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...举报处置体系；让消费者遭遇侵权方便快捷地投诉举报，监管部门着力推进维权网络便民化，在与消费者生活密切相关的行业，设立消费者投诉站，在涉及民生的重点企业，设立消费维权服务站，形成了“以省消保委为龙头、市...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...技术专家团队上门为企业进行质量“把脉会诊”。在市场监管部门的指导帮扶下，一批类似正泰公司的企业逐步成长为行业高质量发展标杆，有的还获得“秦都区区长质量奖”“咸阳市质量奖”等荣誉。丰宁公司副总经理袁瑞峰...……更多
2024-02-01 15:46:00秦都,基层,质量,故事,导轨,秦都
...关部门投诉，包括但不限于请求消费者协会帮助、向市场监管部门投诉。同步最美的歌献给妈妈本报讯（记者 吴燕如 通讯员 张翎 郑世彩）11日下午，在环岛路珍珠湾广场，来自滨海街道长者乐学堂80多名学员载歌载舞，秀出拿...……更多
2024-05-13 07:22:00花市,芍药,新宠,母亲,花束,厦门
...效果，不同意退款。消费者当即通过12315热线投诉。市场监管部门受理后，调取了消费者到达美发店后的视频监控，确定双方确有对发长等发型设计进行协商，建议他们协商理赔。在市场监管部门调解失败后，消费者将理发店和...……更多
2023-11-24 07:28:00头发,理发师,消费,消费者,理发师,美发店
中国消费者报报道 消费，一头连着民生大事，一头系着经济大局。今年以来，围绕能消费、敢消费、愿消费的一系列政策措施加快落地实施。广西壮族自治区柳州市始终把消费环境作为一项政治工程、经济工程高位推动，在推...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日，在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...出了物价部门备案回复表定价标准0.4元/月/平方米。市场监管部门查实后责令当事人改正违法行为，并处罚款50000元。在业内人士看来，服务类投诉量升高，既与消费者在旅游、餐饮、娱乐等领域消费量增加有关，也折射出相关...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
近日，据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍，2023年，昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径，接收消费者投诉举报工单共计121777件，其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件，共为消费者...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...，打造贴心服务的12315维权品牌，在深化行风建设中维护消费者合法权益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...理局消费品缺陷信息举报奖励办法》，鼓励消费者向市场监管部门举报商品缺陷信息。据了解，消费品缺陷信息是指因设计、制造和警示等原因致使消费品可能存在危及人体健康、造成人身伤害和财产损失的信息。山西省市场监...……更多
2023-11-14 06:58:00消费,消费品,缺陷,奖励,消费者,办法
...形成的购车高峰影响。在“三包”服务环节，衢州市市场监管部门受理投诉最多的月份是7月，共有投诉17件，主要原因是年中属于学生假期和购车高峰期，家庭用车相对较多，且7月开始进入盛夏季节，户外暴晒易引发汽车故障...……更多
2023-03-17 05:54:00衢州,消费投诉,家用,投诉,部门,情况
...人的热捧，网购平台成为边角料食品最大的销售渠道。有消费者称，“永远不要对‘边角料’抱有偏见！”原因很简单，边角料食品就是那些被压碎挤破，品相不太好的食品。其口感与正品无异，价格却便宜不少，绝对是“物丑...……更多
2023-01-17 20:24:00边角,边角料,走俏,碎片,监管,食品
...效率的网络消费纠纷化解新机制，在司法行政部门和市场监管部门共同指导下，设立网络消费纠纷人民调解组织。在特定场所设立的消费纠纷人民调解工作室的名称由“消费纠纷人民调解委员会名称”“派驻单位名称”和“人民...……更多
2023-11-26 07:25:00人民调解,纠纷,范围,消费,人民,网络
...天“茅台酒”是假茅台，涉及货值金额达25万，要求市场监管部门介入调查。
潮鸣所执法人员立即赶赴现场，经随机抽查，现场5箱共计30瓶酒，均发现了酒瓶背标处有打孔痕迹。执法人员对现场的95瓶53°飞天茅台酒采取了扣押...……更多
2023-12-13 14:02:00钻孔,茅台,杭州,商家,茅台,瓶身
...标准的问题“灶、管、阀”违法行为。近日，漳州市市场监管部门查处了3起违法销售不合格燃气器具案。2023年12月20日，根据山东腾翔产品质量检测有限公司出具的《检验检测报告》显示，长泰一家消防器材经营部销售的家用可...……更多
2024-03-13 05:12:00漳州,福建,企业,漳州,漳州市,销售
...，进一步打响“清新福建”品牌，近期，福建省各级市场监管部门多措并举全力加强节前重点领域市场价格监管，向全省广大经营者发出规范市场价格行为提醒告诫书，集中时间集中力量对景区、宾馆、酒店、民宿、餐饮、交通...……更多
2023-05-04 22:38:00福建,典型案例,秩序,违法,典型,案例
...，让更多消费诉求能够就近就地化解。2023年，全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件，为消费者挽回经济损失2.4亿元；经营者为消费者退货80.4万件，退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济，做好“暖”的文章。法院、市...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...费者权益日”新闻发布会上获悉，2022年，我市各级市场监管部门共收到各类投诉举报咨询94256件，其中，投诉28967件，举报16652件，咨询48637件，共为消费者挽回经济损失1078.42万元。2022年，我市大力推进放心消费创建、线下实体...……更多
2023-03-16 07:44:00损失,消费者,消费,经济,退换,消费
...酒违法行为法律指引和流程》等被推广用于指导全省市场监管部门开展执法工作，得到基层同志广泛认可。2022年，他创新提出建立跨区域执法协作机制的想法，并与同事一起主动对接联系省外市场监管部门，陆续推动我省与重...……更多
2023-11-17 04:49:00事迹展,能手,候选人,卫士,事迹,法治
...造成的，一些商家诚信经营意识不够，动了“歪脑筋”；监管部门缺乏对相关行为的严厉打击和及时有效的惩戒机制，致使违法违规成本较低；通过梳理目前的一些消费者调查数据发现，大部分消费者在遇到缺斤少两的情况时，...……更多
2024-02-08 09:21:00缺斤少两,净重,年货,瓜子,情况,缺斤少两
...67.21%，按期办结率为99.98%；涉及争议金额546.86万元，市场监管部门共为消费者挽回经济损失228.83万元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长，诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%，举报量...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...要存在以下问题：一是虚假宣传、数据造假行为严重侵犯消费者权益。部分刷单公司和主播通过组织虚假交易、虚假流量刷单等方式，提升直播间粉丝量、点赞数、观看人数和销量，营造虚假的热度和人气，导致消费者不能正确...……更多
2023-03-05 10:10:00监管,主体,直播,声音,委员,经营
...标识标签应当醒目、真实，保障消费者的知情权。其次，监管部门可以适时开展食品安全专项整治行动，保障消费者“舌尖上的安全”；加强对预制菜市场的监管，助力预制菜行业良性发展；严格审核企业发布的广告宣传，确保...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...弹出广告；广告要能一键关闭等等。违反规定的，由市场监管部门责令改正，对广告主处五千元以上三万元以下罚款。然而，尽管规定摆在这，市面上还是有相当一部分用户被“按头看”的广告，游走在“民不举、官不究”的灰...……更多
2024-01-16 14:54:00电话,电脑,手机,广告,用户,平台
...装修、维修不再是“无底洞”和“闹心事”。其次，相关监管部门和行业组织要加强对家装、家电两大领域的规范和管理，例如制定服务规范、标准等，对一些乱收费、无证上岗、假冒官方维修机构的行为进行处罚。最后，用信...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
本文转自：益阳日报次第花开唤春回——2022年全市市场监管部门和消委组织消费维权工作回眸市市场监管局工作人员在行政执法制式服装着装仪式上宣誓，不负使命，尽锐出战。益阳日报全媒体记者 孙殉华 通讯员 谢林峰 李艳...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
...19年1月长治市市场监管局挂牌成立以来，长治市各级市场监管部门组织开展了食品生产流通领域、药品经营使用领域、餐饮行业、汽车消费市场、车用燃油产品、家装市场、特种设备和侵权假冒、利用合同格式条款侵害消费者权...……更多
2023-02-16 05:13:00五字,长治,山西,路径,消费,长治
...体娱乐、网络销售、物业服务等。2023年，宁夏各级市场监管部门对市场上销售的31大类食品组织开展抽样检验，加大对大宗食品、高风险食品、地方特色食品等抽检力度，全年共完成食品安全监督抽检3.9万批次，总体不合格率为...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
中国消费者报福州讯（朱佳艳 记者张文章）4月24日，福建省厦门市思明区市场监管局联合思明区人民法院、思明区检察院共同举办“老字号”知识产权保护研讨会，期间三方联合签署《老字号知识产权保护联动协作备忘录》。...……更多
2024-04-28 09:28:00知识产权,产权,保护,知识,厦门,福建
...或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，通俗说就是消费者要求市场监管部门解决修理、更换、退货、退款、赔偿损失等自身的民事诉求；举报则是自然人、法人或者其他组织向市场...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
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