优势，抓住荔波县旅游业发展契机，围绕“吃住娱游购”各场景的金融需求，着力服务地方旅游产业发展，助力守护世界遗产...……更多
2024-09-03 18:18:00绿宝,黔南,荔波,绿宝石,建行,旅游业
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...人群”提供更好的金融服务，建设银行为特殊人群准备了上门服务，积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务，并详细解释相关业务的注意事项和后续操作流程，确保老年客户能够完全理解...……更多
2024-09-12 09:48:00菏泽,西安,金融服务,建行,支行,环境
...儿女又都不在身边。了解清楚后，大堂经理主动提出可以上门服务，随即便安排一名工作人员跟着客户去往医院，上门核实好具体情况，在大爷签署好特殊顾客上门服务表以及附件后，又带领着客户重新回到网点进行换卡，经历...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
...大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻，建行淄博高新支行员工坚守岗位，履职尽责，他们严格落实值班值守，坚守三尺柜台，确保春节金融服务不停档，用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检查“...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
本文转自：人民网-广西频道“建行送春联活动很有年味！”陆阿姨是建行平南支行的老客户了，听说支行1月10日开展“迎新春 送春联”活动，她早早赶到网点，挑选当地书法名家书写的对联；1月14日，南宁市青秀区环卫站人头...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...融服务更有温度。不仅如此，为出行不便的老年客户提供上门服务也是该行提供适老服务的缩影之一。年近八十的蒋老师自年轻就不便于行动，家中事务一直由老伴李老师打理，可李老师一日不慎突发疾病，只能卧床休息，不巧...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式，有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户，对老年客户群体逐一登记，通...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
...能化，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...姐，您别着急，如果本人确实无法来不了，我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实，短短1小时左右的时间便为客户解决了问题，核实现场，大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、...……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
...需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了建设...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...服务效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工地上的员工们来...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
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