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...道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,为消费者降低了...……更多
...权工作成效突显,维权结果还需加强。2023年,一级指标消费维权满意度指数79.25分,较2022年上升6.97分,恢复至近几年平均水平。二级指标中,维权工作满意度指数85.25分,维权结果满意度指数70.25分。由此可见,维权工作效能得...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...案价值7.4亿元……此外,经市场监管部门推动,该省建立消费维权服务站6500家,5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动,累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家,推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
...月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示,多数受访者认为消费环境越来越...……更多
聚焦“3·15” | 多部门积极为消费者普及消费维权知识
...面对面、零距离的方式,贵州省多部门积极为消费者普及消费维权知识,引导广大消费者自觉抵制假冒伪劣产品,不断提高自我防假意识、维权意识。贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝编辑 管云二审 李姗三审 岳振 ……更多
...时,也产生了不少新的消费纠纷。进入三月,一年一度的消费者权益日即将到来。今年,中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”,借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台,此次315成都...……更多
市第七届消费者信赖品牌评选活动启动
...诚信企业联展,统一划分展位,展示诚信企业形象,宣传消费维权知识。届时,组委会将在现场设置投诉服务台,接受消费者咨询投诉。活动期间,组委会还将面向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例和典型维权事件,针对...……更多
...省市场监管局将联合举办新闻发布会,发布2023年浙江省消费维权标志性成果和2024年重要工作举措,省级有关部门负责人答记者问。3月6日起,在潮新闻APP上线《放心消费 “浙”里最美》消费类专栏,聚焦消费领域热点问题每周...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、构建河南省处理预付...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...南力争通过3年左右的努力,实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升,力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位,建设放心消费示范城市。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
帮办·我要投诉|七旬老人拿不到家具只能打地铺?“帮办”再介入,6名顾家家居消费者有望近日救回订单
本文转自:周到上海网“我们听说第一批消费者已经解决问题了,就又来找顾家家居东明家具店,可他们居然依旧不认账!”因迟迟拿不到家具,今年64岁的消费者陈阿姨向新闻晨报·周到帮办记者求助。同行的还有75岁的徐奶...……更多
...州日报姜堰区市场监管局:践行“人民至上”理念 打造消费维权高地今年来,姜堰区市场监管局生动践行“人民至上”理念,紧抓人民最关心、最直接、最现实的消费维权问题,以保护消费者合法权益为目标,强化协调共治、...……更多
...诺率达100%;成立定州市消费者权益保护委员会,设立“消费维权服务站”39个,确立在线消费纠纷解决(ODR)企业77家,切实增强消费维权社会合力。聚焦消费升级,推动质量提升。充分激发经营主体创新活力,首个知识产权运...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...心消费创建单位5557家、无理由退货单位2081家,打造放心消费维权服务站33家,成功申报各级放心消费示范单位46家。林焘表示,下一步,该市将结合本地产业实际,实施“清单式”精准化监管,重点对劳保鞋、化肥、成品油等15...……更多
...积极回应社会关切,展示消费者权益保护工作成果,营造消费维权良好氛围。发布会上,黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书,省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活...……更多
...点;人们对高质量产品和高品质服务的兴趣越来越浓厚。消费维权:意识健全,渠道完善,方法多样调查中,近八成的消费者表示近年来没有遇到过权益受到侵害的情况,而在对遇到过权益受到侵害的消费者进一步了解后发现,...……更多
遏制“自动续费”问题,有新规!
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,调查结果显示,低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自...……更多
...市市场监督管理局把为营造更加安全放心的消费环境作为消费维权的重点任务,牢固树立以人民为中心的发展思想,切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中,积极组织开展消费维权“暖心”专项行动,切实解决消费领...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
四川省2023年度消费者满意度指数创9年来新高
...费环境;要强化共同责任,促进维权协作有力有效,筑牢消费维权共建共治“保护网”;要强化自身建设,全面提升消费维权能力,推动四川消费者权益保护工作高质量发展,为奋力谱写中国式现代化四川新篇章贡献力量。陈凯...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
...店住宿预订成倍增长。南京酒店的环境卫生、服务水平和消费者满意度如何?近日,南京市消协委托第三方调查公司开展连锁酒店服务专项体验调查及满意度提升消费调查,帮助连锁酒店规范和提高管理服务水平,保障消费者合...……更多
蔗糖含量超标、“现制酸奶”中几乎没酸奶……你爱喝的它可能并不健康
...眼下,主打“健康”和“天然”概念的现场制售酸奶成为消费者新宠,那么这些酸奶饮品的配料真的如宣传的那样吗?近日,上海市消费者权益保护委员会就对市场上多家品牌的现场制售酸奶进行了测试,结果却让人出乎预料。...……更多
假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”
...闻发布会、发布典型案例等方式揭露各类消费陷阱,引导消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。卖假冒泸州老窖2.2万被判赔偿22万在去年最高人民法院的食品安全典型案例中,重庆市南岸区法院审理的一起销售假冒注册商标...……更多
11月14日,记者从青海省消费者协会换届大会暨第四届理事会一次会议上获悉,2020年以来,全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件,为消费者挽回经济损失6804万元。近年来,全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作...……更多
整治App“免费试用”乱象,需多方发力
...类似吴女士这样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。漫画在某第三方投诉平台上,有关“免费试用”的投诉高达1.9万余条,绝大多数是在吐槽各种App。有的点击免费试用后,即默认包月包年套餐;有的宣称...……更多
...造更加安全放心消费环境贡献力量。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,将汇聚各方面消费维权力量,促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
...多社会力量,参与到消费者权益保护工作中来,共同讲好消费维权好故事,传播消费维权好声音,弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势,充分调动律师团队调...……更多
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菏泽市妇幼保健院2024年献血活动圆满举行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 孟祥超寒风凛冽的冬日里,一股暖流在菏泽市妇幼保健院悄然涌动。为缓解菏泽市临床用血紧张状况
2024-12-04 14:07:00
吉林好人 引领风尚|魏玉杰:用生命书写无私大爱
困难老兵由他照顾送终,残疾孩子被他视如己出,孤寡老人因他安度晚年……他就是被推荐为2024年第四季度“中国好人”候选人的魏玉杰
2024-12-04 14:20:00
长春公布驾驶员培训行业投诉受理情况
为持续优化长春市驾驶员培训行业服务质量,保障市场秩序良性运行,最大限度确保学员权益,推动行业稳步发展,现对3-11月期间长春市驾培机构投诉情况进行通报
2024-12-04 14:21:00
关键一脚!伸脚垫住摔倒老人后脑勺的男子找到了,是名退伍军人
事发广东!这一脚,太帅了!“这一脚太帅了!”“比佛山无影脚还利索!”“真是救了老奶奶一命!”11月29日,广东韶关市武江区坝厂市场内发生的一幕令人揪心又暖心场景让无数网友狂赞
2024-12-04 14:30:00
中新网上海12月4日电 (记者 许婧)上海市人社局4日发布消息称,上海将提高相关职业技能提升补贴标准,对纳入上海急需紧缺职业(工种)目录内的涉及三大先导产业和养老护理
2024-12-04 14:30:00
“闽都巧艺——福州传统工艺美术晋京展”圆满结束:新时代文化传承与创新的交响乐
“闽都巧艺——福州传统工艺美术晋京展”现场2024年12月1日,为期月余的“闽都巧艺——福州传统工艺美术晋京展”在北京中国工艺美术馆 中国非物质文化遗产馆圆满闭幕
2024-12-04 14:33:00
央视新闻讯 记者获悉,12月4日13时22分许,台湾知名作家琼瑶在新北市淡水区家中轻生去世,终年86岁。琼瑶之子表示,母亲留有遗书
2024-12-04 15:50:00
1938年4月20日凌晨,琼瑶出生于成都四圣祠的仁济医院。1947年,随家人迁居上海,第一次进入学校(上海市第十六区国民小学)接受教育
2024-12-04 15:51:00
据九派新闻报道,有郑州网友称,其工资被折换成购物卡,该卡需要在郑州某商场使用且有诸多限制。12月2日,该商场工作人员证实
2024-12-04 16:01:00
国际最新报告: 开放数据几近成为全球公认和支持学术产出标准
中新网北京12月4日电 (记者 孙自法)国际知名学术出版机构施普林格·自然12月4日向媒体发布消息说,其和数字科研(Digital Science)
2024-12-04 16:01:00
近日,在合肥市,一场别开生面的“非遗文化热”正在各大高校悄然兴起。据统计,合肥市各高校现有外国留学生近3000人,他们在这里不仅学习专业知识
2024-12-04 16:01:00
国际志愿者日| 善小常为,阜南县一个体户14年送出10000多碗免费面
大皖新闻讯 “如果您在阜南没有收入,遇到困难,您可以来小店告诉本店人员,来份儿‘单人套餐板面’,吃完直接走就行。”14年前
2024-12-04 16:08:00
据央视新闻报道,12月4日13时22分许,台湾知名作家琼瑶在新北市淡水区家中轻生去世,终年86岁。琼瑶原名陈喆,1938年4月20日生于四川成都
2024-12-04 16:21:00
“今年电商退货率达到了一个历史纪录但还没有达到顶点。”“越来越离谱了”,经营线上女装多年,王岚遇到“莫名其妙”的退单越发多了起来
2024-12-04 16:21:00
自动播放据澎湃新闻报道:据多家台湾媒体报道,知名作家琼瑶12月4日下午1时22分许,在新北市淡水区家中轻生身亡,享寿86岁
2024-12-04 16:21:00