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...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
本文转自:人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点:在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点:演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点:未成年...……更多
...长111%,出入境客流增长近7倍……那么春节期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面,羽绒冬衣消费投诉举报持续增加,涉服装、鞋帽的投诉举报有567件,占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
...案件,在《成都日报》及锦观新媒体平台发布2023年汽车消费投诉热点分析报告。与此同时,通过对投诉热点案件及品质口碑调研的梳理,推出《汽车消费品质红白榜》。除此之外,成都日报锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
记者 郭书梅转眼又到一年“3·15”国际消费者权益日。2023年,我国汽车产销量分别达3016.1万辆和3009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%,年产销量双双创历史新高。数据来源:中国消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...闻网讯 近日,安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投诉类办件(含紧急件)278611件,占公众诉求接收总数的59.60%。其中商品类166930件,占投诉总...……更多
...工作联合,建立消费教育共同开展,社会监督共同进行,消费投诉共同受理的工作机制,推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制,出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方...……更多
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题:线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有:各种平台监管不力,审核不严,造成网络经营主...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
...国新闻网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮...……更多
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在国家自主创新示范区福州片区,以高科技、高效能、高质量为特征的新质生产力正推动传统制造业企业向高端化、智能化和绿色化升级
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外籍留学生遗落万元现金 海口公交司机完璧归赵获赞
南海网7月4日消息(记者 王小畅 通讯员 陈杰)7月2日上午,海口公交公司G51路司机王小惠运营途中发现乘客遗落背包,包内有一万多元人民币
2024-07-04 20:11:00
大众网记者 徐浩 通讯员 霍美桦 潍坊报道服务无小事,细节暖人心。近日,一名客户着急地来到建设银行潍坊分行奎文支行营业室
2024-07-04 20:15:00
潍坊市交通运输系统2024年港口危险货物事故应急演练在潍坊滨海举行
大众网记者 刘建永 通讯员 徐晓宇 刘义敬 潍坊报道2024年7月4日,潍坊市交通运输系统2024年港口危险货物事故应急演练在潍坊港宏川液化品码头举行
2024-07-04 20:19:00
奋战30多个小时!重庆救援队在湖南平江抽了102个“游泳池”
7月4日,为保障湖南省岳阳市平江县居民基本生活需求,国家矿山应急救援重庆队(重庆市专业应急救援总队)将生活物资送给高层老人及行动不便的居民手中
2024-07-04 20:33:00
守护传染病患者健康7月3日上午7时30分左右,新建南路南沙河段,一男子突发心梗,呼吸心跳骤停。马路对面太原市第三人民医院三名医护人员发现后
2024-07-04 20:33:00
十堰广电讯(全媒体记者 蒋巍 通讯员 戢子轩 张雪婧)冒充公司老板实施诈骗不是什么新鲜事,可总有人上当受骗。最近,市民李女士就差点被骗
2024-07-04 20:34:00
平江获救老人邀请重庆救援队员:“你们到我家来吃饭好不好?”
“谢谢了,你们到我家去吃饭好吗?”“谢谢老人家,这是我们应该做的,我们马上还有其他任务。”自国家矿山应急救援重庆队(重庆市专业应急救援总队)7月2日连夜奔赴湖南省岳阳市平江县抗洪抢险以来
2024-07-04 20:34:00
近日,针对湖南怀化、岳阳等地暴雨洪涝灾害,应急管理部持续开展应急指挥通信保障工作,发挥大数据和消防前突优势,突出科技赋能
2024-07-04 20:40:00
虚构大学、虚构头衔,混迹于多个学术论坛、研讨会,到处参加各种学术会议,“假冒教授”魏新河引发社会关注。大学是假的、头衔也是假的
2024-07-04 20:52:00
本文转自:人民日报客户端7月1日上午,在一列从太原南站开往运城北站的D5319次列车上,一位大学生突感不适,经过几位山西白求恩医院医生的暖心救助
2024-07-04 20:57:00
昌江首家商业物业e缴费云平台上线
南海网7月4日消息(记者 程小丹)“我们以前交费都要到物业现场交,耗时间又耗精力,现在有了专属的商家服务二维码,可以通过线上缴费
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未营业期间,燃气表被远程锁控了。阮先生的民宿位于西咸新区沣西新城管委会马王街道大泥村,民宿项目是2018年开始建设,2020年正式开始运营的
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大皖新闻讯 6 月下旬至7月初,黄山市持续遭遇强降雨,发生严重洪涝灾害,解放军、武警部队和通信、消防、救援、卫生等保障队伍积极参与黄山市抗汛救灾
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