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...不等的红包。这种行为看似是商家让利，实则是变相收买消费者好评。对消费者来说，商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”，在蝇头小利诱导下滥发好评，却可能在出现商品问题时影响售后权益，同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
...，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。1月1日，记者在该...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...领域，部分头部主播频繁翻车，相关虚假宣传更是引发了消费者对直播带货、电商行业的信任危机。其中家纺领域内产品，消费者在线购物过程中遭遇“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”的问题尤为突出。记...……更多
2024-10-21 11:17:00文字游戏,商家,文字,还是,电商,平台
...深度融合。网络消费环境建设完善与否，直接关系着广大消费者的权益保护。据统计，2023年，全国网上零售额达到15.42万亿元，实物商品网上零售额占社会零售总额比重增至27.6%，创历史新高。随着直播电商发展如火如荼，其在...……更多
2024-03-18 18:17:00系列谈,消费,消费者权益,监管,保护,市场
...发出“天欲使其灭亡，必先令其疯狂”的感慨。为了保障消费者权益，提升用户购物体验，各大电商平台纷纷推出了“七天无理由退货”的政策。然而，这一原本旨在保护消费者利益的措施，如今却逐渐演变成了一种畸形的商业...……更多
2024-07-08 11:17:00荒诞剧,理由,荒诞,政策,购物,网络
...燕双十一落下帷幕，今年大促期间，电商平台规则简化、消费者也趋于理性，但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满，不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢，消费者会提前看好心仪商品，待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始，各家电商促销活动已蜂拥而至，但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂，有一些商家为了...……更多
2023-11-09 19:20:00被带,电商,消费,消费者,商家,平台
...合规经营内容，压实平台主体责任。（据10月30日《中国消费者报》报道）作为今年最后一场电商促销大戏，“双11”网络集中促销第一阶段已落下帷幕。天猫、京东、拼多多、抖音、快手等各家电商平台携手演绎了一股热闹非凡...……更多
2024-11-01 10:10:00链条,格局,监管,促销,网络,电商
本文转自：广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 （全媒体记者黄子宁 通讯员王雯）一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际，日前，佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...“评价+配图返现”“全五星评价”……相信大部分网购消费者都会收到这种“好评返现”的卡片或短信。今年9月-10月，广东省消委组织开展了“好评返现”调查，其中92.8%的受访者表示在日常消费中遇到过“好评返现”现象。...……更多
2023-11-21 09:20:00东湖,三方,合力,好评,全力,评论
...着消费场景不断拓展，私域消费越来越普遍，成为商家与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象，如...……更多
2024-04-07 05:56:00空白,消费,法律,消费,电商,平台
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...网购服装30天超长预售期引吐槽”再一次引发热议，一些消费者刚刚从计算“双11”各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦急中。网络预售本应是互利共赢的好事。在消费者和商家对预售达成合意的情况下，消费...……更多
2023-11-23 16:43:00预售,预售,商家,消费者,消费,电商
...粮液产品为假冒产品，这一行为严重损害了公司的声誉及消费者的合法权益。五粮液集团明确表示，目前尚未在拼多多平台开设官方旗舰店，也未授权任何商家在拼多多平台开设的店铺名称中使用“五粮液”字样。面对这一事件...……更多
2024-03-14 09:24:00五粮液,消费者权益,监管,多家,店铺,保护
...都会出现一些老问题，如一些电商平台制定复杂的规则，消费者除了做复杂的“算术题”，零点准时开抢、付定金，还要熬夜看直播，不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验，侵犯了消费者权益，让...……更多
2023-10-24 07:23:00电商,噱头,平台,电商,消费,平台
...春节快到了，‘双12’买的商品还在路上。”最近，不少消费者纷纷吐槽，却发现问题的症结并不是物流，而是商家设置的超长预售期限。（1月10日《中国质量报》）商品预售制是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达...……更多
2023-01-11 15:55:00预售,陷阱,消费,预售,消费,消费者
...工担任的“商家主播”和接受委托、依靠自身知名度吸引消费者的“独立主播”。“商家主播”在直播销售中产生的消费纠纷，在适用法律上比较明确，争议性也较小。“独立主播”的行为与广告代言有相似之处，在发生消费纠...……更多
2023-02-25 00:05:00效能,监管,体系,制度,电商,直播
...淘宝网酒行业卖家的服务质量，保障酒类商品品质，提升消费者服务保障和体验。无独有偶，抖音平台也在近期修订了《抖音“0元入驻”规范》。从修订后的规范来看，酒类相关类目不支持参与“0元入驻”试运营，涉及白酒、...……更多
2024-07-18 00:40:00酒类,直播,平台,直播,电商,酒类
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡，但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符，或者在消费过程中商家经营情况出现变化，侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
...转自：四川日报□赵荣昌“双11”渐近，一场电商平台和消费者的狂欢已悄然开启。进入各大电商平台，各种以低价吸引客户和流量的营销模式层出不穷。低价促销，依旧是诸多商家的主要手段。回首过往几年“双11”投诉热点...……更多
2023-10-30 06:05:00套路,促销,电商,消费,消费者,促销
...预计全国各地将迎来一波春运潮和消费潮。1月13日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者，消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式；出行前要关注疫情态势，做好个人防护；购买年货要识别消费陷阱，维护自身...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...电视总台中国之声报道，在电商平台的直播带货过程中，消费者经常能看到主播手举着商家的产品认证或者检测报告，不断强调他们的产品符合相关质量标准，以此来获取更多消费者的信任，从而提升销量。然而，不少业内人士...……更多
2023-11-24 09:56:00电商,元到,虚假,监管,检测,报告
...传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此，中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，“好评返现”是虚假评价，滥用了消费者的评价权，对购买某商品的消费者会造成混淆和误导...……更多
2024-06-05 09:54:00电商,好评,违法,商家,平台,好评
...虑了。”网友小然说。如今的“双11”已走过16个年头，消费者心态也更加“淡定”，各电商平台也不约而同将大促时间提前和延长，改善了消费者的购物体验。然而，价保商品退差价难、售后难的问题依然突出。“商品价格一...……更多
2024-11-25 05:52:00补贴,百姓,政府,电商,消费,消费者
...保证全网最低价！”这样的话术，许多参与过直播购物的消费者都不会陌生。所谓全网最低价往往是“最低价协议”，可能涉嫌垄断、扰乱市场经营秩序同时损害其他经营主体利益，需引起重视。近日，上海市市场监督管理局对...……更多
2024-01-23 05:20:00最低价,电商,最低价,消费,商家,直播
...一些值得正视的问题，一些电商平台制定出复杂规则，让消费者做高难的“算术题”，到零点准时“开抢”、付定金，还要熬夜看直播等，不少消费者为此吐槽被规则“逼疯了”也“厌倦了”。在今年“双11”来临之际，“化繁...……更多
2023-10-27 11:45:00电商,消费,平台,低价,商家,一轮
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