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本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
...记者 郭颖本报讯 昨日,浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益,护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
...不同,无论在深或赴港消费前,建议消费者先了解相关的消费者权益保护法规,包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。2. 查验商品信息:购买商品时,仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要信息。3. ...……更多
3月6日,记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉,2023年,省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%,举报按时核查率达99.87%,两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%...……更多
...,切实保障广大消费者的知情权和自主选择权。同时,将消费者权益保护培训纳入全行年度培训计划,定期组织员工参加线上线下常态化学习、随堂测试、知识竞赛等,严格落实消费者权益保护相关法规和监管要求,引导员工增...……更多
...15日,记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,2023年,我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象,各项工作取得明显成效,为消费者挽回经济损失1455.85万元,为群众...……更多
...宏胜) 近日,“吴优环境 无忧消费”2024年苏州市吴中区消费者权益保护活动举办。为强化消费者权益保护、营造放心的消费环境,近年来,吴中区市场监管局聚焦人民群众“急难愁盼”问题,深入开展民生领域“铁拳”行动,...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...货承诺单位达6.4万余户2023年,安徽全省市场监管系统和消费者权益保护组织以创优消费环境为抓手,提振消费信心,护航消费者放心消费。安徽省“三品一特”安全状况稳定向好,食品安全工作连续4年获国家考核A级等次,药品...……更多
...报客户端李亚楠3月13日,记者从昌吉州2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...珲春市市场监管局综合科科长关彤介绍,2023年3月,中俄消费者权益保护双边合作文件签署后,吉林省、延边州两级市场监管部门抢抓机遇、携手联动,指导珲春市市场监管部门成立首批对俄消费维权服务站,健全完善国际贸易...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
...宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费者协会(委员会)开展了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动。本次活动...……更多
山东累计培育放心消费示范单位超20万家 充分保障消费者购物“后悔权”
...召开新闻发布会,介绍该省开展放心消费创建工作,强化消费者权益保护情况。记者现场获悉,山东省累计培育、公示各级示范单位20.3万家,积极倡导推行线下购物无理由退货,充分保障消费者购物“后悔权”。山东省人民政...……更多
一起携手激发消费活力
...殊人群总是特别容易“受伤”。关注重点人群的需求,是消费者权益保护的关键。关爱长者消费,上海开展老年人消费需求调查,了解老年人消费的困惑和期盼,联动各区消保委对覆盖全市141个街道的990家社区菜店开展暗访体察...……更多
...县珠江路支行开展“汇聚金融力量 共创美好生活”金融消费者权益保护教育宣传月活动。该行立足网点宣传,充分营造宣传氛围。室内显示屏上公布受理金融消费者投诉电话、投诉处理流程等事项。同时配备充足的宣传页,内...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。会上有记者提问:去年,淄博出圈、消费火热,在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面,有什么具体...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...通12315互联网投诉举报平台,优化工作机制。进一步促进消费者权益保护和互联网有机融合,在畅通诉求通道、方便社会参与市场监管,强化效能上做到“接听接访反馈及时到位、12315举报值守到位、法律法规宣传到位、各种规...……更多
16家金融单位榜上有名
...益,营造健康有序的金融市场环境,在2024年“3·15”国际消费者权益日之际,国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联合开展了2024年“金融3·15”衡水金融业集中宣传展示活动。活动期间,...……更多
...人民日报客户端章熊3月11日上午,江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况,江西省市场监管局、江西...……更多
...来,农发行随州市分行积极组织辖内机构扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 立足网点阵地,营造金融宣传环境。该行充分利用现有设施资源积极开展宣传教育活动,以现有客户资源为宣传载体,将金融知识的...……更多
西安: 营造更加安全放心消费环境 激发消费活力
...3月15日电(记者白鸽)3月15日下午,西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。本次活动围绕“优化消费环境,激发消费活力”主题,旨在积极倡导科学消费观念,普及传播消费知识,强化消费维...……更多
...联席会议作用。石嘴山市市场监管局制定印发《石嘴山市消费者权益保护工作联席会议制度》,建立以市场监管、消协为主导,公安、卫健、法院等25个部门共同参与的消费者权益保护联席会议制度,明晰部门职责分工、定期召...……更多
新华保险3·15金融消费者保护 开展“金融知识五进入”活动
...彻落实国家金融监督管理总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,精心策划开展系列活动,守护您身边,保障您权益,助您防风险。活动期间,新华保险将以“金融消保在身边,保障权益...……更多
...王云娜3月13日,湖南省政府新闻办举行湖南2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会。记者从发布会获悉,2023年,全省市场监督管理部门和消费者权益保护组织尽心尽力维护每一位消费者的合法权益,为优化消费环境、繁荣消费...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...局山东监管局(以下简称山东监管局)召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会,发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作,采取六大举措,...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...见龙)清点、登记、装运、无害化销毁处理……“315国际消费者权益日”前夕,一场不合格产品集中销毁活动在山东潍坊高密市利朗明德环保科技有限公司举行。此次集中销毁的不合格产品涉及食品、化妆品、工业产品等200余个...……更多
...元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力,维护消费者合法权益。在市12315指挥中心,大屏幕上12315平台、315和解...……更多
...国消费者报上海讯(记者刘浩)10月10日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,9月29日至10月6日,上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费...……更多
遭遇网购奇葩经历:大学生买200个垃圾袋到手仅96个
...个。这一事件引发了广泛关注,也让我们看到了网购背后消费者权益的问题。本文将详细叙述这一事件经过,深入剖析其中的问题,并探讨消费者和商家应如何共同努力维护一个诚信、公正、透明的购物环境。一、事件经过小王...……更多
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