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...5平台”“12345政府服务平台”和来信来访渠道，实时受理消费投诉举报，进一步完善消费维权工作机制，灵活采取多种维权方式高效化解消费纠纷，营造安全、放心、便利的消费环境。（肖秀节、卢玉、曾江涛） ……更多
2024-11-15 21:27:00信丰,江西,纠纷,消费,消费,瓜子
...岛市即墨区市场监管局执法人员围绕市场秩序规范和民众消费安全，积极开展了多领域、多行业的执法检查活动，特别是针对消费纠纷，第一时间介入调查，依法依规进行调解，并及时反馈情况，全力护航假期经济，有效维护消...……更多
2024-05-04 14:03:00即墨,青岛市,青岛,纠纷,监管,名片
...品到底能不能退？我们平时前往奥莱等以打折作为卖点的消费场所消费，经常会听到一句“我们这儿是特价、折价商品，不退不换噢！”这句话真的管用吗？
浙江东鹰律师事务所的叶诗语律师表示，社群团购和奥莱打折一样都...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
江南时报讯 为规范宠物经营行为，推动宠物消费走上法治化轨道，11月22日，苏州市农业综合行政执法支队召开城区宠物消费纠纷信访压减工作会议，支队分管负责同志，城区宠物消费纠纷信访班班长、副班长，下设工作专班班...……更多
2023-11-23 13:42:00苏州市,苏州,支队,信访,行政执法,执法
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度，面对监管热线扩容，公司高度重视、快速响应、高效承接，省市同步扩充服务人员，快速响应客户...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...，将货款全额退还给了邱先生。
“这是南岸区多元处置消费投诉的一个典型案例。”南岸区市场监管局消保科科长兼消委会秘书长刘珲告诉记者，南岸区聚焦辖区消费纠纷易发多发的重点行业、重点领域、重点企业，按照“成...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...全国。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能，推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作，加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接，引导消费纠纷先和解，降低...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...珍珠首饰、定制加工珍珠饰品等直播间赚足了流量，年轻消费群体成了珍珠市场消费的主力军，带动珍珠市场掀起消费热潮。随之而来的就是珍珠价格水涨船高，然而，由于产地等原因，珍珠的市场价格差异很大，这也让部分商...……更多
2024-05-31 11:54:00珍珠饰品,直播间,珍珠,福利,直播,饰品
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
本文转自：中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
本文转自：四川日报全省首个预付式消费信用监管平台运行一年，预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱，这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”，通过...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...”成立以来，介入处理的第一起规模较大的针对健身房的消费投诉。
“关于舒适堡明月江南店，我们和飞样健身的负责人沟通了很多轮，目前得到的结果，能够保障愿意继续健身的消费者的权益，不充钱激活，原有权益不打折...……更多
2024-04-19 07:38:00健身,困局,杭州,健身房,陷阱,第一次
...失难等。今年3月，自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点，预付式消费也在其中。3月12日至15日，记者走访水磨沟区人民法院、新市区人民法院、天山区人民法院、沙依巴克区人民法院了解到，涉及预付式消费纠纷...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时，全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...暗藏隐忧。比如，直播间鱼目混珠的情况时有发生，引发消费投诉多发，大部分集中在假货、虚假开蚌、货不对板等消费纠纷问题上。当下，普通人买珍珠更方便了，但是学习品鉴珍珠的门槛依旧很高，光是挑选品种，就让没有...……更多
2023-10-17 02:32:00珍珠,理性,珍珠,消费,消费者,电商
...消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度，实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、投诉举报16.26万件，办理“诉转案”308件，处置率达100%。...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...卡退卡纠纷，商家往往比较强硬或拖延，无论钱多钱少，消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长，费钱费力，到最后还不一定能成功退钱”——这也让消费纠纷...……更多
2024-02-23 06:19:00权益,消费,消费者,杭州市,杭州,纠纷
...人民网人民网北京1月30日电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...员易念宣在了解到事情的来龙去脉后，主动帮助其在广东消费投诉咨询信息化综合平台注册、录入相关信息、上传相关证据，通过一系列协调努力下，2次帮助梅先生追回了充值款共计10300元。近年来，龙马潭区市场监管局以百姓...……更多
2023-11-06 13:01:00泸州龙马潭：“党建+消费维权” 做实“民心守护”
...早餐收费起纠纷依法调解退全款大众日报淄博融媒体中心消费维权线索征集中淄博2月28日讯大众日报淄博融媒体中心消费维权线索征集中。今天,《鲁中晨报》发出征集令后,陆续收到了市民反映的消费问题。与此同时,记者从各级...……更多
2024-02-29 07:40:00纠纷,早餐,依法,收费,消费,消费者
...食品、旅游、家具、保险、酒业等15个行业协会共同建立消费投诉处理对接协作机制，签订《消费维权投诉处理合作机制协议》。由惠州市消委会统一指导各行业协会设立消费维权服务站；各行业协会协助惠州市消委会开展消费...……更多
2024-06-28 11:02:00惠州,广东,格局,特点,联合,时代
本文转自：中国消费者报春节临近家政服务市场进入火热状态中介费退费难家政服务人员损坏财物赔偿难收费约定不明......遇到这些家政服务纠纷消费者该怎么办近日江苏省镇江市消费者协会发布消费提示支招如何解决纠纷家...……更多
2023-01-18 18:26:00家政服务,家政,纠纷,怎么办,服务,家政
本文转自：人民网-广西频道3月11日，南宁高新区加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室、南宁市市场监管局高新分局在北湖广隆汽车产业园开展南宁高新区2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手...……更多
2024-03-13 18:31:00消费,南宁,高新,高新区,购车,二手车
...何经济纠纷，拒绝退还。万般无奈的陈国林找到了新乐市消费者协会请求帮助解决。新乐消协工作人员和辖区承安市场监管所工作人员第一时间联系了消费者与商家，经过辖区执法人员6次现场调解沟通，终于达成一致，并在调...……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...阴县矛盾纠纷多元预防化解中心快速化解一起存单变保单消费维权纠纷本报讯 （记者 牛静）“这份人民调解协议书帮了我们大忙，为圆满解决李女士存单变保单消费维权纠纷奠定了良好基础。”近日，安阳某银行人寿保险公司...……更多
2023-11-23 08:04:00存单,消费维权,保单,纠纷,消费,汤阴县
...市场监管局一名干部说道。旅游发展的“服务者”“不让消费纠纷出景区”是黄山风景区处理消费纠纷的一贯准则。为保障游客在黄山的体验，每年春节、中秋、国庆等重要节点，蔡旭东凌晨5时便赶赴各执勤点维护市场秩序，...……更多
2024-05-25 07:38:00黄山,旭东,执法,黄山,酒店,辖区
...纷（ODR）模式。目前，该市已拓展ODR企业170多家，约1/5的消费投诉可通过ODR渠道解决，成功率达到80%以上。此外，南宁市还在商超、街区、市场等消费集中场所以及行业协会建立消费维权服务站1020个，推动消费纠纷源头和解，...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...海鲜摊上购买了每斤价值80元的虾。然而，这看似平常的消费过程，却因塑料袋里的“隐形重量”变得复杂起来。张女士在挑选完虾后，发现海鲜摊主在装虾的塑料袋里夹带了许多水。她随即提出让摊主将水倒掉，但摊主却以卖...……更多
2024-04-01 17:59:00监管,无奈,投诉,女子,商家,人员
...卖”·“五一”出行消费遇到堵心事儿？来这里吐槽·3月消费投诉热点：3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多，“人民投诉”帮...……更多
2024-07-05 09:06:00心变,曝光台,闹心,出行,收费,消费
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1月27日，中共中央、国务院在北京举行春节团拜会，习近平总书记发表热情洋溢的讲话，向全国各族人民、港澳台同胞、海外侨胞拜年并致以新春祝福
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编者按新春佳节，一些散布于街头巷尾的小店，依然营业，愈发热闹。这些小店，流淌着最纯粹的生活温度。在这里，店主们怀揣着对新一年的憧憬
2025-01-30 11:48:00