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...消委会获悉，据统计，2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件，涉及消费者278人，其中集体诉讼6件、个人诉讼72件，案件涵盖美容、培训、健身、家电消费等多个领域。目前，已经过法院判决生效39件，为消...……更多
2024-03-14 19:01:00消费维权,广东,难点,消费,消委会,诉讼
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中，明确提出要优化消费环境，开展“消费促进年”活动，实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护。通过消...……更多
2024-03-15 06:28:00效能,活力,消费,消费,四川,消费维权
...济特区消费者权益保护条例》赋予的新职责，进一步加强消费维权工作创新，为建设中国特色社会主义先行示范区提供有力消费维权保障。 ……更多
2023-12-06 22:12:00国美,消委会,深圳市,深圳,诉讼,法院
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来，针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战，四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新，积极构建多元机制，推进共管共治，取得了令人...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
本文转自：中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯（记者 谢旺）近日，重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会（以下简称“重庆市消...……更多
2024-03-22 08:41:00枫桥,典型案例,新时代,典型,案例,经验
...省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例，内容涉及虚假宣传、诱导消费、违规收集个人信息等方面。畅通学生维权途径，保障学生消费安全大学生群体通常缺乏社会...……更多
2024-03-04 17:38:00消费维权,一等奖,速递,案例,消费,消委会
...局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍，近年来，渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...服务费，遭到拒绝。朱晓加和其他39名学员一起向北碚区消委会进行投诉。千寻琴行引发消费者集体投诉。资料照片北碚区消委会联合北碚区市场监管局对千寻琴行开展调查，联系不上重庆拾玖公司负责人孙某东，该公司营销手...……更多
2024-01-08 14:32:00北碚区,北碚,重庆市,判例,重庆,虚假
...直处于失联状态，梁女士、刘先生等110名消费者向渝北区消委会投诉，要求退还课时费共计22.334万元。渝北区消委会认为，健身俱乐部关门停业，无法按合同约定为消费者提供健身服务，构成根本性违约，却拒绝退还剩余的课时...……更多
2023-12-22 17:19:00俱乐,消委会,俱乐部,集体,消费者,健身
...讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...开展一场，将组织经济学者、公益律师、市场监管人员、消费维权专业人士组成宣传团，聚焦汽车、餐饮、游戏、旅游、通讯、电器、电商和培训等需求大、关注度高的领域，深入不同行业企业、地市举办10场巡回宣讲活动，助...……更多
2024-03-18 19:38:00消费,活动,消费,广东,广东省,消委会
...98亿元，比去年增加1.32亿元，同比增长49.42%，充分体现了消费维权工作的实际成效。从投诉性质来看，各类别投诉同比均有所上升，居2023年投诉前三位的为合同、售后服务和质量，分别占总量33.63%、31.03%和21.56%，反映出消费者...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...措施的了解和认识，积极参与“以旧换新”活动，广东省消委会特发出“以旧换新”消费提示。积极参与“以旧换新”活动。当下，政府部门、电商平台、品牌企业正推出各类以旧换新补贴、优惠活动。消费者不仅可以以更优惠...……更多
2024-03-18 18:16:00消委会,广东省,广东,隐患,产品,消费
...防范消费风险。为此，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）特别发出以下消费提示：一、选择正规购物渠道，详细查看商品服务信息正规的购物平台和店铺，无论是商品质量还是售后服务，都更加规范、更有保障。消费...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...新年，2月4日，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）特别发布“在粤过年”消费提示。吃好。民间素有“食在广东”的说法，“逛吃逛喝”是来粤过年必不可少的环节。作为中国八大菜系之一，粤菜讲究精细制作...……更多
2024-02-05 12:08:00广东省,广东,提示,消费,广东,消费
...322家，总计1230家，超额完成年度任务。同时，湛江全市消费维权渠道更加畅通，消费投诉举报处理更加及时。今年1—9月，湛江市12315平台上的投诉按时办结率为99.94%，举报按时核查率为100%。湛江全市消费市场保持平稳增长，规...……更多
2023-10-17 16:35:00消费,湛江,广东省,广东,信心,行动
...女儿剩余的培训费总共为2480元。朱女士对此并不认可。消委会支持学员家长集体诉讼胡先生、朱女士等20名学员家长先后向大足区消委会投诉。经核实，这20名学员共报名2464个课时，总的缴费金额为175340元，已完成1308个课时培...……更多
2024-04-12 16:36:00贝斯,消费者权益,终身,消费,重庆,学员
...经济损失，遭到拒绝。2023年6月，12位果农陆续向北碚区消委会进行投诉。北碚区消委会工作人员多次前往果农家里及重庆康虹公司进行调查，了解到柑橘用保鲜剂快速浸泡处理后能保鲜3—6个月，而使用“施保功”保鲜剂处理的...……更多
2024-03-27 17:19:00保鲜剂,销售者,柑橘,保鲜,销售,责任
...收费、退费难、“卷款”跑路等现象，市市场监管局、市消委会提醒广大家长和学生，在选择非学科类校外培训时应注意以下几点，警惕各类校外培训消费陷阱。选择合法合规的校外培训机构根据《关于进一步减轻义...……更多
2022-12-13 10:47韶关,消费,消费警示,广东,警示,陷阱
...会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...者报本报成都讯（记者刘铭）中国消费者协会确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”，放心舒心的消费环境对提振消费信心至关重要。为推动消费环境改善优化、促进相关政策落地见效，近日，四川省保护消费者权益委...……更多
2023-01-18 05:13:00消委会,四川省,四川,满意度,消费者,年度
...点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不断破除消费维权顽疾，激发消费活力、提振消费信心。据统计，2023年四川省各级消委共受理消费者投诉68569件、解决66841件，投诉解决率为97.4...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单位29个。志愿者向市民科普消费知识。华龙...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...消费者挽回1.83万余元损失，消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗，以表示感谢。3月25日，消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日，符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
2024-04-01 16:33:00消委会,纠纷,损失,美容,柳州市,柳州
...环境，为新福建建设作出新贡献。常斌充分肯定了福建省消费维权工作的成绩并提出4点要求。一是聚焦全局大局，在服务民生上有新作为；二是聚焦主题主线，在提振消费上打造新举措；三是抓住热点难点，在消费维权上有新...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...受理投诉1274件。近年来，渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位（ODR企业），加强与街道社区、公安等单位力量横向对接，探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时，加强商圈、旅游...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
...为，在这种情况下，公司只有通过司法程序来解决纠纷。消委会建议消费者通过诉讼方式进行维权渝北区消委会工作人员杨良泉告诉记者，由于公安机关已介入此案，双方当事人也无进一步协商的意愿和基础，消委会建议消费者...……更多
2023-11-20 23:10:00健身,健身,海派,健身馆,女士,合同
...购物凭证等维护好合法权益。活动为获得2023年度珠海市消费维权先进单位和先进个人、2023年度放心消费承诺示范单位颁奖，为“消费维权志愿者服务队”授旗，激励先进单位和个人勇于担当、敢于创新、乐于奉献，号召更多的...……更多
2024-03-15 15:14:00共进,携手共进,活力,消费,消费,珠海
...在全社会普及专业的数字消费知识，提高人民群众的数字消费维权能力，促进数字经济健康可持续发展，为经济社会高质量发展作出积极贡献。消费者可以通过手机端：腾讯新闻app➙知识万象频道➙中消协数字消费教育基地。网...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
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