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近日,农行济南槐荫阳光新路支行因持续耐心服务一位八十多岁退伍老兵,获得老人多次敬礼致谢,暖心互动成为网点佳话。

该老人曾服役于文工团,如今年事已高,有时会记不清是否已领取工资,每月中旬起便频繁前来网点查询。工作人员和保安始终耐心接待、反复告知到账时间,安抚老人情绪并劝其安心回家。网点保安还特意为老人书写纸条注明发薪日期,方便其查看。
老人对支行细致服务深表感激,不仅每次到场主动与保安交谈、形成默契,还以敬礼表达谢意。该行表示,将继续秉持“服务无小事”理念,为客户提供更贴心、有温度的金融服务。
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快照生成时间:2025-09-26 05:45:07
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