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...态度有待加强，维修人员不能规范填写维修记录，对符合退换货规定的电器拖延，设置门槛，增加消费者退换货的难度；消费者订购的电器不能按照约定及时送货、安装等。2023年10月，消费者李女士向宿州市消保委投诉，称其在...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...行退换（赔），如销售者拒绝退换（赔），驾驶人可进行消费维权，期间涉及其他道路交通违法行为的，由公安交管部门依法查处；如已落实告示制度，当事人仍然购买并上道路行驶的，由公安交管部门依法查处。每日经济新闻...……更多
2023-04-16 14:48:00老头乐,老头,代步车,四轮,四轮车,电动
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，调查结果显示，低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...子通常会以切割、开窗属于代加工，影响二次销售、不得退换货为借口，导致被害人无法在平台上申请退款，即使平台客服介入处理，因为卖家拒绝的理由合法合规，退款的要求也会被拒绝；不法分子还会以“平台要抽取佣金，...……更多
2024-03-14 11:30:00能开,直播间,套路,翡翠,直播,屏幕
...长焦澎湃OS12+256黑色5G手机京东月销量1万好评率98%无理由退换京东配送¥3999购买
小米14Pro优惠400元（不含定制色）：12+256G-4599元，16+512G-5099元，16+1TB-5599元，钛金属特别版-6099元，钛金属卫星通信版-6599元；小米14Pro徕……更多
2024-04-07 15:36:00米粉,小米,旗舰,小米,京东,退换
...时间发货、购买后被告知商品缺货、无法联系人工客服、退换货响应不及时等。“五一”期间，消费者出游需求持续释放，旅游景点人气颇旺。上海市消保委系统共受理旅游、住宿、交通出行相关投诉321件，投诉情况相对平稳。...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
...有考试没办法去现场需要退票，但大麦反馈所售票不支持退换，自己也联系不上人工客服，消费者认为这侵犯了消费者权益，平台应支持七日内无理由退货退款。“保佑我顺利退票。”在社交平台中时不时能看到发起了退款申请...……更多
2023-03-15 22:24:00音乐,消费,消费者,音乐,主办方,优惠券
...文转自：北京青年报爆款抢不到 价格被炒高 出现瑕疵难退换“捏捏乐”的坑有多深继盲盒、手串之后，“捏捏”这种新兴的解压工具，因其按压柔软的触感让年轻人欲罢不能。近日，“年轻人为啥愿意花几千元买一个捏捏”的...……更多
2024-05-27 00:16:00退换,甲醛,瑕疵,百元,商品,价格
...点，重点对食品安全、商品价格、出行旅游、民生物资、消费维权等领域进行了热点分析。本月共受理投诉类办件共计9320件，占总诉求办件量的50.64%，环比下降28.25%。较为关注的热点类别集中在服装鞋帽类、销售服务类、餐饮...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...最终只好选择前往营业厅排队将近一个半小时办理。”在退换货、改套餐、售后咨询等场景中，“智能客服”常常回应得最积极，实际却“不解人意”，不具备解决问题的能力。“智能客服”不智能似乎已成为常态，这让消费者...……更多
2023-05-10 07:47:00智能,常态,人意,智能,消费,消费者
...“双十二”的特殊网销时期，平台更应该完善商品交易和退换货机制，以高效高质的服务水平吸引消费者。电商平台只有把商家和消费者“一碗水端平”，才能实现交易市场的良性循环。健全管理办法，搭建制度堡垒。通过各级...……更多
2023-11-09 19:20:00被带,电商,消费,消费者,商家,平台
...速发展，不少假冒伪劣商品频出，损害了消费者权益，且消费维权难度大、成本高。电商平台售后服务体系也不太完善，退换货流程繁琐，影响购物体验。对此，应有针对性地从多个层面加以解决。一方面，加强网络基础设施投...……更多
2024-06-10 05:56:00电商,生态,升级,电商,商务,电子商务
...者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...品目前已经拆封使用，影响二次销售，不支持7天无理由退换货。目前机器检测无故障，也是不支持退款的。”对于商家不予退换货的理由，张先生也不认可，并表示，自己收货后立刻向客服反映了相机有黑斑的问题。相机到货...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计，2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗，涉及整车品牌61个，其中乘用车新车消费投诉4302宗、二手车消费投诉583宗、汽车后市场消费...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...果图差距较大，能否要求商家退货退款？定制商品商家拒退换诉至法院维护权益2023年8月，刘大哥装修房子发现一间卧室布局较为特殊，难以买到尺寸合适的家具。平时喜欢网购的刘大哥便通过某网络平台向家具店咨询家具定做...……更多
2024-02-08 00:19:00消费者权益,退换,保护,消费,商品,刘某
...增三项权益：购买家电、手机电脑类商品，365天不限次包退换；全国221家苏宁门店，无限次免费护理衣物；每天可用云钻兑好礼。“不限次包退换”是指Super会员在完成购买后，365天内遇到质量问题，苏宁承诺“可退可换、只换...……更多
2024-05-27 10:39:00退换,护理,会员,服务,苏宁,会员
...中国区总裁李杰公开回应，不是品质或者设计问题，开通退换货绿色通道。按照李杰的说法，一加12手机电池盖、镜头模组、中框涉及三种材质，并在部分位置采用曲面设计。整体相机Deco有两个作用：一、美观，二、融合天线，...……更多
2023-12-12 14:35:00问题,退换,绿色通道,通道,品质,绿色
...问题，请耐心等候”，但就是不提供联系方式。买家恶意退换商品卖家申诉维权无果除了电子卡交易骗局外，商品被恶意退换是二手交易平台上的又一大“坑”。河南信阳的瑶雯去年5月在某二手交易平台上架了一支口红，没想...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...心。3月15日，南京市消协等单位共同发布2022年度南京市消费维权典型案例、执法案例和投诉举报热点。报告显示，食品餐饮消费侵权仍是2022年度消费者投诉的热点，而家用电器类、家居用品类产品在安装、维修时往往会出现消...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...自：广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 （全媒体记者黄子宁 通讯员王雯）一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际，日前，佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一年消费...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...品，同时消费者在购买商品离开后，一旦发现质量问题想退换，可以到下一个服务区的相同门店退换。在长三角一体化发展上升为国家战略的当下，消费已不仅仅是家门口的事，长三角各城市之间“互相串门”已成为常态。为此...……更多
2023-03-18 06:17:00消费,只是,消费,嘉兴,城市,消费者
...家均表示没有纸质合同与证明，可以支持24小时或一周包退换，其间可去做健康检测，生病了也可以帮忙治疗。当记者坚称没有合同就不买时，其中两名商家表示，可以加微信，发送相关文字内容，但记者看到其中一家向记者展...……更多
2023-10-17 16:27:00济南,暗访,夜市,星期,记者,夜市
...抢到票，付款后却发现，林俊杰变成了林子祥，还不支持退换。近日，成都的多名网友就遇到了这样的糟心事。1月12日，“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”在大麦、猫眼等平台公开售票，有多名网友在抢票成功后，却发现自...……更多
2024-01-17 11:07:00台方,林子,林俊杰,演唱会,网友,平台
...产品，更细致的购物引导和帮助，还需要进一步强化养老消费维权，让老年人能买、愿买、敢买。 ……更多
2023-11-17 09:24:00老年人,直播,爱上,在线,消费,老年人
...庆新世纪百货南充商都、阆中商都探索川渝跨门店无理由退换货服务。上游新闻记者严薇编辑：陈璐责编：蒋艳,张松涛审核：冯飞 ……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
...人购物的首选方式，可以承诺“正品保障”“7天无理由退换货”的正规平台又让买家少了很多后顾之忧。但有一些不法分子却利用退换服务，“以假换真”进行诈骗，扰乱正常的网购秩序，让网上商城遭受损失。近日，重庆北...……更多
2023-05-12 10:58:00电商,北碚,诈骗案,真品,假货,诈骗
...的食品，大多价值不高，所以一旦消费者遇到问题，觉得退换麻烦，大多就算了。而且食品还因消费者口味的问题，以及鉴定困难等因素，维权往往较难。所以也建议消费者在网上买食品时，多比较同类商家，多参考消费者评论...……更多
2023-02-13 00:36:00套路,鳗鱼,枇杷,阿姨,电商,问题
...用胶水黏着的；补好后再骑，结果电又充不上了。想联系退换货，客服没回复，平台电话也打不通，以后我再也不会在二手平台上买东西了。”张先生说。今年1月，北京市朝阳区的林女士在二手交易平台花9000多元买了一款奢侈...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...终没有道歉，只说如果我不喜欢这个口感可以在平台进行退换货。但我觉得这不是口感的问题。”王女士表示，自己之前的诉求是火腿肠里有异物，要求依据食品安全相关法律按1000元赔偿，并让厂家公示这个肉的组织到底是什...……更多
2024-05-16 17:39:00华清,中带,管状,青岛,火腿,猪肉
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大皖新闻讯 6月24日，长沙市一外卖小哥被大水冲走的视频受到广泛关注。视频中显示，一个身着黑色雨衣骑着电动车的骑手被大水冲进桥洞下
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24日，上游新闻记者从重庆医科大学附属儿童医院获悉，该院近日接诊了一名先天性小耳畸形的孩子，并用该患儿的肋软骨和皮肤扩张技术为他再造了右耳
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大众网记者 王雪艺 潍坊报道2024年6月8日12时许，G20青银高速潍坊路段发生一起疲劳驾驶引发的追尾交通事故。一辆轻型货车因驾驶员疲劳驾驶而追尾前方客车
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央视网消息：近期，中国南方多地持续强降雨，主雨带集中在贵州至长江中下游一带。由于降雨持续时间长、累计雨量大、致灾风险高
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2024大连夏季达沃斯论坛将于6月25日至27日举办。本届年会的主题为“未来增长的新前沿”，预计有约1600位来自政界
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6月23日，2024“打卡中国·古韵潮音——你好，江苏！”网络国际传播活动来到徐州回龙窝历史文化街区，外国网红们兴致高昂
2024-06-24 19:21:00
大众网记者 王雪艺 潍坊报道近日，济青高速交警寒亭大队发布两起因驾车期间观看手机导致车辆发生交通事故的典型案例。1.2024年6月8日10时许
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大皖新闻讯 路上捡到财物应该如何处置？近日，芜湖市镜湖区连续发生了两起因丢失金手链引发的警情。巧合的是，两起警情不仅相似度高
2024-06-24 19:27:00
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员万桥毛剑）据气象部门预报，我省6月中后旬将陆续出现强降雨气候，雨水集中、降雨强度大、致灾风险高
2024-06-24 19:32:00
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员丁双容）“服务美好出行”，这不仅仅是一句口号，更是一份承诺。一道道忙碌的身影，一次次暖心的帮助
2024-06-24 19:33:00
在第37个“国际禁毒日”来临之际，6月24日，重庆市南岸区人民法院发布了该院毒品案件审理情况和典型案例。2023年以来
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秦国玲潍坊报道高考成绩放榜在即，社会上有机构或个人通过各种方式，向考生和家长开展志愿填报指导活动并收取高额服务费，对此
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