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...些商家暴雷、跑路，“需要、想要，但不敢买”成了部分消费者的状态。在大众视野中，预付式消费已然出现了“信任危机”。怎么让老百姓能够放心消费？3月13日，杭州市预付式消费公证监管第一单落地——市民罗丹萍为她的...……更多
2024-03-14 14:28:00消费,杭州,监管,商家,消费,公证
培训班、理发店、健身房……这些预付式消费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理，关系到消费者的切身利益，既影响消费体验，也影响营商环境。为了更好管理预付式消费，加快预付式消费市场化改革，近期，由杭...……更多
2024-06-14 07:12:00消费,杭州,举措,消费者,消费,杭州
...会前，代表们走进线下的养发和水果店，实地调研预付式消费市场化产品应用情况。全面摸排十大行业各类经营主体精准建立3万多家经营主体底数库预付式消费监管改革，是今年市委、市政府深化改革重点工作之一。我市坚持...……更多
2024-08-02 07:33:00协商,局长,代表,消费,消费,行业
消费日报网讯（记者牛夏风）健身卡、美容卡、早教会员卡……预付式消费优惠、便捷，然而随着预付式消费覆盖领域越来越广，“卷款跑路”“套路营销”等害消费者权益的现象时有发生，种种乱象成了让老百姓烦心的老大...……更多
2024-07-04 15:56:00消费,钱袋子,钱袋,杭州,消费者,保障
...场健康平稳发展举措的通知》，涉及公积金付首付、购房消费券等。允许提取家人公积金付首付款文件提出，优化公积金服务。在本市缴纳住房公积金的，购房人可以以家庭为单位（包括直系亲属）申请提取住房公积金用于支付...……更多
2024-08-08 22:17:00萧山,公积,首付款,首付,杭州,公积金
...。2023年初，橙柿直通车就重点关注了杭州出现的预付式消费陷阱。从美容美发行业，到健身教培，一些商家利用预付式消费欺骗顾客，不仅让人们对充卡充值办会员提心吊胆，也影响了许多诚实做生意的商家经营。最近，针对...……更多
2024-04-19 07:38:00健身,困局,杭州,健身房,陷阱,第一次
本文转自：中国消费者报消费纠纷“一键和解”浙江杭州打造“放心消费”新模式图：启动仪式现场。 杭州市市场监管局供图本报杭州讯（记者施本允）近日，中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建...……更多
2023-02-15 05:13:00一键,和解,纠纷,消费,消费,杭州
...了值，但没用几次，店关了，老板跑了……这样的预付式消费陷阱橙柿互动一直在关注，报道过很多次。2024年1月10日上午召开的市委全面深化改革委员会第七次会议强调，要持续完善预付式消费综合监管机制，加大美容美发、...……更多
2024-05-17 07:23:00杭州,第三方,陷阱,老板,消费,平台
...本报讯 浙江省杭州市高新区（滨江）市场监管局以放心消费为抓手，紧抓亚运窗口期，不断优化消费环境，全力打造“放心消费新样板”，助力区域经济高质量发展。“您好！欢迎光临放心消费商铺。”为激励经营者落实主体...……更多
2023-03-17 05:54:00高新,杭州,环境,消费,滨江,监管
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息，某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序，具体操作步骤为：使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号，授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...报讯 日前，杭州发布关于进一步完善构建杭州市预付式消费综合监管机制的通知。通知中明确，预付式消费领域按照“谁许可谁监管，谁主管谁监管”“管行业要管风险”“直接取消审批、审批改为备案的，由原审批部门依法...……更多
2024-05-01 07:29:00进一,杭州,监管,机制,消费,综合
...标签，瓶身上的针孔特别细小，且被标签遮盖，不说普通消费者，就是酒类经销人员，也难以发现其中的“猫腻”。在本案件中，商家在进货查验环节发现了商品异样，并第一时间寻求市场监管部门帮助，最大程度减小了自己损...……更多
2023-12-13 14:02:00钻孔,茅台,杭州,商家,茅台,瓶身
本文转自：中国消费者报“香烟离柜、概不退换”不是免责挡箭牌浙江省杭州市拱墅区市场监管部门指导商家防掉包■本报记者 施本允近日，浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称，其在凤起...……更多
2023-02-28 05:17:00挡箭牌,退换,香烟,免责,消费,消费者
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了一台洗碗机，拍下后商家告知王女士该价格为运营设置错误，需要补差价才能发货，否则拒绝发货。王女士无奈退款，但认为商...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...现场检查、制作笔录，进行立案取证调查，并已同步受理消费投诉。按照当地市价，两只叫花鸡70元，涉及的金额的确不多。但博主投诉以及监管部门调查处理，真的是小题大做吗？商家试图将问题归咎于“临时工给拿错了”，...……更多
2024-05-08 04:19:00商家,消费,临时工,问题,监管部门,杭州
原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...点，而变装、3D立体、逼真、柔软、超薄等描述都在告诉消费者面具的仿真程度很高。此外，“硅胶人脸面具”“人皮面具”等关键词，在店铺推荐页也显示为店铺的热搜内容。定制面具需提供“同意书”网上可下载固定式模板...……更多
2024-07-05 11:34:00同意书,真人,商家,面具,人脸,硅胶
近日有消费者反映，她们在小红书平台下单购买了旅游产品，尚未出行商家就跑路了，她们认为平台对资金安全监管不力，要求平台负责。平台下单购买旅游产品 遭遇商铺跑路丁女士和郭女士是小红书平台的忠实用户。今年2月...……更多
2024-06-24 10:47:00小红,旅游产品,商家,用户,旅游,产品
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
其实，预付式消费的陷阱并不止老板“跑路”一项，还包括“店铺改头换面，预付费用无法继续使用”“一经售出，概不退款”“部分项目预付款无法使用，需另外付款”等。如果说对于预付式消费，消费者是“不想充钱，可...……更多
2024-03-25 06:05:00第三方,陷阱,消费,平台,消费,消费者
...卡、变相涨价、办卡容易退费难……你有没有踩过预付式消费的“坑”？一边是种类繁多、层出不穷的预付式消费，一边又是预付式消费的频频爆雷——不办卡，单次价格太贵；办了卡，又担心商家跑路。被裹挟的消费者，对此...……更多
2024-04-30 07:58:00消费,杭州,难题,消费者,资金,领域
...续费怎么算？”……最近，在西溪印象城成功召开预付式消费改革“安心付”产品推介会上，不少商户就监管账户收款方式、手续费、提现等细节提出很多问题。余杭区市场监管局联合蚂蚁集团，在西溪印象城成功召开推介会，...……更多
2024-09-13 10:34:00预付款,监管,消费者,保障,消费,商家
...点餐，法院判商家赔偿5000元”的消息，引发社会关注。消费者孔某在一餐饮门店就餐时，商家要求其扫码点餐，在扫码过程中，通过关注微信公众号等方式，孔某个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该餐饮公司删除...……更多
2024-01-14 20:06:00消费,消费者,商家,成本,服务,行为
近年来，扫码点餐在餐饮行业迅速普及。然而也有消费者注意到，扫码点餐时常常需要“关注公众号、授权登录小程序”等。如此一来，消费者的个人信息就会被商家获取。这样的做法是否涉嫌侵权呢？来看一起因扫码点餐引...……更多
2024-03-14 11:47:00强制,同时,保证,安全,信息,消费
...将于2024年6月终止与商场的租赁关系，请家长们尽快到店消费，但本周二，在没有提前告知商场的情况下，金宝贝突然关门。“我们现在只看到他们张贴了一张告示，说家长可以在其他门店转课时。”西溪印象城工作人员说：“...……更多
2024-05-17 20:42:00门店,西溪,新天,三家,新天地,杭州
本文转自：齐鲁晚报“扫码点单”成消费“标配”,不少二维码捆绑广告暗含陷阱强制扫码:给谁方便,让谁麻烦?某品牌咖啡店没有菜单,消费者只能扫码点单。 “你好,请扫码点餐!”不知何时起,去餐厅就餐,服务员问候的第一句话...……更多
2024-06-10 06:21:00强制,麻烦,二维码,二维,消费,商家
...现场检查、制作笔录，进行立案取证调查，并已同步受理消费投诉。不少网友也表达了自己的疑问：这似乎不是“大事”，该退款就退款，有必要这么“认真”吗？确实，从当地35元/只的价格来看，“没有鸡的叫花鸡”涉及的金...……更多
2024-05-06 13:35:00马上,游客,杭州,商家,消费,网友
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜，引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，商家要求其扫码点餐。扫码过程中，通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
...程中虚构育发项目销售价格，使用欺骗性、误导性语言向消费者推荐充值套餐7000元。经商务部门责令改正后，当事人将超额充值钱款全额退回。另查明，当事人经营过程中使用名为“焕植毛发清洁液”的化妆品，有效期至2022年1...……更多
2024-09-18 07:34:00浙江,诱导,美容美发,美发,违法,化妆品
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近日，烟台市民尤先生在齐鲁壹点情报站上反映，他在烟台富金吉利4S店买车，交了定金后才发现该店将原车配置列入“选装包”销售
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“学生入校被禁止自行携带牛奶，却允许喝学校提供的奶，这是什么道理？”9月23日，有网友发视频称对山东德州一所学校做法“难以理解”
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南海网9月23日消息（记者 林文泉 实习生 黄叶）“小哥哥，今晚微信摇一摇找个地方快活一下。”没想到快活变成了“仙人跳”
2024-09-23 20:21:00
本文转自：人民网人民网北京9月23日电 （韦衍行）9月22日，纪念国际哲学与人文科学理事会立75周年国际学术会议分论坛“数字人文
2024-09-23 20:35:00