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...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”
本文转自:中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯(记者 谢旺)近日,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
...口和桥梁,畅通维权渠道,依托法院诉前调解平台,实现消费维权“少跑路、零成本”,提高消费维权便利度和满意度,做到“有诉必查、有诉即查”,切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
支持起诉保障消费者权益
...察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府:破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通,解答法律问题。本报讯(记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东)“预付式消费套路多,消费者交钱容易退钱难。检察机关通...……更多
...姆等一些知名连锁机构,在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天,央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中,还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在,真的就可以让那些预付费的...……更多
...离不开安全放心的消费环境,近年来,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
...款项,获法院支持。以上两案发生在网络消费领域。网络消费维权中服务主体明确难、证据取得难、维权成本高等问题,进一步加大了经济困难群众、老年人等群体的维权难度。检察机关依法支持起诉,及时回应了群众司法新需...……更多
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消...……更多
...利式维权、职业化打假的生存空间,给完善食品药品领域消费维权提供了方向性和限定性的支持。 《解释》明确,对“知假买假”者,应当综合考虑所购商品保质期、普通消费者消费习惯、购买频次等因素,在合理生活消费需...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
...者报市场监管行风建设在行动湖北襄阳 以行风建设提升消费维权效能喇超美 吴采平■喇超美 本报记者 吴采平自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,湖北省襄阳市消费者权益保护中心认真落实相关要求,把握重...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...工作人员走进凤鸣镇福禄村,向村民发放普法资料、讲解消费法律知识。饶国君摄(人民图片)安徽省淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经...……更多
...、不公平格式条款点评、深度走访等形式,助力化解婚恋消费维权难题。目前,无锡市在行政审批部门登记的婚介机构达1258家,梁溪区有210家,其中包括行业内知名度较高的全国性连锁婚介机构13家。2021年至2023年,梁溪区市场...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
五方协同合作 共治消费环境
本文转自:厦门日报五方协同合作 共治消费环境同安区成立“消费环境协同治理中心”,整合专业技术力量,多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企业消费维权主体责任,形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条,进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新,积极构建多元机制,推进共管共治,取得了令人...……更多
...推行线上和解机制、引入人民调解机制等方式,不断创新消费维权途径和办法,扎实做好调解消费纠纷工作。据统计,今年上半年,孟村回族自治县市场监督管理局累计处理工单550余件,第二季度,“12345”工单签收率、办结率...……更多
...益为出发点,坚持党建引领各项工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部...……更多
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 谢晓丽2025年春运即将拉开帷幕,为有效应对超大客流运输需求,高唐县交通运输提前部署,备足运力,以最实举措
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华彩非遗,国际风韵!山师附小雏鹰小队员感受非遗文化独特魅力
近日,以“华彩非遗·国际风韵”为主题的山东师范大学中外文化交流节开幕。山东师范大学附属小学四(3)中队的队员们满怀热忱地投身其中
2025-01-10 16:24:00
聊城市退役军人医院:党建引领,暖冬义诊再续为民情
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李军 通讯员 焦鑫鑫 马舒畅 申靖靖寒冬岁末,温情四溢。继去年在开发区北城街道常楼新村成功开展“党建引领乡村振兴
2025-01-10 16:24:00
孕婴童产业服务协会:赓续前行谱旧曲,奋楫扬帆创新篇
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵翠环 实习生 孙鸣婕 尹伊杰2025年1月9日,一场关于孕婴童产业发展的盛宴——山东省孕婴童产业服务协会2025年“聚新凝力·以新破卷”迎新年会在冠均(济南)日用品有限公司隆重举行
2025-01-10 16:26:00
山东药品注册检验时限平均缩短22%,助力产品补充申请加快获批
齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘通1月10日,山东省政府新闻办举行新闻发布会,邀请省药监局主要负责同志等介绍山东开展优化药品补充申请审评审批改革试点
2025-01-10 16:24:00
共圆湾区梦!广州番禺举行第七届春节联欢晚会
中国青年报客户端讯(赖魏楚 中青报·中青网记者 林洁)1月8日晚,“同饮珠江水·共圆湾区梦”——2025广州市番禺区第七届春节联欢晚会举行
2025-01-10 16:26:00
本文转自:人民网-贵州频道近日,贵州省民政厅、省教育厅、省公安厅等9部门联合印发《关于进一步促进残疾孤儿回归家庭的若干措施》(以下简称《若干措施》)
2025-01-10 16:29:00
稳增长 促发展|“双节”期间宁夏将推出多项系列促消费及文化活动
本文转自:人民网-宁夏频道人民网银川1月10日电 (记者梁宏鑫)1月10日,宁夏回族自治区政府新闻办举行“稳增长 促发展”主题系列新闻发布会第一场“持续扩大有效投资 激发消费潜能”
2025-01-10 16:32:00
明光市公安局举行第五届中国人民警察节庆祝活动
本文转自:人民网-安徽频道为热烈庆祝第五个中国人民警察节,进一步凝聚警心、鼓舞士气,1月10日上午,明光市公安局举行庆祝中国人民警察节活动
2025-01-10 16:33:00
湖南湘西州公安局开展庆祝第五个“中国人民警察节”系列活动
本文转自:人民网-湖南频道副州长、州公安局长周燕飞致辞(单位供图)为庆祝第五个中国人民警察节,进一步凝聚警心激发公安队伍活力
2025-01-10 16:27:00
安全记我心,消防我同行!山师附小学生走进济南千佛山应急救援站
近日,山东师大附小四(3)中队走进千佛山街道应急救援站,开展消防知识学习和应急能力培训。培训一开始,应急救援员孙政克就问了同学们一个听着简单回答起来却很不简单的问题
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安顺市郊供电局:全力应对寒潮 保障电力可靠稳定供应
本文转自:人民网-贵州频道1月8日晚间,寒潮来袭,安顺市各地区出现降雪。南方电网安顺市郊供电局迅速响应,主动作为,组织成立抗冰保供电服务队
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监管跑在风险的前面,山东药监持续提升药品科学监管服务能力
齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘通1月10日,山东省政府新闻办举行新闻发布会,邀请省药监局主要负责同志等介绍山东开展优化药品补充申请审评审批改革试点
2025-01-10 16:25:00
本文转自:人民网-安徽频道1月7日,2024年公共资源交易高质量发展大会暨科技成果大赛在浙江绍兴隆重举行,肥西县公共资源交易中心应邀参加大会
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威海市公安局特巡警支队举行升警旗仪式,隆重庆祝 “警察节”
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王震 通讯员 王远征1 月 10 日,在第五个“中国人民警察节”来临之际,威海市公安局特巡警支队隆重举行升警旗仪式
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