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...些商家暴雷、跑路，“需要、想要，但不敢买”成了部分消费者的状态。在大众视野中，预付式消费已然出现了“信任危机”。怎么让老百姓能够放心消费？3月13日，杭州市预付式消费公证监管第一单落地——市民罗丹萍为她的...……更多
2024-03-14 14:28:00消费,杭州,监管,商家,消费,公证
培训班、理发店、健身房……这些预付式消费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理，关系到消费者的切身利益，既影响消费体验，也影响营商环境。为了更好管理预付式消费，加快预付式消费市场化改革，近期，由杭...……更多
2024-06-14 07:12:00消费,杭州,举措,消费者,消费,杭州
...会前，代表们走进线下的养发和水果店，实地调研预付式消费市场化产品应用情况。全面摸排十大行业各类经营主体精准建立3万多家经营主体底数库预付式消费监管改革，是今年市委、市政府深化改革重点工作之一。我市坚持...……更多
2024-08-02 07:33:00协商,局长,代表,消费,消费,行业
消费日报网讯（记者牛夏风）健身卡、美容卡、早教会员卡……预付式消费优惠、便捷，然而随着预付式消费覆盖领域越来越广，“卷款跑路”“套路营销”等害消费者权益的现象时有发生，种种乱象成了让老百姓烦心的老大...……更多
2024-07-04 15:56:00消费,钱袋子,钱袋,杭州,消费者,保障
...场健康平稳发展举措的通知》，涉及公积金付首付、购房消费券等。允许提取家人公积金付首付款文件提出，优化公积金服务。在本市缴纳住房公积金的，购房人可以以家庭为单位（包括直系亲属）申请提取住房公积金用于支付...……更多
2024-08-08 22:17:00萧山,公积,首付款,首付,杭州,公积金
...。2023年初，橙柿直通车就重点关注了杭州出现的预付式消费陷阱。从美容美发行业，到健身教培，一些商家利用预付式消费欺骗顾客，不仅让人们对充卡充值办会员提心吊胆，也影响了许多诚实做生意的商家经营。最近，针对...……更多
2024-04-19 07:38:00健身,困局,杭州,健身房,陷阱,第一次
线下消费线上维权给你6个放心杭州日报讯 线下消费离店后，消费者对该订单产生了疑问该怎么办？近日，杭州在全国首创了“放心消费收款码”，如果在线下购物时发生消费纠纷，消费者只需在手机上找到支付账单，点击“对...……更多
2024-12-05 06:37:00杭州,消费,消费,一键,和解,杭州
本文转自：中国消费者报消费纠纷“一键和解”浙江杭州打造“放心消费”新模式图：启动仪式现场。 杭州市市场监管局供图本报杭州讯（记者施本允）近日，中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建...……更多
2023-02-15 05:13:00一键,和解,纠纷,消费,消费,杭州
...了值，但没用几次，店关了，老板跑了……这样的预付式消费陷阱橙柿互动一直在关注，报道过很多次。2024年1月10日上午召开的市委全面深化改革委员会第七次会议强调，要持续完善预付式消费综合监管机制，加大美容美发、...……更多
2024-05-17 07:23:00杭州,第三方,陷阱,老板,消费,平台
...本报讯 浙江省杭州市高新区（滨江）市场监管局以放心消费为抓手，紧抓亚运窗口期，不断优化消费环境，全力打造“放心消费新样板”，助力区域经济高质量发展。“您好！欢迎光临放心消费商铺。”为激励经营者落实主体...……更多
2023-03-17 05:54:00高新,杭州,环境,消费,滨江,监管
中国消费者报报道（记者施本允）浙江省杭州市淳安县下姜村，这座拥有800余年历史的古老村落，在乡村振兴的道路上积极探索，将“枫桥经验”深度融入放心消费建设中，凭借线下消费维权联络站和线上“一键和解”功能全...……更多
2024-12-10 10:11:00乡村,一键,杭州,和解,振兴,路径
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息，某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序，具体操作步骤为：使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号，授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...报讯 日前，杭州发布关于进一步完善构建杭州市预付式消费综合监管机制的通知。通知中明确，预付式消费领域按照“谁许可谁监管，谁主管谁监管”“管行业要管风险”“直接取消审批、审批改为备案的，由原审批部门依法...……更多
2024-05-01 07:29:00进一,杭州,监管,机制,消费,综合
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久，长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食，在返程的高铁上他发现把相机落在店里了，他想打电话问问，可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
2024-11-07 06:40:00一键,和解,纠纷,消费,消费,一键
...标签，瓶身上的针孔特别细小，且被标签遮盖，不说普通消费者，就是酒类经销人员，也难以发现其中的“猫腻”。在本案件中，商家在进货查验环节发现了商品异样，并第一时间寻求市场监管部门帮助，最大程度减小了自己损...……更多
2023-12-13 14:02:00钻孔,茅台,杭州,商家,茅台,瓶身
本文转自：中国消费者报“香烟离柜、概不退换”不是免责挡箭牌浙江省杭州市拱墅区市场监管部门指导商家防掉包■本报记者 施本允近日，浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称，其在凤起...……更多
2023-02-28 05:17:00挡箭牌,退换,香烟,免责,消费,消费者
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了一台洗碗机，拍下后商家告知王女士该价格为运营设置错误，需要补差价才能发货，否则拒绝发货。王女士无奈退款，但认为商...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...现场检查、制作笔录，进行立案取证调查，并已同步受理消费投诉。按照当地市价，两只叫花鸡70元，涉及的金额的确不多。但博主投诉以及监管部门调查处理，真的是小题大做吗？商家试图将问题归咎于“临时工给拿错了”，...……更多
2024-05-08 04:19:00商家,消费,临时工,问题,监管部门,杭州
原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...点，而变装、3D立体、逼真、柔软、超薄等描述都在告诉消费者面具的仿真程度很高。此外，“硅胶人脸面具”“人皮面具”等关键词，在店铺推荐页也显示为店铺的热搜内容。定制面具需提供“同意书”网上可下载固定式模板...……更多
2024-07-05 11:34:00同意书,真人,商家,面具,人脸,硅胶
（图为商家向来访人员介绍电子秤相关功能 刘亮 摄）消费者在日常购买食品、水果、蔬菜等物品时，最担心遇到缺斤少两，甚至“鬼秤”的情况。保证电子计价秤计量准确是关系老百姓切身利益的“关键小事”。针对部分商家...……更多
2024-10-22 21:34:00多台,全国,市场,计量,计价秤,计价
近日有消费者反映，她们在小红书平台下单购买了旅游产品，尚未出行商家就跑路了，她们认为平台对资金安全监管不力，要求平台负责。平台下单购买旅游产品 遭遇商铺跑路丁女士和郭女士是小红书平台的忠实用户。今年2月...……更多
2024-06-24 10:47:00小红,旅游产品,商家,用户,旅游,产品
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...卡、变相涨价、办卡容易退费难……你有没有踩过预付式消费的“坑”？一边是种类繁多、层出不穷的预付式消费，一边又是预付式消费的频频爆雷——不办卡，单次价格太贵；办了卡，又担心商家跑路。被裹挟的消费者，对此...……更多
2024-04-30 07:58:00消费,杭州,难题,消费者,资金,领域
其实，预付式消费的陷阱并不止老板“跑路”一项，还包括“店铺改头换面，预付费用无法继续使用”“一经售出，概不退款”“部分项目预付款无法使用，需另外付款”等。如果说对于预付式消费，消费者是“不想充钱，可...……更多
2024-03-25 06:05:00第三方,陷阱,消费,平台,消费,消费者
...续费怎么算？”……最近，在西溪印象城成功召开预付式消费改革“安心付”产品推介会上，不少商户就监管账户收款方式、手续费、提现等细节提出很多问题。余杭区市场监管局联合蚂蚁集团，在西溪印象城成功召开推介会，...……更多
2024-09-13 10:34:00预付款,监管,消费者,保障,消费,商家
□ 陈音江作为一种新型消费模式，预付式消费近年获得快速发展，被各行各业广泛采用，为拉动消费、促进经济发展发挥了重要作用。但与此同时，有关预付式消费的投诉纠纷也成了热点难点问题。预付式消费问题损害的不仅...……更多
2024-10-25 11:21:00消费,权益,消费者,模式,保护,消费
中国消费者报杭州讯（记者施本允）商家标价全场商品打折，结账时却按另外的折扣计算；商家并未告知原先折扣只针对会员......近日，浙江省衢州市消费者刘女士就遇到了类似的问题。据悉，刘女士在奥特莱斯一楼的一家鞋...……更多
2024-11-14 20:54:00衢州,监管部门,浙江,促销活动,监管,一致
...点餐，法院判商家赔偿5000元”的消息，引发社会关注。消费者孔某在一餐饮门店就餐时，商家要求其扫码点餐，在扫码过程中，通过关注微信公众号等方式，孔某个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该餐饮公司删除...……更多
2024-01-14 20:06:00消费,消费者,商家,成本,服务,行为
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“中介帮开发商卖房，结果佣金被拖欠2年。”12月11日，安康市民刘先生反映称，他帮碧桂园项目开发商卖房子，但佣金被拖欠2年
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“房子起火了，从三楼烧到二楼……”近日，贵阳市渔安街道一自建房起火，消防员接警后立即赶赴现场。“当时，二楼和三楼房屋正在起火
2024-12-12 08:17:00
12月10日上午，野猪出现在曙光路125号居民楼旁。 图自小区业主群金先生供图它又胖了，过去一年多应该过得蛮好昨天有网友爆料
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台风、暴雨、洪涝……2024年，浙江经受了不少自然灾害考验。11日上午，浙江省防汛防台工作机制建设情况新闻发布会在杭州举行
2024-12-12 08:26:00
一年一度的双十二大促已经到来，这是今年最后一波低价扫货的时间节点。而且，今年的家电政府补贴也进入了末班车，想要捡一波便宜的家友可不要错过了这最后的入手时机
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IT之家 12 月 11 日消息，“北京发布”今日宣布，北京移动用户从本周起可订购多种 5G-A 场景包，相比于普通 5G 网络的下载和上传速度最高可以提升近 10 倍
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