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...道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,为消费者降低了...……更多
...权工作成效突显,维权结果还需加强。2023年,一级指标消费维权满意度指数79.25分,较2022年上升6.97分,恢复至近几年平均水平。二级指标中,维权工作满意度指数85.25分,维权结果满意度指数70.25分。由此可见,维权工作效能得...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...案价值7.4亿元……此外,经市场监管部门推动,该省建立消费维权服务站6500家,5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动,累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家,推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
...月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示,多数受访者认为消费环境越来越...……更多
聚焦“3·15” | 多部门积极为消费者普及消费维权知识
...面对面、零距离的方式,贵州省多部门积极为消费者普及消费维权知识,引导广大消费者自觉抵制假冒伪劣产品,不断提高自我防假意识、维权意识。贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝编辑 管云二审 李姗三审 岳振 ……更多
...时,也产生了不少新的消费纠纷。进入三月,一年一度的消费者权益日即将到来。今年,中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”,借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台,此次315成都...……更多
市第七届消费者信赖品牌评选活动启动
...诚信企业联展,统一划分展位,展示诚信企业形象,宣传消费维权知识。届时,组委会将在现场设置投诉服务台,接受消费者咨询投诉。活动期间,组委会还将面向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例和典型维权事件,针对...……更多
...省市场监管局将联合举办新闻发布会,发布2023年浙江省消费维权标志性成果和2024年重要工作举措,省级有关部门负责人答记者问。3月6日起,在潮新闻APP上线《放心消费 “浙”里最美》消费类专栏,聚焦消费领域热点问题每周...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、构建河南省处理预付...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...南力争通过3年左右的努力,实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升,力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位,建设放心消费示范城市。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记...……更多
帮办·我要投诉|七旬老人拿不到家具只能打地铺?“帮办”再介入,6名顾家家居消费者有望近日救回订单
本文转自:周到上海网“我们听说第一批消费者已经解决问题了,就又来找顾家家居东明家具店,可他们居然依旧不认账!”因迟迟拿不到家具,今年64岁的消费者陈阿姨向新闻晨报·周到帮办记者求助。同行的还有75岁的徐奶...……更多
...诺率达100%;成立定州市消费者权益保护委员会,设立“消费维权服务站”39个,确立在线消费纠纷解决(ODR)企业77家,切实增强消费维权社会合力。聚焦消费升级,推动质量提升。充分激发经营主体创新活力,首个知识产权运...……更多
...州日报姜堰区市场监管局:践行“人民至上”理念 打造消费维权高地今年来,姜堰区市场监管局生动践行“人民至上”理念,紧抓人民最关心、最直接、最现实的消费维权问题,以保护消费者合法权益为目标,强化协调共治、...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...心消费创建单位5557家、无理由退货单位2081家,打造放心消费维权服务站33家,成功申报各级放心消费示范单位46家。林焘表示,下一步,该市将结合本地产业实际,实施“清单式”精准化监管,重点对劳保鞋、化肥、成品油等15...……更多
...积极回应社会关切,展示消费者权益保护工作成果,营造消费维权良好氛围。发布会上,黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书,省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活...……更多
遏制“自动续费”问题,有新规!
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,调查结果显示,低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
...市市场监督管理局把为营造更加安全放心的消费环境作为消费维权的重点任务,牢固树立以人民为中心的发展思想,切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中,积极组织开展消费维权“暖心”专项行动,切实解决消费领...……更多
...点;人们对高质量产品和高品质服务的兴趣越来越浓厚。消费维权:意识健全,渠道完善,方法多样调查中,近八成的消费者表示近年来没有遇到过权益受到侵害的情况,而在对遇到过权益受到侵害的消费者进一步了解后发现,...……更多
四川省2023年度消费者满意度指数创9年来新高
...费环境;要强化共同责任,促进维权协作有力有效,筑牢消费维权共建共治“保护网”;要强化自身建设,全面提升消费维权能力,推动四川消费者权益保护工作高质量发展,为奋力谱写中国式现代化四川新篇章贡献力量。陈凯...……更多
...店住宿预订成倍增长。南京酒店的环境卫生、服务水平和消费者满意度如何?近日,南京市消协委托第三方调查公司开展连锁酒店服务专项体验调查及满意度提升消费调查,帮助连锁酒店规范和提高管理服务水平,保障消费者合...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
蔗糖含量超标、“现制酸奶”中几乎没酸奶……你爱喝的它可能并不健康
...眼下,主打“健康”和“天然”概念的现场制售酸奶成为消费者新宠,那么这些酸奶饮品的配料真的如宣传的那样吗?近日,上海市消费者权益保护委员会就对市场上多家品牌的现场制售酸奶进行了测试,结果却让人出乎预料。...……更多
假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”
...闻发布会、发布典型案例等方式揭露各类消费陷阱,引导消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。卖假冒泸州老窖2.2万被判赔偿22万在去年最高人民法院的食品安全典型案例中,重庆市南岸区法院审理的一起销售假冒注册商标...……更多
11月14日,记者从青海省消费者协会换届大会暨第四届理事会一次会议上获悉,2020年以来,全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件,为消费者挽回经济损失6804万元。近年来,全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作...……更多
...造更加安全放心消费环境贡献力量。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,将汇聚各方面消费维权力量,促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
...多社会力量,参与到消费者权益保护工作中来,共同讲好消费维权好故事,传播消费维权好声音,弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势,充分调动律师团队调...……更多
李佳琦、董宇辉等17名主播被点名,虚假宣传、产品质量等问题突出
3月14日,一份关于17位主播直播带货消费维权舆情的报告引起外界关注,并登上社交媒体热搜一位。这份由北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布的《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》,分析了疯狂小杨哥、...……更多
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三峡大坝有可能报废?淤泥堆积超18亿吨,究竟该如何治理?
“三峡大坝将来是有可能报废的,有可能在建造之初,我们就打下了时间炸弹。”这句话来自于海恩斯国际水利工程协会专家霍华德·怀特
2024-06-26 14:58:00
55米厚的煤层开采了118年,中国第一露天煤矿,现在成什么样了?
煤炭是宝贵的不可再生资源,对中国的战略发展至关重要。然而,这项宝贵的资源并不是无穷无尽的,而是有限的。就像煤矿中深埋地下的煤炭一样
2024-06-26 14:55:00
宇宙最大恒星有多夸张?太阳能装130万个地球,它能装下100亿个太阳!
最大恒星有多夸张?太阳被数学算到身子发虚,这颗“远超太阳的“恒星到底有多大?将太阳的能量输出延长到160亿年之后,再将太阳放进这颗“远超太阳的“恒星里会发生什么?那么之前让太阳掉到海洋里的那颗恒星又有多大呢?最大的恒星的尺寸
2024-06-26 14:57:00
新疆沙漠中的“地下海洋”,为何迟迟不开采?开采了会怎么样?
自然地理面貌多样的地球拥有着丰富多样的地理资源,正因为自然地理资源的多样性,我国地理学家们才在对自然地理的研究中找到了知识的宝藏
2024-06-26 14:57:00
为何川藏上的司机,总要点根烟扔出窗外?藏民:扔烟的都是聪明人
川藏公路的开通对藏区的发展带来了极大的影响,在这条公路的背后,更有着无数仁人志士的默默付出,为了这条公路,他们功放身亡
2024-06-26 15:01:00
古代人没有空调,为何还能花式过夏天?看完不得不佩服古人的智慧
在一些地区,一到夏天,室外堪比正在燃烧的火炉,就算只是被晒了十几秒,也需要吹至少一小时的空调、风扇才能被治愈!话说,在高科技如此发达的今天
2024-06-26 15:03:00
农村有一种树木,被农民当柴烧,实际价值却比黄金还贵
农村最不缺的就是绿色葱郁的各种植物树木。我们生活中用到的纸就用一种叫速生杨的树木造的,还有一些被用作饲料。有些用来做家具
2024-06-26 15:03:00
太空温度已经接近绝对零度,空间站却还需要散热,为何不是保温?
人类进入太空已经数十载,太空中没空气,温度很高,但同时也很低,其实在地球上也是很冷的。要进入太空也不是一件很困难的事情
2024-06-26 15:04:00
我们现在瞧见的万里长城,都是秦始皇修的吗?恰好有一万里长吗?
万里长城不都是秦始皇修建的。在漫长的历史里,由于时代的需要,长城曾经修建过许多次。有汉长城、北魏长城、北齐长城、隋长城和明长城
2024-06-26 15:05:00
西藏作为天然鱼库,为何鲜有人敢打渔钓鱼?
西藏,是一个不缺信仰的地方,平均海拔在4000米左右,人们称之为“世界屋脊”或“第三级”,这里生物种群独特而繁多,淡水鱼在这里就如人间天堂
2024-06-26 15:00:00
它们是鱼却生活在沙漠中,干旱炎热无法打败它,如今危机重重
“魔鬼洞”上方的两根粗壮的钢管中终年流淌着清澈的甘冽泉水,而地下的废弃的矿山却和其黑暗、炎热的环境不相称地形成了鲜明的对比
2024-06-26 14:59:00
地下世界真实存在?玛雅人的消失和地下长廊是否通向那里
地球在岁月的长河中已经经历了大约45亿年,到目前为止,地球上所存在的文明就是我们,科学家一直在努力的寻求答案,在这45亿年中
2024-06-26 15:02:00
珠穆朗玛峰长草了!科学家:全球超过14亿人可能受到严重影响
18世纪60年代从英国发起的工业革命,是人类文明发展史上的一次巨大飞跃,这次工业革命之后,人类文明发展的车轮像被安装了加速器一样
2024-06-26 14:59:00
木星是气态行星,如果人类用航天器强行登陆,最终会降落到哪里?
现代科学认为,我们的宇宙诞生于138亿年前,当时有一颗奇点发生了爆炸,奇点是一个质量无限大、能量无限大、热量无限大、密度无限大
2024-06-26 15:10:00
世界上最没“尊严”的沙漠:被中国人用来种土豆,还产出1万多斤
“沙进人退”到“人进沙退”,毛乌素沙漠的治理成就让人震惊,作为我国四大沙地之一,毛乌素沙漠该怎么治理一直是防风治沙领域烦恼的问题
2024-06-26 15:11:00