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...音污染等问题的增多,引发了不少邻里纠纷、物业纠纷、消费纠纷等。为此,社区党委高度重视矛盾纠纷的排查化解工作,积极探索切实有效的工作机制,创新实施了红黄蓝三色矛盾隐患处置机制,建立“一网二单二机制”的工...……更多
耐心倾听 专业解答 快速处理
...:甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日,张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。 兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
本文转自:自贡日报为消费者合法权益“撑腰”——记市市场监管局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书,2019年开始从事消费维权工作,任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年,她被市...……更多
...讯 (戴颖 记者 谢旺)近日,重庆市渝中区举行3·15国际消费者权益日主题宣传活动。据渝中区市场监管局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍,近年来,渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年,渝中...……更多
黔东南州春节期间共办结12315平台各类投诉举报814件
...报量较去年同期下降1.64%,咨询776件、占比86.6%,累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看,春节期间,共受理消费投诉104件。其中,商品类投诉46件,主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
本文转自:甘肃日报【新时代“枫桥经验”甘肃实践】劳资纠纷“慧”调解 群众权益有保障新甘肃·甘肃日报记者 金奉乾“太感谢了,我的工伤赔付金终于拿到手了。”让丁村生没有想到的是,他的工伤赔付“闹心事”,在武...……更多
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示,保护消费者合法权益,是市场经济健康发展的重要基石,也是社会公平正义的集中体现,更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
...户资金情况,一旦监测异常自动预警●平台入驻商户可为消费者购买保险,实行一卡一保,当商户无法按照合同承诺提供产品或服务时,保险将对消费者进行赔偿●平台对商户实行免费入驻,并联合银行、保险、协会等为商户提...……更多
...题,旨在统一裁判规则,引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权,保护食品安全,为促进经济社会高质量发展创造良好法治环境。明确和统一裁判规则2013年,最高人民法院专门制定司法解释,规定购买者向生产者、销...……更多
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)近日,团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单,广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心(以下简称“南宁12315中心”)榜上有名。近年来,南宁12315中...……更多
福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
“黄金消失案”背后:当品牌加盟店占比超过95%,该如何监管和约束?
...盟店。据了解,这家黄金门店已经开了十几年,有数十名消费者在此购买黄金并办了托管业务。但去年12月底,他们突然发现该门店倒闭,老板跑路,自己的托管黄金也随之“消失”,去向成谜。据消费者投诉,当初在该店选择...……更多
近日,据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍,2023年,昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径,接收消费者投诉举报工单共计121777件,其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件,共为消费者...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
解纷息讼 调解为民“耿正松工作室”让消费者很放心
中国消费者报报道 在江苏省淮安市金湖县,消费者只要遇到矛盾纠纷问题,首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日,《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。 董文俊 孙...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
西安: 营造更加安全放心消费环境 激发消费活力
...3月15日电(记者白鸽)3月15日下午,西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。本次活动围绕“优化消费环境,激发消费活力”主题,旨在积极倡导科学消费观念,普及传播消费知识,强化消费维...……更多
...诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜,预付消费管理任重道远。早在2012年,商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月,甘肃以地方性法规的形式出台了《甘肃省单用途预付消费...……更多
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益,促进社会市场经济健康发展,其调整对象...……更多
...姆等一些知名连锁机构,在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天,央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中,还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在,真的就可以让那些预付费的...……更多
...日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益,我市实...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
本文转自:中国消费者报李建图:河北省消保委在相关消费教育基地调研。 河北省消保委供图本报记者 李建不断寻找消费者权益保护的更大“公约数”、画好更大“同心圆”、形成更大“朋友圈”。2023年,河北省消费者权益...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
3月12日,廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯(河北日报记者刘杰)3月12日,记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
为企业挽回直接经济损失39.8亿元
...万人次,二手车交易量25.8万辆,同比增长8.54%,有效增强消费者信心、活跃二手车市场、促进大宗商品消费。 全面启用机动车线上抵押登记平台,远程在线核查车辆信息,便利企业现场办理机动车抵押、解押登记2.5万余笔。指...……更多
...文转自:消费日报本报讯 (记者 刘胜利)记者从甘肃省消费者协会(以下简称“甘肃消协”)获悉,2023年度,甘肃消协共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率达96.61%,为消费者挽回经济损失约13.8万元。2023年度,甘...……更多
...来临,网购的你有碰到过货不对板的情况吗?这不,一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑,不料收到货竟然是4瓶矿泉水,要求商家补发电脑,不料商家却迟迟未补发!该消费者一怒之下告上法院,控诉商家存在以矿...……更多
人报甘头条  |  甘肃治安部门多举措维护春节社会治安秩序
本文转自:人民日报客户端日月开新元,万象启新篇。春节期间,全省公安机关治安部门按照省委、省政府和厅党委工作部署,提前谋划、精心组织,强化措施、压实责任,全警全力防风险、保安全、护稳定,为全省群众欢度...……更多
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中新社南宁7月12日电 (张广权)中国国家动漫产业综合示范园(简称“国家动漫园”)产业招商部部长陈叙淼12日在广西南宁表示
2024-07-12 20:05:00
兼具文明范和烟火气 交城“益起来”惠民集市热闹开市
本文转自:人民网-山西频道7月10日,交城县“益起来”文明惠民集市暨2024年“文明实践我行动”集中示范活动启幕,吸引众多市民踊跃参与
2024-07-12 20:12:00
浦东新区第十六届农产品博览会开幕,新设获奖农产品品牌展示区
本文转自:人民网-上海频道人民网上海7月12日电 (记者葛俊俊)7月12日,浦东新区第十六届农博会在源深体育馆开幕。本届农博会通过覆盖渠道商
2024-07-12 20:15:00
本文转自:人民网-江西频道盛夏时节,莲花绽放,莲田丰收。为加大广昌白莲知名度,做好土特产文章,7月11日,2024年广昌“莲王”争霸赛在该县驿前镇姚西村莲文化馆内擂响战鼓
2024-07-12 20:30:00
本文转自:人民网-江西频道今年以来,中国邮政集团有限公司赣州市分公司(以下简称“赣州市邮政”)以推广自助寄件业务工作为抓手
2024-07-12 20:41:00
本文转自:人民网-江西频道天下大事,必做于细。一座城市由千千万万个细节组成,每一个细节都关乎城市发展和人民幸福。公厕作为一座城市不可或缺的公共设施
2024-07-12 20:42:00
【视频】高空“悬崖动车”驶上江西大觉山
本文转自:人民网-江西频道【视频】高空“悬崖动车”驶上江西大觉山
2024-07-12 20:42:00
本文转自:人民网-江西频道近日,农发行安远县支行成功获批8.5亿元农村路网建设贷款,用于安远县交通提升工程建设项目。该项目着力优化安远县域联运通道和枢纽布局
2024-07-12 20:42:00
本文转自:人民雄安网人民网记者 李雪晴近日,位于雄安新区启动区的中国中化大厦项目塔冠完成安装。这是雄安新区首批4家疏解央企总部之一
2024-07-12 20:47:00
本文转自:人民网-江西频道“会昌消防温馨提醒:7月天气炎热,用电量增加,稍有不慎极易发生火灾。”“对消防的无知,就是对自己生命的不负责
2024-07-12 21:00:00
本文转自:人民网-江西频道为进一步提高居民识毒、防毒、拒毒的能力,增强社区青少年安全意识,防止青少年溺水事件发生,7月12日
2024-07-12 21:01:00
吉林省两个高速公路收费站临时关闭
本文转自:人民日报客户端门杰伟据吉高集团消息,珲乌高速公路(G12)九站收费站(K397+864)连接线进行路面养护施工
2024-07-12 21:02:00
本文转自:人民网-江西频道正值暑期,江西省宜春市上高县泗溪镇全力筑牢防溺水安全防线,预防溺水事故发生。“小朋友们,现在放暑假了
2024-07-12 21:07:00
本文转自:人民网-江西频道为规范电动自行车市场经营秩序,7月11日,江西省赣州市会昌县市场监管局联合县消防救援大队、公安局交管大队召开全县电动自行车销售
2024-07-12 21:15:00
本文转自:人民网-江西频道“大家在修剪树木时,一定要注意周边环境,树木倒向要与运行线路相反,确保人身安全、工作安全……”7月10日
2024-07-12 21:28:00