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...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时,全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
法治观察点,零距离感知社会生活
...调解)工作站 资料图片 南京路步行街吸引着四面八方的消费者纷至沓来 海沙尔摄 本报记者 唐烨“老字号常年在电商平台上被侵权,但网上维权程序复杂,老字号的经营者很无奈”“旧改中的利益分割等,可通过法院诉讼解决...……更多
...旅游官方平台”、“徽黄游”微信小程序,提前领取门票消费券全额抵扣景区门票,做到提前预约。特别是参团游客,个人需通过上述平台提前预约成功后,方能与旅行社签订出游合同,确保个人权益不受损害。二、加强安全防...……更多
...留存城市文化遗韵,打造党群服务中心、社区商业中心、消费体验中心、休闲娱乐中心、文化创意园区等多功能、综合性新型消费载体,是实施城市有机更新、实现新型城市化的重要推动力。去年9月,位于眉山市东坡区小北街...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快数字化改革,通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,推动网络消费纠纷高效化...……更多
宠物行业纠纷“三位一体”督办会成功举行
...状况、虚报年龄和品种等方式,将名不副实的宠物销售给消费者的行为屡见不鲜。据统计,今年以来,三亚12345热线受理涉及宠物行业纠纷办件达146件,投诉的问题包括宠物医疗费高、过度医疗、误诊、宠物医师无资质和宠物店...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
黔东南州:积极维护安全稳定的旅游市场秩序
...,黔东南州市场监管局深入开展旅游市场检查,快速处置消费投诉举报,积极维护安全稳定的旅游市场秩序。执法人员查看景区商户健康证等信息在安排部署方面,早在4月26日,黔东南州市场监管局就召开会议,对“五一”期间...……更多
...续提升冬季旅游热度的举措之一。为了切实推动冬季文旅消费热起来、旺起来,助力经济运行持续向好,入冬以来,眉山市文广旅局推出冰雪温泉冬趣之旅、探寻东坡诗意之旅、都市近郊休闲之旅、围炉煮茶烟火之旅、迎新祈福...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
发生消费纠纷可打12345投诉
本文转自:烟台日报烟台市消协发布元宵节消费提示发生消费纠纷可打12345投诉本报讯(YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 刘晓霞)正月十五闹元宵,元宵节是农历春节后第一个重要的节日,有看花灯、猜灯谜和吃“浮元子”的习俗,...……更多
川报早读 |初三回首,众人仍在彩灯璀璨处 自贡中华彩灯大世界连续两天门票收入第一
...追捧。夜游、夜展、夜食、夜宿、夜购、夜演等夜间文旅消费业态成为游客消费主流。今日川报1版有详细分析。【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】 ……更多
本文转自:人民网-四川频道人民网成都2月12日电 (王凡)2月11日12时30分,四川省乐山市公安局交警支队峨眉山景区大队交警正在黄川路执勤时,一名游客求助称:“我不小心将车开进排水沟了,请帮帮忙。”执勤交警立即上...……更多
...线开行23趟,日开行列车最多增至121趟,主要增开集中在成都方向。2月9日-17日期间,眉山东站共发送旅客86591人次,到站旅客82164人次。公路客运方面,眉山汽车客运站提前准备应急储备运力50台,并增开了眉山至泸州、南充、...……更多
让放心消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放...……更多
湖北39名特聘调解员成功调解处理消费纠纷851件
...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日,极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉,自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来,至4月底,一个半月时间内,湖北消委共受理投诉3880件,全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中,湖北...……更多
...系列活动新闻发布会获悉,春节假期是三亚的旅游旺季、消费旺季,根据三亚市委、市政府工作部署,三亚市旅文局坚持谋划在前、行动在前,统筹抓好安全生产、服务品质提升、旅游供给等各项工作,全力做好春节假期旅游服...……更多
眉山市市场监管局召开“奋战一季度 夺取开门红”市场监管工作推进会
...面加强应急值班值守,强化市场领域安全保障,高效处置消费投诉举报,强监管、稳物价、守安全、保民生,不间断开展食品药品、市场价格、计量器具、特种设备安全等监督检查工作,为人民群众平安过春节贡献了市场监管力...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
...30日电 近日,得益于当地法院与市场监管部门携手建立的消费纠纷诉调对接机制,厦门市同安区一楼盘183名业主与开发商签订调解协议并得到司法确认。至此,该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被成功化解。今年5月...……更多
...州日报广州日报讯 (全媒体记者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
本文转自:河北日报我省开展常态化金融消费者权益保护。一直以来,河北银保监局消费者权益保护工作始终认真践行“以人民为中心”的发展思想,着眼于服务消费者需要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局,...……更多
本文转自:人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临,为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力,3月8日,山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
马上评丨1厘米划痕索赔近7万,“提灯验车”又刷新认知
...涉事门店。事情真相如何,租车公司有没有故意设坑,对消费者“敲竹杠”,借此谋求不法利益,必须严查到底。消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
四川吃兔指南大成都篇|“天时地利人和”造就四川食兔风潮(附大成都及周边吃兔推荐地图)
...养兔第一大省,自2001年以来便长居全国第一。而在兔肉消费上,四川人每年要吃将近3亿只兔子,平均每秒吃掉9只,占全国市场七成之多。四川人为什么喜欢吃兔子?不同地区兔子的烹饪做法有什么不同?各区域兔肉产业和兔肉...……更多
三方面发力!济宁累计发放文旅惠民消费券3893.6万元
...12月16日,济宁市政府新闻办召开解读《关于进一步扩大消费的若干政策措施》新闻发布会。大众网记者从发布会现场了解到,今年以来,济宁市文化和旅游局认真落实省、市“稳经济、扩内需、促消费”系列部署要求,坚持把...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期,分中心顺利完成新话...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...局山东监管局(以下简称山东监管局)召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会,发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作,采取六大举措,...……更多
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观澜纪|陈国忠:从“烟火”到“赶超”,淄博文旅要走九大新赛道
以专家之“智”赋能区域文旅发展,是2024年11月16日淄博市文化和旅游局、淄博文旅集团主办,齐鲁晚报·齐鲁壹点、海岱观澜承办“淄博文旅新未来
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使用“金穗安心惠医”卡支付医疗费用60多万,30多名群众受益
11月15日,记者从临沂市人民政府新闻办公室新闻发布会获悉,为方便群众就医,积极响应医保政策,中国农业银行股份有限公司临沂分行推出“金穗安心惠医”信用就医卡
2024-11-16 16:12:00
河北新闻网讯(安小龙)自新一年城乡居民基本医疗保险缴费工作开展以来,邯郸市馆陶县南徐村乡统筹协调,广泛宣传,优化服务,全力推进医保参保工作
2024-11-16 16:20:00
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房屋租赁市场平稳健康关系着社会和谐稳定发展。11月15日,建邺法院召开房屋租赁合同纠纷审判工作新闻发布会,介绍近年房屋租赁合同纠纷审判工作情况
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重庆巴南区:“满天星”进校园揽才
持续落实“满天星”行动计划,营造良好人才环境与发展氛围。11月13日,巴南软件园 & 重庆数字经济人才市场巴南市场携手巴南优质软信和数字经济企业开启2024秋季校园招聘——重庆城市科技学院
2024-11-16 16:23:00
“山宗水源 大美青海 秘境果洛 天赐久治” 久治文旅推介会走进成都
为进一步加大“引客入久”力度,探索冬季旅游市场的发展空间,11月16日,2024年青海省果洛州久治县文旅推介会暨格萨尔文化(果洛)生态保护区建设成果展在成都举行
2024-11-16 16:24:00
毕节纳雍:千年银杏引客来
时下,毕节市纳雍县水东镇水东社区的千年银杏进入观赏期,金黄的叶子点缀出一幅幅迷人的画卷,吸引游客前来赏景打卡。11月14日
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鲁网11月16日讯为进一步提升医院应对医疗废物泄露事件的快速反应能力和应急处置水平,确保医患人员及环境安全,11月14日下午
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