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...不是个例。此前北京市消费者协会发布的《APP自动续费与消费者权益保护报告》揭露了多个APP自动续费乱象。自动续费人群覆盖率高达94%,86.53%的受访者在订阅时遇到过页面默认勾选自动续费,超60%受访者未收到短信、站内信和...……更多
...不合理的“扫一扫”,我们都要坚决说“不”,对于侵犯消费者权益的行为,也要旗帜鲜明地罚!上游新闻评论员 姚莉 摄影记者/视频编辑 刘定伟编辑:姚莉责编:龙春晖,邹渝审核:陈旭 ……更多
...能侵犯消费者的肖像、个人信息等权益。否则,就侵犯了消费者权益,引流还可能变成了“驱流”,那就得不偿失了。这次判决除了强调底线,也划清了一些红线。比如,网络直播商业活动视为带有营利目的,店家的网络直播不...……更多
...量到官方维修点报修,更需要相关部门常态化监管,保护消费者权益。监管部门针对一些过度维修行为,更应该加强查处和打击力度,该重罚的就要处罚到位,提高其违法违规的代价。另一方面,现在很多用户寻找维修服务,都...……更多
...报称,故意使用破坏准确计量器具的行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,侵害了消费者的合法权益,扰乱了市场秩序,理应发现一起、严惩一起、曝光一起。然...……更多
...行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。此外,《消费者权益保护法》第24条也规定,平台方不按时退款,可能构成对消费者权益的侵害。从相关报道来看,被投诉的寺库曾多次被行政处罚甚至面临诉讼案件,但令人不解...……更多
山西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动精彩纷呈
...保险学会,组织全省银行业保险业广泛开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动,以“消保+N”模式,营造人人参与、人人尽责的社会氛围,树牢金融行业诚信理念,提升消费者金融素养,增强金融安全意...……更多
...台和监管部门重视,多方合力,杜绝“幽灵”外卖,保障消费者权益,共同维护食品安全和卫生环境。上游新闻评论员 康磊编辑:龙春晖责编:王蓉 审核:陈旭 ……更多
浦发银行忻州支行坚持客户为本,打造口碑银行
浦发银行忻州支行围绕消费者权益保护,认真贯彻落实总分行党委战略决策,全力实践“有温度、有速度、有精度、有安全度、有幸福度”的“五有银行”目标,推动“银行党建+企业文化”协同融合,从而实现政治效益与经济...……更多
渤海银行太原迎泽支行走进水西关社区 助力提升市民金融素养
...非法集资、保护个人信息安全等。同时向消费者宣传金融消费者权益保护知识,结合案例,讲解消费者八大权利、责任和义务,引导大家依法理性维权。活动现场气氛热烈,参与者积极互动,切实提高了消费者金融素养。上游新...……更多
消费遭遇侵权?这场消费者权益保护日活动为你解惑
3月14日,由渝北区人民政府主办的2024年“3•15”消费者权益保护日主题活动现场,中盐、胖子天骄、毛哥食品、华夏银行等企业代表分享如何在日常生活中防范消费陷阱和保障自身权益的实用妙招。包括购买调味料制品时,需...……更多
...格串通、哄抬物价、价格欺诈、不按规定明码标价等损坏消费者权益、扰乱市场秩序的价格违法行为,积极维护良好、健康、稳定的市场价格秩序。 (王春晖) ……更多
身边事|建行重庆高新区分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...一部署,建行重庆高新区分行组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月8日,由建行重庆高新区分行行长钟伟带领的宣传小组,来到重庆高新区熙街商业街,组织开展“3·15”宣传活动。工作人员向现场消费...……更多
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
【地评线】东湖评论:为老年人撑起“放心消费伞”
...深的大趋势下,为老年人撑起“放心消费伞”,理应成为消费者权益保护的必修课。稿源:荆楚网(湖北日报网)作者:张敏(武汉经开区)责编:王舒娴【责任编辑:伍佳佳】 ……更多
...发展尚处初级阶段,服务意识、服务质量参差不齐,侵害消费者权益事件时有发生。 在发布的案例二陈某诉某宠物医院财产损害赔偿纠纷案中,宠物医院在未取得动物诊疗许可证的情况下,对宠物开展手术治疗导致宠物死亡,...……更多
...示教育作用。对于经营者而言,不仅仅是刑事处罚,损害消费者权益的民事“账单”也要清算,意味着通过非法途径获得的收益,很有可能等来的是几倍的罚款,最终“竹篮打水一场空”。不仅如此,对于不特定的受害群体,也...……更多
...录、精确地理位置等多项与消费无关的信息,涉嫌违反《消费者权益保护法》中规定的“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则”;强制消费者关注公众号、授权读取信息,涉嫌侵害消费者的自主...……更多
...付款或购买附加服务来获取更多收入。此举不仅能够维护消费者权益,减少消费者的负担,还可以提升销售人员的服务质量,最终实现经销商、销售人员和消费者的三赢局面。培养与留任专业销售团队。汽车品牌和经销商都需加...……更多
...车更放心,更加展现了湖北优化汽车消费环境、全力保护消费者权益的决心。7天无理由退订(定),将引领潮流,优化汽车消费环境。该承诺意味着消费者在武汉购车后,若在七天内对所购车辆产生任何不满或犹豫,均可无条...……更多
...费者的需求。新规赋予消费者更多知情权、选择权,保护消费者权益,在“小包裹”里放心消费。快递新规实施,很多头部快递公司已经使用了智能电联的技术,在消费者收快递前,智能语音电话打给消费者,选择送货上门还是...……更多
...电商消费维权直通车(绿色通道)平台,并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”,将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问题热线”,为推动汽车后服务市场中的商品质量、价...……更多
川渝消委会联合发布“端午”消费提示:买粽子要“三看”
6月3日,四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会联合发布“端午”消费提示:购买粽子“要三看”。一看配料表。通常配料表按含量依次递减排列,含量最高的排在最前面,要尽量选择配料表简单的粽子,...……更多
浦发银行太原分行邀请国泰君安证券山西分公司做客“浦慧时间 消保有浦 温暖同行”电台节目
...证券山西分公司合规部、浦发银行太原分行零售业务部(消费者权益保护部)相关人员参与节目。节目中,两位嘉宾结合实际消保案例,深入浅出地讲解了消费者可能遇到的各类金融风险及防范措施。从网络金融诈骗识别,风险...……更多
...差评后被找上门”事件迅速在网络上发酵,引发了公众对消费者权益和品牌责任的热议。从消费者权益的角度来看,消费者在购买商品或服务时享有自主选择权、公平交易权和监督批评权。该男子在霸王茶姬门店消费后,因对产...……更多
...展的同时,“乱象”频现。中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》中,直播带货更是成为消费者投诉举报的六大突出问题之一,近5年投诉举报量逐年上升,增幅高达47.1倍。假冒伪劣、网络欺诈、虚...……更多
...心消费者不买单。环保的归环保,商业的交给商业,保护消费者权益与环保的科技创新并不冲突。除了“机甲鲸鲨”,海洋馆还可以利用AR、VR技术模拟鲸鲨的生态环境,通过高科技手段增强展品的互动性与教育性。同时,加强...……更多
...人员伤亡,但厘清背后的责任,堵上安全漏洞,对于维护消费者权益、避免类似问题重演有着重要意义。潜水属于高危险性体育项目,国家体育总局公布的《经营高危险性体育项目许可管理办法》规定,经营高危险性体育项目应...……更多
身边事|守住养老资金,过好幸福生活——建行重庆高新区分行开展消保宣传活动
3月6日,针对“3·15”消费者权益保护日,建行重庆高新区分行营业部走进重庆高新区金凤镇养老服务中心进行消保宣传活动。目前,老年人误收假币、受虚假金融广告蒙骗、遭遇电信网络诈骗等情况时有发生。为使老年人切实...……更多
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