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...，如果在未通知消费者的情况下直接清零，将涉嫌违反《消费者权益保护法》中经营者的告知义务。最后，部分经营者擅自变更积分规则、调整兑换的比例或价值，导致积分财产价值“缩水”，也涉嫌侵犯消费者合法权益。对此...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...，如果在未通知消费者的情况下直接清零积分，涉嫌违反消费者权益保护法中经营者的告知义务。另外，根据民法典等法律规定，双方当事人的真实意思表示应该受到尊重。积分作为商家和消费者之间达成的合意，不能由商家单...……更多
2024-01-15 00:07:00单方,单方面,积分,商家,消费,积分
...据“积分规则”实行积分清零行为，不宜一律认定为侵犯消费者权益行为，但商家是否尽到提示和说明义务，以及条款本身公平与否，包括有效期过短、行使条件过于苛刻等，都将会影响条款的效力。尤其是涉及积分清零上，应...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
本文转自：人民法院报积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年初，一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下，擅自将积分清零。这样做违反了消费者哪些权利？消费者可...……更多
2024-01-07 06:05:00消费者权益,消费,商家,积分,消费,消费者
...取前段预防、源头拦截的策略，堵住消费诈骗路径，保障消费者权益。鉴于“积分兑换”骗局主要通过短信、邮件等方式散发，电信运营商、邮件服务商应加强技术甄别力量，将“积分兑换”骗局纳入垃圾信息之列，利用技术手...……更多
2023-11-01 15:46:00骗局,源头,积分,积分,消费,消费者
...换个场景，此时的经营者彼时就会成为消费者，织牢织密消费者权益保护网，谁都无法也不应置身事外。商家理应诚信经营，让消费者买得舒心、用着放心。当然，消费者也要当好自家“钱袋子”的第一责任人。假日消费市场越...……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业正常市场秩序。热点二：黄金珠宝首饰投诉量大幅增加黄金珠宝...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...分不良商家以积分过期需尽快兑换为噱头进行诈骗，导致消费者权益受损。请广大用户注意核实信息来源，积分兑换请登录各平台官方地址进行处置，避免上当受骗。”近日，“新华视点”记者追踪发现，仍有消费者不时收到类...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...用互评、信用积分制度，不得删除消费者评价记录。强化消费者权益保障措施，引导电子商务平台建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度，设立消费者权益保护金。电子商务平台和市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度，...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...赔付条件等与消费者切身利益相关的信息。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受媒体采访时提示道。2023年11月1日，江苏淮安开发区一家电商企业，工作人员正在分拣、打包、装运快件，开足马力，备战“...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...条件、方法和期限的，应当征得消费者同意。增加有利于消费者权益的变更除外。”不过，上述规定所称网络集中促销组织者，是指组织网络集中促销的第三方交易平台。山姆会员商店于1996年进驻中国，作为近两年在国内发展...……更多
2023-01-16 14:41:00山姆,优惠券,格局,优惠,网友,会员
2024年“3·15”国际消费者权益日即将到来，3月11日，记者从江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，江西省消费者权益保护委员会发布2024年度“3·15”消费忠告，为广大消费者支招，提醒消费者“剩菜盲盒”消...……更多
2024-03-13 04:41:00剩菜,食品,消费,消毒,保健食品,产品
...范性审查，合理行使合同条款解释权及修改权，同时强化消费者权益保护理念，提高通知义务履行标准，这样才能更有效地保护金融消费者的合法权益。来源：央视新闻客户端 ……更多
2023-11-29 16:25:00积分,官司,规则,调整,客户,银行
...也需谨慎，避免上当受骗。03平台顾此失彼平台主张维护消费者权益无可厚非，但在通过消费者“仅退款”申请时，也需仔细辨别，以免由于误判给商家带来损失，顾此失彼。网购平台发展至今，保障消费者权益的措施愈发完善...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...工作人员调解，商家退还消费者餐具费。警示：《江苏省消费者权益保护条例》中规定，未事先明示告知的，不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。但很多人就餐时，若未看到...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...用体系建设等方面也提出了更高要求。一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,需要各大电商平台冷静考量。呼唤更多的“仅退款”“仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...后携款“跑路”。学者：预售是宣传手段商家能减压 但消费者权益或受损为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈？中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为，预售能帮助商家提前回笼资金，降低资金压力。...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
本文转自：南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日，南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...市“3•15”大型广场宣传咨询服务活动开展之际，徐州市消费者权益保护委员会发布了有关徐州城市居民预付式消费的调查报告。预付式消费“无处不在”“目前，徐州市城市居民预付式消费现状具有消费形式多样、满意度整体...……更多
2024-03-18 18:16:00徐州市,徐州,江苏省,江苏,调查报告,居民
...。可以说，这是继“7天无理由退货”后，网购规则在对消费者权益的倾斜上，往前推进的一大步。现实中，消费者买到劣质产品，或遭遇商家服务不到位，选择退货退款往往需要花费精力、垫付快递费，这增加了消费者的维权...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...。最近，中国消费者协会发布了2023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...录、精确地理位置等多项与消费无关的信息，涉嫌违反《消费者权益保护法》中规定的“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则”；强制消费者关注公众号、授权读取信息，涉嫌侵害消费者的自主...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
...旅游市场也有不合理低价游，趁着市场火爆浑水摸鱼，让消费者权益受损。春节消费相比往常消费更为火爆，一些消费者也往往因面子消费、盲目消费等心理，掉进一些无良商家精心设下的消费陷阱。另外，春节期间，商家的各...……更多
2023-01-18 04:26:00年味,烟火,消费,市场,商家,年货
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...投诉公示作为完善消费领域信用体系的重要一环，是加强消费者权益保护的有力举措。把全国分散的投诉信息放在同一平台进行公示，方便消费者查询，补上了“社会监督”这块重要短板。处理“差评”考验商家的运营能力与服...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...商品的主体，对自己所售商品需要承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，不得以虚假的“清仓价...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...内消费者当成“引流道具”的任性做法，明显不妥。
从消费者权益保护角度，消费者不仅依法享有安全保障权，其个人肖像权、信息权也受法律保障。而当商家擅自“直播”消费者，极易造成个人信息泄露，甚至带来人身财产...……更多
2024-03-26 13:33:00新京报,餐馆,道具,直播,消费者,消费
...个。这一事件引发了广泛关注，也让我们看到了网购背后消费者权益的问题。本文将详细叙述这一事件经过，深入剖析其中的问题，并探讨消费者和商家应如何共同努力维护一个诚信、公正、透明的购物环境。一、事件经过小王...……更多
2023-11-22 17:10:00垃圾袋,奇葩,垃圾,大学生,大学,商家
...交易量的增加，网购萌宠的“隐患”也有所显现。江阴市消费者权益保护委员会璜土分会就曾接到网购“萌猫”变“病猫”的投诉。图源视觉中国【案例回放】跨省网购银渐层宠物猫到家次日就病了2023年5月，江阴市消保委璜土...……更多
2024-03-18 21:00:00索赔,成功,交易,经济,宠物,消费
...无法退款”的霸王条例。该名消费者认为，这不仅损害了消费者权益，同时不符合《道路旅客运输及客运站管理规定》。
该名消费者补充道，“消费者不应该承受平台带来的不合理不合法的霸王条例。在购票界面标注的不支持...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
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