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...智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等消费新热点。同时，配合有关部门积极做好消费品以旧换新等工作。三是重权益守底线，着力营造放心消费环境。主要是配合相关部门持续完善消费者投诉和维权机制，加快形成...……更多
2024-04-17 18:00:00返乡,力度,行动,就业,青年,支持
...”正式组建。五年来，省消保委践行为民服务宗旨，健全消费维权体系。搭建智慧维权平台，建成“江苏智慧315平台”，实现市级消保委组织、经营者、消费者三方横向互通，全省已有7.9万家企业接入“维权直通车”，通过在线...……更多
2023-02-15 21:25:00江苏省,万件,消费投诉,江苏,投诉,消费
...费者权益保护问题随之而来，成为行业监管和市场关注的热点。对于保险企业来说，保护消费者权益不仅是法律法规和监管要求，也是险企合规管理建设的重要板块。只有切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，将合规管...……更多
2023-05-31 10:50:00消费者权益,文化建设,人寿,意识,保护,消费
又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日，今年消费维权年的主题是“激发消费活力”。一头连着宏观经济，一头系着千家万户，消费已成为我国经济增长主引擎。消费者敢消费、能消费、愿消费，消费才能热起来，消费旺...……更多
2024-03-12 11:22:00庆云,一池,春水,激活,增长,引擎
本文转自：经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...消费纠纷多元化解机制，充分发挥公益诉讼和集体诉讼在消费维权方面的作用，大力推进消费维权服务站建设，完善在线消费纠纷解决机制，降低群众消费维权成本。（各地级以上市人民政府，省市场监管局、商务厅、发展改革...……更多
2023-11-24 17:26:00进一,限购,广东,广州,深圳,措施
...性赔偿典型案例，回应了“知假买假”是否受支持等社会热点话题，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好法治环境。明确和统一裁判规则2013...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
...现全省消费环境进一步优化，经营者诚信自律显著增强，消费维权更加便捷高效，消费市场更加规范有序，省放心消费示范县(市、区)达到45个，消费者满意度指数超过92等。根据意见，在推动消费供给提质升级方面，浙江计划实...……更多
2024-04-09 17:56:00浙江,潜能,举措,消费,消费,浙江
...维修材料以次充好等问题成行业通病。消费者遭遇“价格刺客”时应如何维权？手机维修行业应如何规范完善？记者了解到，目前关于手机维修虽出台了相关服务规范，但多数店铺并未按照标准规范履行，行业标准落实还需进一...……更多
2024-05-24 10:59:00手机维修,行业标准,真假,维修,标准,行业
...后仍计费等问题也成了消费者吐槽的“痛点”，充电宝“刺客”成了热议话题。那么，被共享充电宝侵害的用户应如何维权呢？乱象1：几小时租借费抵上新购价如今，共享充电宝的租借价格普涨，还时常存在充电慢甚至因电量...……更多
2023-05-16 00:10:00权益保护法,保护法,侵害,权益,消费者,消费
...(874件)、广告(864件)、计量(641件)，合计占比79.04%。从投诉热点排行来看，投诉受理量较多的商品与服务有：食品(1300件，含肉制品、饮料、米面制品)、白酒(832件)、手持移动电话(668件)、宾馆住宿服务(475件)、非特殊用途化妆品(20...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...款常识、防范非法集资、消费者权益保护政策等金融消保热点问题，引导广大消费者提升金融素养，防范金融风险。聚焦“一新一老一少” 金融消保教育宣传有深度为达到更有效的宣传效果，中原消费金融此次活动重点围绕“...……更多
2023-10-12 14:36:00消费,金融,宣传月,中原,消费者权益,宣传
...3·15”系列报道推出的“老年消费陷阱、强制交易、网上消费维权难、药店不明码标价和明码实价”等问题，直击消费投诉的热点和调处难点，接地气、贴近群众烟火气，引导消费者健康、绿色、节约、理性消费，警示生产经营...……更多
2023-03-17 03:33:00信心,消费者,消费,消费,消费者,青海
...按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍，去年...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...陶涛）4月28日，自治区市场监督管理厅结合近期消费投诉热点以及节假日消费特点，提醒广大消费者在“五一”假期要注意3个方面的事项，增强消费风险防范意识，做到安全出游、理性购物、文明消费。购物消费需谨慎，理智...……更多
2024-04-29 07:17:00费莫,出行,冲动,规划,消费,费莫
...维修过程中临时加钱，一直是家电售后服务的投诉、维权热点。在提前没有告知的情况下收取额外费用，是商家缺乏诚信的表现，也是对消费者合法权益的侵犯。公平交易应当建立在公开透明的前提之下，不该任由商家制定消费...……更多
2023-04-21 09:26:00消费,消费者,商家,费用,收费,零件
...惑等方式，向广大市民介绍假冒伪劣商品识别知识、宣传消费维权知识。此外，武安市市场监管局在活动现场还设立了食品快速检测台、计量检定台，现场为消费者开展农产品快检、计量器具检定。市民刘女士表示，“通过此次...……更多
2024-03-15 17:22:00武安,河北,假冒,侵权,权益,消费者
...宣传，营造浓厚的守法普法氛围,切实提升广大市民朋友消费维权意识。加大消费等民生重点领域执法监督力度。组织开展“规范执法惠企利民”专项行动，聚焦食品药品、产品质量等消费者反映强烈的执法问题，全面推进严格...……更多
2023-12-01 11:37:00司法局,济南市,济南,法治,司法,保障
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来，针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战，四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新，积极构建多元机制，推进共管共治，取得了令人...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
...监管行风建设在行动广西梧州：聚焦群众关键小事助力 消费维权提质增效王玉磊 顾艳伟本报南宁讯（王玉磊 记者顾艳伟）“市场监管温暖人心、秉公执法、服务热情、工作高效。”近日，消费者梁先生将一封表扬信通过广西壮...……更多
2024-06-10 05:41:00梧州,消费维权,广西,小事,群众,关键
...省市场监管局将联合举办新闻发布会，发布2023年浙江省消费维权标志性成果和2024年重要工作举措，省级有关部门负责人答记者问。3月6日起，在潮新闻APP上线《放心消费 “浙”里最美》消费类专栏，聚焦消费领域热点问题每周...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...维修、跟团旅游、保险理赔、婚介服务、人身伤害等消费热点，进一步引导广大消费者科学消费、理性维权、敢于监督、善于维权。活动现场还举行福州市第四批“线下无理由退货承诺单位”授牌仪式。据了解，截至目前，我市...……更多
2023-03-14 07:54:00公益,宣传,咨询,活动,消费,福州
...督促经营单位落实安全主体责任，指导经营单位自觉履行消费维权第一主体责任义务，强化自律管理，改善消费环境；帮助经营单位有针对性地提高法治观念，提升管理能力，更好地应对恶意投诉，保护自身合法利益。下一步，...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...审判职能，依法审理消费者权益纠纷案件，积极应对社会热点问题，共审理各类涉消费者权益保护案件47152件，其中各类服务合同纠纷案件30520件，商品房买卖合同纠纷案件15514件，网络购物纠纷案件690件，产品责任纠纷案件428件...……更多
2023-03-15 15:55:00陕西,消费者权益,案件,法院,保护,消费
...消费者合法权益营造放心舒心消费环境——自贡市2022年消费维权工作综述我市开展“中国公平竞争政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日，中消协确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。3...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...5000余宗市场监管类案件，归纳总结消费者维权的焦点、热点、难点问题，推出“购物消费小宝典”为广大消费者依法保护自身权益支招！张某购买了某培训公司少儿英语课程，双方产生纠纷后，张某要求终止合同并退费，但被...……更多
2023-03-15 06:16:00宝典,消费,购物,商家,消费,复议
...淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两年来主流电商平台涉诉宁波市域家电产品投诉数据、主要品类、主要问题等作了全面通报。随后，宁波市市场监...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
本文转自：南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 （记者/肖文舸 通讯员/粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...发布了《昌吉州2023年度消费投诉热点》《昌吉州2023年度消费维权典型案例》。2023年，昌吉州市场监管系统积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面取得了新成效，在促进消费公平、...……更多
2024-03-14 14:01:00昌吉州,昌吉,管理局,损失,消费者,监督
...渠道，从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问题、预付卡消费问题、团购券使用问题。“五一”期间，全区12315平台共受理各类诉求307件，其中投诉235件、举报63件、...……更多
2023-05-05 06:54:00诉求,全区,平台,问题,消费,投诉
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