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消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡,但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符,或者在消费过程中商家经营情况出现变化,侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)随着网络游戏的迅猛发展,与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品,与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日,记者从江苏省镇江市消费者协会获悉,镇江...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...一派火热。随着国际金价攀升,买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现,网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示其所售黄金产品的“鉴定证书”。投诉增多,网购黄金“套路”多中消协发布...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。 文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
4月15日,陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔...……更多
...记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件,较去年同期增长了12.53 %,已解决5665件,解决率94.26 %,为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到,第...……更多
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来,烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例,聚焦消费纠纷难点、痛点,进一步营造良好的市场消费环境,保障消费者合法权益。预订好的...……更多
...费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出,亟待关注。票务...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
...快赶上一个单品的价钱了”。最近一段时间,越来越多的消费者吐槽点外卖时被强制收取打包费。《法治日报》记者近日调查发现,每单外卖打包费从几元到十几元不等,有的商家默认打包收费,只要点外卖,就自动添加打包费...……更多
堵住网售黄金漏洞
...销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况,被消费者频频投诉。在某知名投诉平台上,仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。黄金一直以来都是消费者心中的投资保值佳品。“999足金”代表着极高的品质和信誉,现在...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...到短信,以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信,说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接,以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后,王女士收到手表,发现质量非常低劣,且商...……更多
中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)12月1日傍晚,陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔,在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
...低价为诱饵,掩饰真实的合同关系和收费情况,导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示,仅免费试用和低价享用类投诉,最多的一年达9000多起。 某第三方投诉平台运营经理 孙晓明:从年度来看,2020年是我们平...……更多
本文转自:宁夏日报黄金价格攀升,消费者热情不减,市场监管部门提醒——购买黄金饰品谨防“踩坑”本报记者 陶 涛“五一”小长假即将来临,同时也进入了每年的结婚高峰,婚庆市场需求上涨,黄金饰品迎来了又一个销售...……更多
本文转自:经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况,具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是,这些投诉...……更多
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日,记者了解到,六安市消保委结合典型案例,提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个...……更多
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日,赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。据了解,近几年“双十一...……更多
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好多人挖到了!武汉这些地方兴起“化石热”
近日,部分武汉网友在社交平台上发帖,称在蔡甸伏牛山、光谷花山等地挖到大量三叶虫、腕足等古生物化石,这些“地球宝藏”引发全网围观和好奇
2024-10-26 13:53:00
黑龙江哈尔滨南岗区一小区发生火灾,致2人死亡,商户称系装修材料起火
10月25日13时许,黑龙江省哈尔滨市南岗区和兴七道街一小区居民楼外墙发生火灾,起火建筑为砖混结构居民住宅楼,共七层。目前现场明火已被扑灭
2024-10-26 13:55:00
内蒙古版“昆山反杀案”反转真相:无司法资质鉴定成“翻案”依据
王元(上图左)坚持要用化名,他怕自己的“罪犯”标签会影响妻子工作和儿子学习。王元的申诉,最终会不会成为下一个“赵宇”?王元反反复复播放着视频
2024-10-26 13:57:00
永州一辆满载钢条货车掉入30米山崖,1人爬出1人被困,目前均已脱离危险
10月22日,永州交警发布一起案例:10月14日10时45分许,祁阳市公安局交警大队事故中队接到群众报警,在七里桥镇邓家岭村6组地段
2024-10-26 13:58:00
绍兴一中医院推出2元茯苓馒头,那是什么味道?独家揭秘!
当中药被制成馒头,是怎样一种口感?近日,绍兴一中医院推出2元茯苓馒头引发关注。目前,总共有白馒头、菜包、肉包、豆沙包这4种口味
2024-10-26 13:58:00
“我长大想当航天员”“我长大想当消防员,有八块腹肌的那种”……近日,中青报·中青网记者协同中央和国家机关第27批青年支教帮扶队的队员们
2024-10-26 13:33:00
新华社北京10月26日电题:“祝愿这片土地拥有美好的未来”——一位法国“老朋友”的来华新感悟新华社记者马卓言、梁赛玉、陈志豪“我已经记不清来过多少次中国了
2024-10-26 13:33:00
女子凌晨遭醉酒男子入室强吻?警方通报
大皖新闻讯 浙江兰溪市公安局10月25日通报:10月24日3时许,兰溪市公安局接辖区一居民报警称,其室友遭隔壁房间醉酒租客强吻。接警后,警方立即开展调查。目前,警方已将犯罪嫌疑人
2024-10-26 13:34:00
针对“一幼儿园发放的鸡腿带有鸡毛”一事,重庆市荣昌区教委10月25日发布情况通报称,已会同区市场监管局等部门到涉事学校开展联合调查
2024-10-26 13:50:00
中新网10月26日电 据江苏省纪委监委网站消息,江苏省住房和城乡建设厅一级巡视员宋如亚涉嫌严重职务违法,目前正接受江苏省监委监察调查。【编辑:于晓】
2024-10-26 14:27:00
中新网10月26日电 据湖南省纪委监委网站消息,湖南省衡阳市人大常委会党组成员、副主任欧杏涉嫌严重违纪违法,目前正接受湖南省纪委监委纪律审查和监察调查。【编辑:于晓】
2024-10-26 14:27:00
江西一小区底楼房屋被改建成“祠堂”,住建部门:调查后研究解决方案
近日,江西赣州章贡区华欣小区的一位底楼业主将自家房屋装修成了“祠堂”,让部分小区居民很闹心。10月26日,业主陈先生(化名)告诉上游新闻(报料邮箱
2024-10-26 14:38:00
极目新闻评论员 文清蔓如厕时间不能超过3分钟,一旦超时计时器就会警报……近日,“公司防止员工摸鱼厕所装计时器”冲上热搜
2024-10-26 14:50:00
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 胡志中)10月24日,“与美同行 魏碑溯源”平城时期魏碑书法艺术展暨书法与拓片制作美育体验活动在清华大学美术学院开幕
2024-10-26 14:55:00
AI文娱论坛在合肥举办,“文物+声音”展将开启
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 王海涵)10月24日,第七届世界声博会暨2024科大讯飞全球1024开发者节AI文娱论坛在合肥举办
2024-10-26 14:55:00