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5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...案例化、场景式”讲述金融消保知识，“情景再现”金融典型案例，让百姓学得会、看得懂，传播金融消保“好声音”，为更多市民提供随时随地的“充电”机会，让金融知识随手可及。
依托金融科技，建设银行青岛市分行实...……更多
2024-03-15 06:29:00建设银行,为民,青岛市,初心,青岛,分行
...效，对办理工作措施得力、群众反馈满意的承办单位形成典型案例予以经验推广。对化解不到位、群众反馈不佳的承办单位予以点名通报，与区纪委监委建立工作协调联动机制，就信访工作中发现的不作为、慢作为情况发出问责...……更多
2023-11-16 09:46:00崂山区,崂山,青岛,信访,畅通,源头
...诉”主题报道，开通七大渠道，助力消费者维权。今年的消费投诉有什么特点？又有什么新型消费陷阱？在3月15日的3·15主题活动中，十大典型案例将现场揭晓。这也是“追踪到底”栏目上线后首次发布十大案例。今后，该栏目...……更多
2023-03-15 02:05:00华西都市报,华西,主题活动,都市报,封面,活动
...服中心组织全辖客户投诉处理岗开展了“客诉沟通技巧及典型案例分享”的专项培训。本次培训的目的是在“严监管”形势下，如何提升化解能力。培训从2024年度考核要求、投诉现状开始，结合日常处理过程的碰到的具体案例...……更多
2024-06-20 17:46:00人保,财险,南京,专项,客服中心,投诉
...诚信之光照亮消费信心”，晚会中曝光的8个坑害消费者典型案例中，既有屡禁不止的老把戏，也有许多伴随着新业态蓬勃发展而滋生的新套路，类似这样主播编剧本演“苦情戏”骗老人下单、直播水军抬高自己抹黑对手的案例...……更多
2023-03-17 14:16:00消费,信心,消费,电商,环境,信心
...24年1月北碚区消委会在重庆市消委会的指导下再次选取一典型案例进行起诉，同时联合北碚区人民法院，开展“车载便民法庭”集体诉讼进校园活动，在西南大学现场组成合议庭，当场审理此案。案例胜诉后，北碚区市场监管局...……更多
2024-03-04 17:38:00消费维权,一等奖,速递,案例,消费,消委会
...影城提起上诉，济南中院依法判决驳回上诉，维持原判。典型案例指引完善规则槐荫区法院认为，该起纠纷虽小，但却具有典型性。对于普及相关法律知识、提醒市场主体自觉诚信经营、以规则之治引导和促进电影市场健康发展...……更多
2023-11-09 11:45:00规则,电影,电影票,电影城,槐荫,槐荫区法院
...罚款人民币4336元。【案例评析】该案件为省局涉疫药品典型案例，也是全市第一起“列入严重违法失信名单”案件。12月初，各地突然调整防疫政策，全市各类涉疫药物紧缺，部分商家借此大幅提高售价，造成严重不良社会影响...……更多
2023-02-21 15:24:00芜湖市,芜湖,安徽省,安徽,典型案例,专项
...反向抹零” 多收0.5元被罚1000元合肥发布2022年度消费维权典型案例◤3月14日，合肥市市场监管局、合肥市消保委联合发布2022年度全市十大消费维权典型案例，其中，较为典型的案例如下。◢超市“反向抹零”多收0.5元也属违规20...……更多
2023-03-15 00:16:00超市,电商,监管,超市,扶贫,促销
...售企业300余家，办理涉疫价格举报投诉26件。现公布两个典型案例。案例一江苏弘华医药有限公司涉嫌哄抬价格案2022年12月14日，宝应县市场监管局根据网上舆情检查发现，江苏弘华医药有限公司在向其下游药店销售连花清瘟时...……更多
2022-12-16 23:33扬州市,扬州,江苏省,江苏,典型案例,监管
...投诉处理能力。制定贴近基层操作实际的工作指引、共享典型优秀案例等措施，指导和帮助基层批量解决共性投诉难题，避免和减少因业务政策不熟、方式方法简单等造成投诉升级。加强多元纠纷化解机制推广应用。将金融纠纷...……更多
2024-01-05 14:02:00淄博,诉求,畅通,分行,渠道,投诉
...程申请退款无果，短视频平台督促商家退费……包含上述典型案例的各消费领域投诉通过“人民投诉”得到了有效解决，消费者实现了高效、高质量维权。2022年3月以来，“人民投诉”平台收到企业回复处理1503件，同比增长1267%...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...身体健康和用药安全。现将第六批药品网络销售违法违规典型案例公布如下：一、修元大药房连锁有限公司非法渠道购进并销售药品案2023年1月，根据投诉举报线索，山东省药品监督管理局对临沂市修元大药房连锁有限公司进行...……更多
2024-09-18 16:22:00国家药监局,中新,网络销售,典型案例,违规,违法
...文转自：京九晚报邮储银行商丘市分行 消费者权益保护典型案例邮储银行商丘市分行 孙晓芳一、案情简介客户李女士拿着弟弟的5万元定期存单到邮储银行夏邑县县府路支行取款，因该定期存单无密码，按照业务制度规定必须由...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘市,商丘,消费者权益,典型案例,分行,典型
本文转自：中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图：2022年预付式消费投诉行业情况（深圳市消委会制图）■本报记者 黄劼近日，深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
2023-02-15 05:13:00跨境,成人,投诉,热点,培训,投诉
...行为。近期市场监管总局先后公布两批食品浪费违法行为典型案例，起到很好震慑作用。本案入选第二批典型案例，作者详细介绍案件来源、查办经过，分析查办难点并提出相关建议，对执法机关查办此类违法行为具有一定参考...……更多
2023-02-22 05:18:00诱导,处罚,食品,餐饮,消费,经营者
...健）3月15日，海南省药监局公布两宗“放心消费在海南”典型案例。记者了解到，此次公布的案例涉及企业经营过期药、未注册的特殊化妆品的违法行为。案例一：儋州市某药店经营过期医疗器械案儋州市市场监督管理局执法人...……更多
2024-03-15 21:43:00海南,典型案例,违法,典型,案例,行为
...建省公建民营养老机构体察报告、2023年度福建省消费类典型案例白皮书，表扬了2023年度十佳“在线消费纠纷解决(ODR)”企业。(完) ……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
今日，张家界市市场监管局公布2起宾馆餐饮店价格违法典型案例，督促警示广大行业经营者引以为戒，规范经营、文明经营、诚信经营。案例一：张家界市永定区某宾馆涉嫌价格欺诈案4月30日，张家界市市场监管局接到消费者...……更多
2023-05-02 21:59:00餐饮店,张家,张家界,监管,宾馆,案例
...融保险、家装家具、直销、快递、电商平台等领域，许多消费投诉都得以圆满解决。在受理的消费投诉中，“交完钱不给装 全屋定制人去楼空”“美完近仨月的美缝剂 异味一直挺大”“储值4044元游泳课 一节没上关门了”等报...……更多
2023-03-15 07:55:00直播,同步,礼品,平台,消费,生活报
...简称湖里市场监管局）联合发布该区消费者权益保护十个典型案例，展现两部门在消费者权益保护方面的积极作为和显著成效，以及双方将加强联动协作、推动消费者权益保护工作深入开展。发布会上，湖里法院发布了6起该院...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...在的问题和不足，并提出相应的改进措施。随后进入投诉典型案例研讨环节，会议特别选取近期发生且具有代表性的投诉案例进行深入剖析，通过案例重现、问题剖析、责任追究等，与会人员共同探讨案例背后的原因、暴露出的...……更多
2024-08-26 17:34:00秦皇,秦皇岛,人寿,会议,阳光,工作
...人民群众的合法权益，现公布一批春节期间年货市场监管典型案例。一、仁怀市济世发药房哄抬价格和未明码标价案2022年12月29日，仁怀市市场监督管理局执法人员根据群众投诉举报线索，依法对仁怀市济世发药房进行现场检查...……更多
2024-02-07 11:52:00年货,典型案例,监管,典型,案例,市场
...，监管部门也绝不手软。当天，大会发布了2022年湖南省消费投诉十大热点、消费维权十大典型案例、打击消费侵权十大典型案例。不难发现，产品质量、信息宣传、价格纠纷、格式条款、预付消费、售后服务等与民生息息相关...……更多
2023-03-16 10:43:00大湖,湖南,监管,信心,行动,消费
...局12月18日对外公布，对近期查处的7起涉疫物资违法行为典型案例进行公开通报。近期，该局组织全省市场监管系统扎实做好涉疫物资价格和竞争秩序监管工作，截至目前，累计出动执法检查人员1.6万人次，检查各类经营主体1.2...……更多
2022-12-19 16:33五成,连花,湖南,典型案例,违法,典型
...工作联合，建立消费教育共同开展，社会监督共同进行，消费投诉共同受理的工作机制，推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制，出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...喜欢到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...徐靖近日，国家市场监管总局公布制止食品浪费行政处罚典型案例，安徽一案例入选。具体如下：安徽省六安市金安区市场监督管理局查处龙凤大酒店未引导消费者按需适量点餐防止食品浪费案。2022年12月1日，安徽省六安市金...……更多
2023-02-15 09:38:00六安,安徽,诱导,消费者,消费,酒店
...、理财知识、存款保险、数字人民币、贵金属等，并结合典型案例，教育引导宣传金融消费者维护自己的法定权利、打击处置非法集资、电信诈骗、洗钱等不法行为，提升了邮储银行保护消费者权益的良好形象，强化了消费者金...……更多
2023-02-24 13:03:00张家口市,张家,消费者权益,分行,保护,银行
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继牛肉（和一肉业）、肉丸（丸来丸去）、以及虾滑（逮虾记）之后，“锅圈生态”再添河鲜（锅圈欢欢）一员。作者：李梦冉编辑：RBF内容组出品
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