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合肥瑶海市场监管局去年为消费者挽回经济损失超600万元
大皖新闻讯 日前,合肥瑶海区2024年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在瑶海区宝业东城广场举行。放心消费示范企业代表、全区制造业、金融服务业企业代表共200余人参加活动。据瑶海区市场监督管理局相关负责人介绍,2023...……更多
中国消费者报报道(记者郑铁峰)记者3月11日获悉,为深化“放心消费在浙江”行动,助力扩内需、稳增长,打造“消费环境最优省”,浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...山东五莲县打造县域消费“新样板”本报讯 为更好维护消费者合法权益,进一步提振消费信心,释放消费潜力,今年以来,山东省日照市五莲县市场监管局持续引导业户诚信经营,以示范引领促进放心消费“多点开花”,营造...……更多
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求,近日,广东省市场监管局印发通知,从密切关注市场消费...……更多
飞猪被曝“大数据杀熟” 平台杀熟行为缘何屡禁不止?
...反而要比新客户更高的现象。部分经营者会利用大数据对消费者的信息进行分析以及收集,对消费者的消费偏好以及收入水平进行了解,然后将某一件商品用不同的价格售卖给不同的消费者。对于飞猪是否存在大数据杀熟,平台...……更多
...件并非偶发,在寺库购买商品后,面临未发货且退款难的消费者不在少数。据新华社2022年的一篇报道显示,在百度贴吧、新浪微博、黑猫投诉、电诉宝等公开平台查询发现,与“寺库”相关的投诉量高达2万余起,投诉大多集中...……更多
...助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话,消费者体验良好。同时,平安人寿充分利用线上渠道,让客户足不出户,指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务,春节期间业务办理超67.5万次,涵盖了保单管理、...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
中国消费者协会今天(11日)公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提...……更多
...来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
本文转自:中国新闻网2024年3月15日,中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”,凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵,是中国人保“守正...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
汽车版|遭车主密集投诉,皇冠汽车情怀难撑销量
靠品牌光环,或依靠情怀吸引消费者的做法已经行不通了,当下的消费者更愿意选择性价比高的产品,而非一个豪华车标。作为丰田旗下高端品牌,皇冠汽车曾如其名一样在中国高端汽车市场大放光彩,品牌影响力不输宝马、...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...到短信,以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信,说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接,以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后,王女士收到手表,发现质量非常低劣,且商...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
本文转自:中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来,兴业银行信用卡遵循“服务立行,消保先行”的理念,聚焦金融消费者权益主线,牢记金融工作的政治性、人民性,把维...……更多
平安保险怎么退保?不要想当然
...合理规则”的滥用实施欺骗。“代理退保”常常打着保护消费者权益的旗号,窃取倒卖个人信息,教唆保险消费者非正常退保、“退旧投新”或骗取高额理赔款,从而进行非法牟利。而“代理退保”则极大程度上会让消费者面临...……更多
...转自:中国质量报“质量云讲堂”沿着淘宝绿网触达万千消费者浙江省质科院联合淘天集团创新开展产品质量安全科普受欢迎本报记者 曹吉根“很需要”“真不错”“学到了好多知识”“码住”“强势围观”“好有趣的科普”...……更多
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示,保护消费者合法权益,是市场经济健康发展的重要基石,也是社会公平正义的集中体现,更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
“抽不中”“发不出”,芒果TV名学魔盒概率造假?
...体投诉。投诉详情显示,2023年11月28日及2023年11月29日,消费者通过芒果tv抽取名学3.0魔盒,共计12次,但抽中概率为16%的卡册的次数竟高达11次。据了解,芒果TV在名学3.0魔盒的活动规则中说明,价值129元的《名侦探学院》限定典...……更多
AMIRO觅光美容仪陷“割韭菜”争议 被指无资质变“李鬼”
...推广宣传。作为新兴网红品牌,AMIRO的产品设计照顾到了消费者的爱美需求,加之高圆圆、王子文、蔡少芬、蔡卓妍、钟欣潼、张雨绮、曾黎等人气明星或代言或种草,积累了不错的舆论声势及活跃客群,也取得了不错的销售成...……更多
一起携手激发消费活力
...市场活力十足,多个商圈纷纷推出系列促消费活动,满足消费者多样化的需求。在南京西路的商超内,从新年新衣到年货美食应有尽有,吸引了大批顾客。各商圈还纷纷上新“龙”元素布景,营造新消费场景。在苏河湾商圈,一...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
本文转自:中国消费者报顾艳伟/文 何正君/摄图:南宁市市场监管部门工作人员向消费者发放科普宣传品。 何正君/摄本报记者 顾艳伟近年来,在当地市场监管部门的强力推动下,广西南宁——这座位于祖国南方的美丽城市放...……更多
西安: 营造更加安全放心消费环境 激发消费活力
...3月15日电(记者白鸽)3月15日下午,西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。本次活动围绕“优化消费环境,激发消费活力”主题,旨在积极倡导科学消费观念,普及传播消费知识,强化消费维...……更多
基建燃油费全免?折扣票2折起?小心“黑票代”套路
...司的态度也十分鲜明,即“禁止任何里程买卖”。因此,消费者购买此类机票很可能无法登机。而另一种途径则是通过盗刷信用卡。不法分子盗刷他人信用卡购买机票,并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。一旦被信...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
金融惠民助消费升温
...计服务新市民4.3万人,为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况,海尔消费金融推出利息88折扣券活动,为用户提供贷款达1.3亿元,减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
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本文转自:人民日报本报重庆1月13日电 (记者刘新吾)重庆市江北区人大常委会探索重大项目监督票决制,每年票决选取10个重大项目实施重点监督
2025-01-14 09:16:00
一把手访谈|翟立波:济南将加强中欧班列与小清河复航联动发展
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升 杜春娜口岸和物流工作是确保国内、国际贸易畅通无阻、促进经济全球化的重要基石。1月13日,济南市政协委员
2025-01-14 09:17:00
一把手访谈|赵寿娟:在市场监管创新突破中提高群众的幸福指数
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶 夏侯凤超 徐晓磊 于泊升 杜春娜1月13日,济南市政协委员,济南市市场监督管理局党组书记、局长赵寿娟在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点专访时表示
2025-01-14 09:18:00
一把手访谈|魏斌:力争今年规上工业营收突破1万亿元
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶 杜春娜 夏侯凤超 徐晓磊 于泊升 1月13日,济南市人大代表,济南市工信局党组书记、局长魏斌接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者专访时表示
2025-01-14 09:19:00
中建玖合丨2025新年谢礼,鸟巢欢乐冰雪季美好落幕
1月11日,中建玖合北京区域举办的业主答谢专场——“京鹰聚能”鸟巢欢乐冰雪季盛会圆满落幕。来自中建玖合北京区域数千位业主齐聚鸟巢现场
2025-01-14 09:20:00
迎新春 三亚举办主题法治宣传系列活动
南海网1月13日消息(记者 张宏波)春节即将来临,日前,三亚“法润民心·迎新春”暨拒绝私彩、移风易俗主题法治宣传活动走进天涯区桶井村
2025-01-14 09:21:00
琼中这个小山村因“四美”评比更美丽
南海网1月13日消息(记者 任桐 通讯员 王贵存)“自觉支持子女上学加5分、自觉遵守交通规则加3分、不赡养老人减3分……”近日
2025-01-14 09:22:00
来自2025年山东省文化和旅游工作会议上的消息显示:2024年,预计山东省接待国内游客9亿人次,国内旅游收入超1万亿元
2025-01-14 09:22:00
增速全国第二!2024年前三季度宁夏一产增长6.3%
本文转自:人民网-宁夏频道人民网银川1月14日电(周航)1月13日,宁夏农业农村局长会议在宁夏银川举行。会上,据宁夏回族自治区农业农村厅党组书记
2025-01-14 09:23:00
去年全国旅游投资行业收官 坚持市场化与专业化
1月10日,第十四届中国旅游项目投资大会在哈尔滨落幕。艾蒂亚理事长、第十三届艾蒂亚奖评委会主席、艾蒂亚奖终身成就奖金奖获得者方小榕
2025-01-14 09:24:00
新春走基层 | 大别山飞出“一只鹅”
本文转自:人民网-安徽频道张磊 胡雨松听说革命老区安徽六安市,围绕“一只鹅”形成了160亿元产业规模,记者感到很新鲜。新年伊始
2025-01-14 09:25:00
中新网北京1月14日电 (记者 陈杭 杜燕)记者13日从北京市人大代表询问、政协委员咨询活动上获悉,北京力争到2030年全市全面建成儿童友好城市
2025-01-14 09:25:00
【冰雪春天】习言道|冰天雪地成为群众致富、乡村振兴的“金山银山”
习近平总书记高度重视寒地冰雪经济发展,多次作出重要指示批示,强调把发展冰雪经济作为新增长点,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。 【编辑:王超】
2025-01-14 09:26:00
中新网广州1月14日电 (记者 王坚)据广东省应急管理厅13日消息,综合考虑天气、林情、火源、社情和地势等因素,预计本周全省大部地区的森林火险等级为较高火险(三级)
2025-01-14 09:26:00
三亚市崖州果蔬综合批发市场“司机之家”启用
南海网1月13日消息(记者 利声富 实习生 张美玲)煮水壶、微波炉、沙发、应急药箱、咖啡机……日前,三亚市崖州果蔬综合批发市场“工会驿站·司机之家”正式启用
2025-01-14 09:28:00