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本文转自:广州日报闭店不退款、配送不及时……消委会发布春节消费四大投诉热点广州日报讯 (全媒体记者蒋偲)这个春节深圳年味十足,到处热闹非凡。据公开数据显示,春节期间深圳重点商圈客流量近千万人次,旅游订...……更多
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
...为车辆有质量问题。2024年6月19日,消费者向乐山市中区消委会城南分会投诉,要求退车或换车。受理投诉后,工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元,分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响,更换驱动电机。6月18...……更多
...信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不断破除消费维权顽疾,激发消费活力、提振消费信心。据统计,2023年四川省各级消委共受理消费者...……更多
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有...……更多
...频运营、网上开店、播音配画等多个培训领域。”成都市消委会工作人员向记者表示,近期,成都市消委会联合成都市高新区消费者协会约谈了19家职业技能培训企业,这些企业曾多次被投诉,涉及虚假宣传、服务质量差、诱导...……更多
...会获悉,为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻,市消委会加强节日值班工作,确保有力保障消费者合法权益。2023年春节期间(1月21日-1月27日),深圳市、区消委会共收到投诉928宗,与2022年春节同期(1月31日-2月6日)的133...……更多
...报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
5月13日,重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年一季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%,为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
...度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经济损失912.67万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元;接受消费者...……更多
...锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、经销商、行业记者、消委会一道,共同探讨新消费、新场景形态下的汽车消费环境,联合发布《汽车放心消费品质倡议书》,共同倡导为维护汽车消费环境、营造消费升级、助力提振消费复苏...……更多
...资阳市市场监管部门获悉,2023年,全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...后滞后等。目前,上述投诉举报已由各区市场监管部门和消委会跟进处理。广州市市场监督管理局将因应消费复苏步伐的加快,及时调整力量加强消费者合法权益保护工作,营造日益安全放心的消费环境。(供稿:广州市市场监...……更多
广东惠州:把握时代特点 搭建联合共治崭新格局
...国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)广东省惠州市消委会积极把握时代特点,不断完善消费者权益保护工作机制,积极构建政府主导、行业规范、企业自治、群众参与的联合共治崭新格局。惠州市消委会被中国消费者协会...……更多
...员会、四川省保护消费者权益委员会还联合发布了“川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”优秀案例。两地消委会多层面、多手段助力消费者维权,共创放心安全的消费环境。据悉,重庆市未来将持续优化成渝地区双...……更多
...受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经济损失785.53万元;因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉153件,加倍赔偿金额7.26万...……更多
本文转自:人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
...者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,...……更多
...保维权“多元共治”的一个县域样本。2018年4月,叙永县消委会与县人民法院建立诉调对接合作机制,在叙永县法院设立“消费维权调解中心”,消费纠纷调解协议可以申请人民法院予以确认。2022年11月,叙永县市场监管局、叙...……更多
...文转自:四川日报提升维权效能激发消费活力——专访省消委会主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数,是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式,通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“3•15消费通”系统中对应模...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 联席会议制 叙永调处消费纠纷的新尝试
...制度,聘请社会各界热心消费维权事业的人士担任叙永县消委会副秘书长,负责调处所属行业的消费纠纷,啃下了很多“硬骨头”。着眼大消保、大调解,充分发挥消委组织平台作用,升级完善基层消费维权网络,积极打造县域...……更多
...08.13万余元,案例有1361件。今年2月28日至3月28日,深圳市消委会陆续接到多名消费者对深圳宜宁科技有限公司的投诉,称在该公司小程序购买代充代缴话费、电费服务后费用未到账,申请退款但无法与该公司取得有效联系。深圳...……更多
...公共信用中心,通过深圳信用网公开披露。记者从深圳市消委会了解到,从去年10月1日至今年3月1日期间,深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350起。这次被推送到信用中心的商家都是收取预付款后停止营业,并引起多起投诉的...……更多
2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...新闻网中新网福州3月15日电 (彭莉芳)2023年,福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件,较上年度下降47.12%。15日,2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场...……更多
...要求领航鲸全额退费。朱先生的投诉并非个案。武夷山市消委会陆续接到来自广东、湖南等地消费者投诉领航鲸的诉案,消费者来自全国各地,人数众多,地域跨度广,其中福建省内19人、广东13人、江西12人、北京10人。经统计...……更多
...费者权益日主题宣传活动。据渝中区市场监管局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍,近年来,渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年,渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件,为消费者挽回经济...……更多
...费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动的投诉195起,较2022年同期增长150%,其中8起为线下门店消费投诉,其余为线上平台消费投诉。...……更多
...日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品...……更多
三季度广州市服装鞋帽类、电信服务投诉量超万件
中新网广州10月21日电(记者 许青青)据广州市消委会21日消息,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析来看...……更多
...住宿服务、交通票务、旅游服务投诉居多。记者从深圳市消委会了解到,今年“五一”期间(5月1日至5月5日),深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉3691宗,其中住宿服务、交通票务、旅游服务投诉环比增长较高。此外,9...……更多
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河北新闻网讯(记者李博)“我是‘诚信商圈’的会员,可以在这里享受到停车限时免费,还有购物的折扣、餐饮补贴等等。”邢台市民孟女士对商场的环境和购物体验表示非常满意
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