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...,如果在未通知消费者的情况下直接清零,将涉嫌违反《消费者权益保护法》中经营者的告知义务。最后,部分经营者擅自变更积分规则、调整兑换的比例或价值,导致积分财产价值“缩水”,也涉嫌侵犯消费者合法权益。对此...……更多
...,如果在未通知消费者的情况下直接清零积分,涉嫌违反消费者权益保护法中经营者的告知义务。另外,根据民法典等法律规定,双方当事人的真实意思表示应该受到尊重。积分作为商家和消费者之间达成的合意,不能由商家单...……更多
...据“积分规则”实行积分清零行为,不宜一律认定为侵犯消费者权益行为,但商家是否尽到提示和说明义务,以及条款本身公平与否,包括有效期过短、行使条件过于苛刻等,都将会影响条款的效力。尤其是涉及积分清零上,应...……更多
本文转自:人民法院报积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而,到了岁末年初,一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下,擅自将积分清零。这样做违反了消费者哪些权利?消费者可...……更多
...取前段预防、源头拦截的策略,堵住消费诈骗路径,保障消费者权益。鉴于“积分兑换”骗局主要通过短信、邮件等方式散发,电信运营商、邮件服务商应加强技术甄别力量,将“积分兑换”骗局纳入垃圾信息之列,利用技术手...……更多
...权益,扰乱了市场秩序。同时,由于第三方责任而造成的消费者权益的损失,一定程度上也会影响品牌和商家的信誉度。“代下单”为什么会更换“新马甲”出现?一个重要原因在于消费者有追求质优价廉服务的需求,但优惠的...……更多
...换个场景,此时的经营者彼时就会成为消费者,织牢织密消费者权益保护网,谁都无法也不应置身事外。商家理应诚信经营,让消费者买得舒心、用着放心。当然,消费者也要当好自家“钱袋子”的第一责任人。假日消费市场越...……更多
...出台政策举措,努力改善消费条件、优化消费环境,加强消费者权益保护。商务部把今年定位为“消费提振年”,确定了“全年乐享 全民盛惠”主题;中国消费者协会将今年消费维权年主题确立为“提振消费信心”,推动消费...……更多
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业正常市场秩序。热点二:黄金珠宝首饰投诉量大幅增加黄金珠宝...……更多
非法短信是如何群发的?“积分到期兑换”短信乱象再追踪
...分不良商家以积分过期需尽快兑换为噱头进行诈骗,导致消费者权益受损。请广大用户注意核实信息来源,积分兑换请登录各平台官方地址进行处置,避免上当受骗。”近日,“新华视点”记者追踪发现,仍有消费者不时收到类...……更多
...,旅游市场的传统旺季暑期即将来临,对旅游消费市场的消费者权益保护,必须时时刻刻放在心上。(转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”) ……更多
...用互评、信用积分制度,不得删除消费者评价记录。强化消费者权益保障措施,引导电子商务平台建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度,设立消费者权益保护金。电子商务平台和市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度,...……更多
今年“双11”  你向“低价”冲单了吗?
...赔付条件等与消费者切身利益相关的信息。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受媒体采访时提示道。2023年11月1日,江苏淮安开发区一家电商企业,工作人员正在分拣、打包、装运快件,开足马力,备战“...……更多
下午收到山姆会员店的优惠券晚上券就消失了!网友:格局小了!
...条件、方法和期限的,应当征得消费者同意。增加有利于消费者权益的变更除外。”不过,上述规定所称网络集中促销组织者,是指组织网络集中促销的第三方交易平台。山姆会员商店于1996年进驻中国,作为近两年在国内发展...……更多
优化补贴机制“一站式”达成以旧换新
...关于以旧换新的消费意愿及换新当中遇到的问题,江苏省消费者权益保护委员会开展了消费品以旧换新消费调查,并于6月6日发布调查报告。调查结果显示,超七成消费者愿意参与新一轮以旧换新,旧品回收价格是消费者最大顾...……更多
“剩菜盲盒”不可“盲”购
2024年“3·15”国际消费者权益日即将到来,3月11日,记者从江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,江西省消费者权益保护委员会发布2024年度“3·15”消费忠告,为广大消费者支招,提醒消费者“剩菜盲盒”消...……更多
一场积分兑换引发的官司:银行擅自调整兑换规则致客户180万积分“缩水”
...范性审查,合理行使合同条款解释权及修改权,同时强化消费者权益保护理念,提高通知义务履行标准,这样才能更有效地保护金融消费者的合法权益。来源:央视新闻客户端 ……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...也需谨慎,避免上当受骗。03平台顾此失彼平台主张维护消费者权益无可厚非,但在通过消费者“仅退款”申请时,也需仔细辨别,以免由于误判给商家带来损失,顾此失彼。网购平台发展至今,保障消费者权益的措施愈发完善...……更多
...》)应该承认,演唱会门票因消费时间受限,一般不符合消费者权益保护法“七天无理由退货”的情形。不过消费者因特殊原因不能观看演出,即便构成违约,主办演唱会的商家也应通过收取合理手续费的方式,满足其退票诉求...……更多
...工作人员调解,商家退还消费者餐具费。警示:《江苏省消费者权益保护条例》中规定,未事先明示告知的,不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。但很多人就餐时,若未看到...……更多
...用体系建设等方面也提出了更高要求。一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,需要各大电商平台冷静考量。呼唤更多的“仅退款”“仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...后携款“跑路”。学者:预售是宣传手段商家能减压 但消费者权益或受损为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈?中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,预售能帮助商家提前回笼资金,降低资金压力。...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
本文转自:南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日,南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
江苏省徐州市发布2023年城市居民预付式消费调查报告
...市“3•15”大型广场宣传咨询服务活动开展之际,徐州市消费者权益保护委员会发布了有关徐州城市居民预付式消费的调查报告。预付式消费“无处不在”“目前,徐州市城市居民预付式消费现状具有消费形式多样、满意度整体...……更多
...多消费者表示自己或家人遇到了类似情形。对此,江苏省消费者权益保护委员会明确指出,商家未经消费者同意公开其视频,属于侵犯肖像权的行为,应当承担法律责任。随着线上线下消费场景的加速融合,很多商家也通过网络...……更多
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
...。可以说,这是继“7天无理由退货”后,网购规则在对消费者权益的倾斜上,往前推进的一大步。现实中,消费者买到劣质产品,或遭遇商家服务不到位,选择退货退款往往需要花费精力、垫付快递费,这增加了消费者的维权...……更多
...。最近,中国消费者协会发布了2023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美...……更多
...录、精确地理位置等多项与消费无关的信息,涉嫌违反《消费者权益保护法》中规定的“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则”;强制消费者关注公众号、授权读取信息,涉嫌侵害消费者的自主...……更多
...旅游市场也有不合理低价游,趁着市场火爆浑水摸鱼,让消费者权益受损。春节消费相比往常消费更为火爆,一些消费者也往往因面子消费、盲目消费等心理,掉进一些无良商家精心设下的消费陷阱。另外,春节期间,商家的各...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
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冬至将近,颐和园“金光穿孔”该怎么拍摄?天气指南来啦!
冬至将近颐和园十七孔桥“金光穿孔”景观也将如期而至这个奇观的产生与天气条件密切相关想去打卡美景请带上这些指南↓ ↓ ↓“金光穿孔”形成原理位于北京颐和园的十七孔桥
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学校食堂设立“学霸就餐区”?最新回应
12月16日有网友发文报料四川成都石室成飞中学设置“学霸就餐区”引起热议相关图片显示食堂的一部分区域桌子上摆上了“学霸就餐区”的标志另一张图片显示“学霸就餐区”内不少学生在用餐其
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双胞胎兄弟俩,开上同一列火车!
相同的制服外套相似的帅气面孔共同的成长经历两个人站在一起简直就是复制粘贴的存在他们就是中国铁路武汉局集团有限公司襄阳机务段的“00后”双胞胎火车司机康再冉
2024-12-18 12:16:00
滥用=吸毒?当“止咳妙药”成为他们的致幻剂……
情绪激动产生幻觉胡言乱语呕吐不止治病的天使滥用的恶魔它曾经是治疗咳嗽的药物市民在药店就能买到而如今它已转换“身份”成为国家列管的第二类精神药品非法滥用它是违法行为它就是右美沙芬近
2024-12-18 12:19:00
上海也开始了!知名品牌将“从天到地改动”…市民:期待!
进入互联网时代传统商超在电商面前丧失优势又有仓储会员店模式异军突起利润空间受到挤压整体增速明显放缓但在如此形势下仅在河南设有门店的胖东来超市却依然被誉为“超市界的天花板”△胖东来客流高峰胖东来不仅吸引大批游客
2024-12-18 12:19:00
沪一高品质小区恶臭阵阵!竟是藏了上万只…终于找到办法了!
上个月,小坊曾报道过位于闵行区顾戴路2000弄的皇都花园92号楼"C"位高端品质房从今年4月起楼内开始弥漫恶臭几经询问调查才找到原因↓↓↓由于负一层与一层之间的夹层密闭空间漏水夹
2024-12-18 12:20:00
绝美!北京朝霞上线
寒冬岁末,晨曦初照,天空被染成了一片醉人的金色。曙光初破,那绚烂的金色自东边天际蔓延开来,肆意地在天空中舒展。京城就在这金色天空的笼罩下,缓缓奏响了新一日的序曲。(作者:王建忠、
2024-12-18 12:21:00
女游客独自前往\
据云南消防消息近日云南省迪庆州香格里拉市虎跳峡景区本地湾有1名女游客失足被困崖底接警后消防立即前往处置救援人员到达现场后经了解得知该名女游客目前意识清醒但失去行动能力(资料图)根
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2024-12-18 13:43:00
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2009年6月28日,著名物理学家史蒂芬·霍金(Stephen Hawking)在剑桥大学冈维尔与凯斯学院举行了一场晚宴
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