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...，各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。连日来，杏花岭区市场监督管理局提前介入，强化执法检查和消费提醒，全力保障广大消费者合法权益，有效维护市场秩序。强化价格监管。根据相关规定，...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...近日，江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受理该投诉举报后，依法对商家作出行政处罚。据悉，这也是自7月1日《合同行政监督管理办法》施行以来，无锡市梁溪区适用新规查办的第一案。7月中旬，江苏无锡消费者小秦...……更多
2023-10-08 13:45:00无锡,江苏,处罚,机构,摄影,消费
...管执法，率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工作指引》等，引导经营主体合规守法，保障投诉举报快速妥善处置。在全市30余家较大市场、商场推行电子秤标准规范，配备惠民公平秤70余台，有效治理...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业索赔类投诉举报分析结果。数据显示，举报中排名前两位的问题，分别是广告违法行为和不正当竞争行为。此外，他还透露了一些典型的职业索赔案例，例如刘某在一年内以“无...……更多
2024-04-30 01:39:00索赔,黄瓜,边界,恶意,消费,索赔
...实验区市场监督管理局获悉，近日有游客向该局的消费者投诉举报指挥中心投诉，称商家疑似变相涨价，希望部门介入调查，保障顾客权益。接诉后，平潭综合实验区市场监督管理局稽查支队执法人员立即赶赴实地了解情况。经...……更多
2023-04-25 10:44:00平潭,实验区,管理局,游客,监督,商家
...，提振消费信心，营造安全放心的消费环境。为畅通12315投诉举报渠道，将涉及市场局职能等各类诉求统一整合到12315平台，并通过实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，实现诉求处置流程高效运转。...……更多
2023-08-22 03:47:00云端,纠纷,消费,消费,消费维权,纠纷
...（记者 陈玺撼）今年“五一”假期，上海市场监管部门投诉举报系统共受理消费者投诉19262件，同比增长6.6%，登记举报4353件，服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等商品或服务的消费投诉举...……更多
2024-05-06 05:56:00消费,问题,投诉,电商,消费,问题
...哄抬价格、串通涨价等违法行为。此外，还将进一步畅通投诉举报渠道，对消费者反映的价格投诉举报快速受理、快速转派、快速核查，依法打击，切实维护消费者合法权益和良好价格秩序。加强宣传引导和提醒告诫。全省各地...……更多
2024-08-07 02:22:00而动,贵州省,市场,贵州,市场价格,秩序
...》《中华人民共和国政府信息公开条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《佳木斯市市场监督管理局12315消费投诉信息公示办法》等法律规章的规定，现将相关信息公示如下： ……更多
2023-07-03 18:39:00佳木斯市,黑龙,斯市,佳木,黑龙江,消费投诉
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...人民日报客户端章熊3月11日上午，江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况，江西省市场监管局、江西...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...从柳州市市场监管局获悉，今年端午节假期，柳州市12315投诉举报中心共接到消费者投诉、举报和咨询325件，与食品、餐饮和住宿有关的投诉分别占商品类和服务类投诉首位。其间，一家超市以“四舍五入”为由，多收了一名消...……更多
2023-06-27 14:17:00购物款,四舍,柳州,投诉,超市,购物
...举行的新闻发布会中获悉，2023年，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...、承诺公示等16个项目。通过综合经营者在全国12315平台投诉举报情况，及生产、销售、售后等环节管理情况，开展量化赋分。对排名靠前、管理规范、服务到位、质量可控、售后完善的单位以“红榜”形式予以点赞。同时，结...……更多
2024-04-25 09:38:00消费,知情权,选择权,宁波,试点,消费者
...监管权限，也不制定相应整改措施。记者拨打焦作市12315投诉举报热线了解相关情况。其工作人员表示，平台接到消费者投诉后会立即进行登记反馈，并将情况反映到发生地辖区市场监督管理局，由辖区市场监督管理局进行后续...……更多
2023-07-27 08:35:00焦作,冰城,监管部门,河南,监管,投诉
...发现串通涨价、哄抬价格或者其他价格违法行为，要积极投诉举报。在举报时，要注意保留产品实物、交易单据、付款单据、发票、收据等证据。网络交易的，除保留前述证据外，还需要注意保留网上产品宣传广告、付款单和收...……更多
2023-03-15 16:53:00三亚市,三亚,行政执法,医疗器械,执法,器械
...企业），引导其积极配合市场监管部门处理相关的消费者投诉举报问题，同时鼓励更多企业参与其中，全面提高消费纠纷的解决效率。截至目前，聊城市有ODR企业3000余家。ODR企业的建立，打通了消费维权的快速通道，有效降低...……更多
2023-08-02 09:57:00文明建设,信心,文明,消费,建设,消费
...全年为消费者挽回经济损失7885.84万元，市场监管部门对投诉举报靠前的消费类别进行分析提醒。据悉，2022年，武汉市市场监管局12315平台共接收群众各类诉求601560件，其中，投诉举报312699件，咨询288861件，投诉举报量近三年来...……更多
2023-03-15 04:06:00培训机构,家装,陷阱,理性,合同,机构
...件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...务流程，确保旅拍摄影行业健康发展。三、设立旅拍行业投诉举报咨询点由相关单位安排人员在旅拍咨询场所设置投诉举报咨询点，现场接受咨询、投诉受理、投诉处置等问题，畅通消费维权渠道，缩短投诉举报受理时间，提高...……更多
2023-06-26 16:07:00景洪市,景洪,云南省,发布关于,云南,通告
本文转自：中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图：3月29日，平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映，...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...过社会监督的方式维护自己的权利。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条，需要进行检定、检验、检测、鉴定的，由投诉人和被投诉人协商一致，共同委托具备相应条件的技术机构承担。付建还表示，鉴定机构...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...后，承受其权利义务的经营者应当继续向持有预付凭证的消费者提供商品或者服务，不得对消费者增设新的条件或者减损消费者的权利。该理发店新的经营者在已经书面合同确认承担转让方发放的消费卡内金额消费义务的前提下...……更多
2023-05-08 16:49:00证据,商家,消费,店主,鹿城区,鹿城
...宁乡市市场监管局认真落实值班值守制度，及时受理群众投诉举报，快速处理投诉举报事宜，先后妥善处理投诉举报48起，为消费者挽回经济损失8万余元。宁乡市市场监管局负责人表示，下一步，该局将持续抓牢节日期间安全监...……更多
2024-04-30 12:04:00宁乡,湖南省,湖南,节日,市场,宁乡
...丽陷阱”。化妆品行业消费投诉增多今年1月，华宁县12315投诉举报中心接到市民张女士投诉，称自己花5200元购买了12盒某品牌化妆品。使用半年后面部过敏起红疹，于是到化妆品店协商解决，化妆品店提供的解决方案未达到满意...……更多
2023-06-21 00:43:00投诉量,投诉,化妆品,化妆,化妆品,化妆
...七日无理由退货、网络购物“三包”等规定，畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，实现在线消费纠纷解决。严格落实骑手管理责任。要完善平台规则，加强对平台内骑手的管理、培训和引导，规范外卖配送...……更多
2022-12-17 22:32山西省,山西,秩序,监管,物资,提示
...报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，其余的事项正在办...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
...列。”尖草坪区市场监督管理局相关负责人说，“结合其投诉举报实际情况，我局建立天美杉杉奥特莱斯12315消费维权服务站，充分调动企业建站的积极性，让企业以实际行动为保质量、保服务作出积极努力，用务实行动赢得消...……更多
2024-02-07 07:28:00服务站,服务,消费,莱斯,天美,奥特
...回相应金额，或通过消费者协会拨打12315、市场监督局等投诉举报。 ……更多
2023-10-27 16:33:00茶位费,收费合理,餐具,餐馆,收费,投诉
...心订”的良好口碑。健全纠纷处置，引入社会监督。畅通投诉举报渠道，探索建立有奖投诉举报制度，优化投诉处理机制，定期对投诉数据进行分析，并将投诉处理情况进行公示。引导行业自律，助力放心消费。倡议动员涉旅平...……更多
2024-03-14 18:00:00监管,海南省,海南,举措,市场,平台
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